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购买HiLens Kit后是否需要借助其他设备使用？ 根据自身所需确定是否需要借助其他设备。 例如：实现门禁功能，需要结合相应的嵌入式设备去控制门的开关状态，HiLens Kit处理人的信息后返回给第三方设备，由第三方设备去判断是否执行具体动作（开/关门）。 父主题： HiLens
勾选“订单号激活”，填写订单号信息。 在订单号下拉框选择订单是“自购”，选择“自购”：在后面下拉框中选择已购买的平台服务订单号。 如果想要购买平台服务，可单击下方“购买”，进入“华为HiLens产品订购”页面购买，详情请见订购HiLens端边云协同平台服务。 单击“下一步”，确认订单号和订单号信息。
进入HiLens Kit购买页。 图1 订购HiLens Kit 表1 购买HiLens Kit 参数 说明 区域 选择区域。当前华为HiLens已开通“北京四”和“北京一”区域。 产品名称 选择“HiLens Kit”。 计费模式 HiLens Kit支持“一次性”计费模式。 选择购买数量，单
激活设备（购买端云协同AI运行服务） 注册设备后，需购买HiLens端云协同AI运行服务，并在设备管理页面对设备进行权限激活，该设备方能部署技能。 注册的第一台设备不需要购买HiLens端云协同AI运行服务，也不需要激活权限，可直接安装基础技能至该台设备上。 激活方式 激活需购买HiL
购买HiLens Kit后支持退货吗？ 7天出现非人为的质量问题或故障，经客服确认后可退货，华为HiLens服务承担来回运费，支持顺丰到付。 所有售后机器在寄回时，请附上出库单并在空白处备注售后原因（如出库单遗失，除了备注售后原因，还需说明下单平台、订单编号、客户电话和地址等必要
击“立即购买”，即可完成技能购买。 技能购买完成后，对话框显示购买完成，您可以单击“订单”，返回“技能市场”页面。也可以在左侧导航栏中选择“产品订购>订单管理”进入“技能订单”页面，查看已购买技能。 图1 购买技能 若技能为计费技能，则进入“购买技能”页面。 选择“购买时长”和“
击“立即购买”，即可完成技能购买。 技能购买完成后，对话框显示购买完成，您可以单击“订单”，返回“技能市场”页面。也可以在左侧导航栏中选择“产品订购>订单管理”进入“技能订单”页面，查看已购买技能。 图1 购买技能 如果技能为计费技能，则进入“购买技能”页面。 选择“购买时长”和
单击“立即购买”，进入“购买技能”页面。 输入购买参数“份数”，可直接使用默认值。“规格”默认为“路”，即一份License可以在一台设备上使用一路视频。 图3 购买技能 确认费用后，单击“立即购买”。 购买成功后，弹出购买技能对话框，您可以单击“订单”，进入到“产品订购>订单管理”页面分发技能。 图4
从技能市场购买输出接口都为HDMI的技能，技能A启动成功，技能B启动失败，如何解决？ 无法同时启动两个输出接口都为HDMI的技能，如果需要启动技能B，请停止技能A。请根据自身需要选择技能启动。 父主题： 安装/启动技能
用户购买技能时失败是什么原因？ 可从如下几个个方面进行排查： 输入的参数不符合要求。 请参见购买技能填写参数。 网络不正常。 报错原因：该行为需要同意HiLens隐私条款。 撤销同意服务条款，然后重新签订。 登录华为HiLens控制台，单击右侧“服务条款”。 图1 服务条款 在弹
默认“包年/包月”的计费模式。 购买时长 每台设备购买HiLens端云协同AI运行服务的时长，可选“1月”和“1年”，即购买服务后，从首次激活设备开始算起，在购买时长内可安装自行开发的基础技能至设备。 例如，2019年1月1日购买HiLens端云协同AI运行服务，完成订单支付，购买时长为1年，首次
Kit/Atlas 500”。 购买数量 需要购买服务的设备数量。 购买时长 每台设备购买HiLens端边云协同平台服务的时长，可选“1年”、“3年”、“5年”，即购买服务后，从首次激活设备开始算起，在购买时长内可安装自行开发的基础技能至设备。 例如，2019年1月1日购买HiLens端边云协
为什么控制台界面一直报错404等超时，服务器收不到请求？ 首先检查网络是否正常，其次尝试清空浏览器缓存，刷新界面。如谷歌浏览器，单击右上角的“缩略图标>更多工具>清除浏览器”，刷新页面后重新操作，如图1所示。 图1 清空浏览器缓存 父主题： 其他问题
购买/定制技能 用户购买技能时失败是什么原因？
管理订单 您可以统一管理在华为HiLens购买的产品，包括在技能市场购买的技能以及定制技能、在AI Gallery购买的技能、订购的HiLens端边云协同平台服务。 技能订单：管理技能市场购买的技能。 AI Gallery：管理在AI Gallery购买的技能。 我的定制：管理在技能市场定制的技能。
页面展示您购买的所有技能，以及购买时的详细信息。 在“技能订单”页面，您可以执行如下操作： 部署技能 单击操作列的“部署”，将此技能部署至已注册的设备中，后续的详细操作指导可参见部署技能。 扩容 单击购买详情列的“扩容”，增加购买的份数。 在“购买技能”页面，增加“购买数量”对应
管理产品 产品简介 新建产品 订购技能（用于35XX系列设备） 分发技能 新增或删除技能
不能在华为HiLens控制台管理。 只有以文件的方式输出到OBS供用户查看的技能，才能使用数据管理功能查看数据。 前提条件 普通用户成功将购买的技能安装到设备上，详情请参见安装技能。 开发者成功将技能部署到设备上，详情请参见安装和调试技能。 技能输出模块中定义了将数据输出至OBS
智慧门店等应用场景。详细介绍请参见HiLens Kit简介。 当前HiLens Kit仅支持一次性购买。 一次性购买 HiLens端边云协同平台服务 当您注册的设备超过1台时，需购买HiLens端边云协同平台服务，在设备管理页面对指定设备进行权限激活后，该设备方能安装您自行开发的
请问华为HiLens可以支持三维物体识别吗？ 什么是区域、可用区？ 华为HiLens和ModelArts的关系 提示“上传的AK/SK不可用”，如何解决？ 购买HiLens Kit后支持退货吗？ HiLens Kit是否支持维修？ 华为HiLens支持哪些端侧设备？ 主账号如何分配设备到子账号工作空间？
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