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服务操作类 如何购买DES？ 使用DES为什么要创建OBS目的桶？ 有多个磁盘需要邮寄，是否可以只创建一个服务单？ DES服务单创建后还能取消么？ 如何使用Teleport？ 使用DES服务后在什么情况下会发短信通知？ 收到磁盘或Teleport已挂载的短信后，如何启动数据上传？
服务资费类 DES如何收费？ 邮寄磁盘的费用由谁来承担？ 邮寄Teleport的费用由谁来承担？
Teleport方式详细指导 使用流程 登录DES管理控制台 创建桶 创建Teleport方式服务单 接收设备并连线配置 拷贝数据 下载并导入签名文件 设备下电和封装 回寄设备 启动数据上传 查看传输报告
服务状态类 如何获取DES服务单的状态进展？ 磁盘方式服务单有哪些状态？ Teleport方式服务单有哪些状态？ 服务单状态是“待寄送磁盘”是什么意思？ 服务单状态是“已过期”是什么意思？ 服务单状态是“已取消”是什么意思？ 服务单状态是“待输入访问密钥（AK/SK）”是什么意思？
Teleport邮寄需要多长时间？ 创建Teleport服务单成功后，我们会立即将Teleport设备从华为云数据中心邮寄至您服务单中填写的收货地址。 邮寄时间主要受物流运输距离影响。不同距离所需的邮寄时间可参考表1，受外部因素影响可能存在浮动。 表1 不同物流运输距离的参考邮寄时间 距离（km）
用户将签名文件和待传输数据拷贝到磁盘后，需自己封装待邮寄磁盘，确保在邮寄途中磁盘完好，并联系附近的物流点，将设备邮寄到华为数据中心。邮寄地址请登录DES管理控制台，查看服务单详情获取数据中心地址、联系人和联系电话。DES不提供邮寄磁盘途中的封装服务，“邮寄磁盘”途中因包装损坏导致的磁盘问题，由用户承担责任
外置USB硬盘、SATA接口硬盘、SAS接口硬盘。 各类磁盘支持的详细规格、接口及文件系统请参见磁盘兼容性。 用户需自己准备磁盘 借助DES，用户无需编写任何代码或购买任何硬件即可传输数据。只需在DES控制台上创建服务单，通过Teleport设备或者磁盘两种物理存储介质，实现用户数据安全、快速、高效传输至华为云。
邮寄磁盘 将签名文件和数据拷贝到磁盘后，用户需封装完好待邮寄磁盘，并联系附近的物流点，将设备邮寄到华为数据中心。邮寄地址请登录DES管理控制台，查看服务单详情获取数据中心地址、联系人和联系电话。 磁盘在邮寄途中出现的磁盘损坏问题，由用户承担全部责任。 磁盘在接收后，因华为方导致的磁盘损
使用Teleport 主要操作 操作说明 设备开箱 打开签收后的Teleport设备箱。 连线配置 配置业务网络连线和管理网络连线，连接本地服务器与Teleoport设备。 设备上电 上电运行Teleport设备，准备拷贝数据至Teleport根目录。 拷贝数据 Teleport存储
高带宽：Teleport支持2*10GE高速接口。 数据更安全 Teleport设备具有防尘防水，抗震抗压、安全锁功能。 华为数据中心管理员将存储介质挂载到物理服务器后，由用户上传访问密钥（AK/SK）触发数据传输。华为人员全程不接触客户密钥及客户数据，确保数据在传输过程中的安全。 数据最终存储在对象存
入磁盘根目录。 寄送磁盘到华为数据中心 被寄送的磁盘中需要包含签名文件。 输入访问密钥（AK/SK） 管理员收到用户的磁盘并将磁盘挂载到服务器后，会短信通知用户上传AK/SK密钥，启动数据上传。 查看数据传输结果 数据传输完成后，用户可下载数据传输报告，检查数据是否全部上传成功。
将Teleport回寄给华为数据中心，被回寄的Teleport存储系统中需要包含签名文件。 启动数据上传 管理员将Teleport挂载到服务器，并且用户输入了AK/SK后，会启动数据上传。 查看数据传输结果 完成数据传输后，用户可下载数据传输报告，检查数据是否全部上传成功。 父主题：
介绍NFS共享如何拷贝数据。 前提条件 已经准备好需要上传的数据。 已经完成Teleport连线和配置。 操作步骤 登录Linux/Unix服务器。 挂载NFS共享的文件系统。 在Linux/Unix本地创建一个挂载点，比如mkdir -p /mnt/folder，然后执行命令mount
联系方式请登录DES管理控制台，查看服务单详情获取。 不支持跨境运输，不得将Teleport设备转移至创建服务单时所选择的国家/地区以外的地址。 父主题： Teleport方式详细指导
> 修改服务单”。 进入服务单修改界面（同服务单创建界面），分别按照Teleport方式和磁盘方式，根据实际情况修改服务单信息。 单击“立即购买”，确认服务单详情信息，提交服务单。 取消服务单 Teleport方式服务单已创建，在状态显示“准备寄送设备”前可取消服务单，即在“服务单
配置简单 Teleport方式使用Teleport高性能设备，其配备电源线、 10GE光纤、10GE网线随机附带，即插即用，仅需配置IP地址，1分钟内即可启动数据拷贝。
登录DES管理控制台 背景信息 用户如果要登录DES管理控制台使用DES，需首先注册华为账号。 操作步骤 打开浏览器，登录华为云官网。 注册华为账号。在华为云首页右上角单击“注册”，根据提示信息完成注册。如果已有华为账号，请从步骤3开始。 返回华为云首页，单击“登录”，输账号名和密码，登录个人账号。
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计费说明 计费项 表1 DES计费项 计费项 含义 计费因子和公式 数据快递服务费 按物理存储介质数量计费。物理存储介质指Teleport或磁盘。 计费因子：物理存储介质（个数） 计费公式：费用=物理存储介质（个数）* 物理存储介质单价 使用时长费 按设备使用时长计费。使用时长指服务的结束时间-起始时间。
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