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  • 可视大屏 - 政企自服务管理 ESM

    可视大屏 单击主菜单“可视化”,默认进入“运营大屏”页面。 选择大屏单击进入,根据大屏所展示状态与数据进行决策。 大屏详细内容请参见运营大屏。 父主题: 大屏可视

  • 大屏管理 - 政企自服务管理 ESM

    管理员用户已登录。 操作步骤 主菜单选择“可视化 > 大屏管理”。 请根据表 大屏管理相关任务执行操作。 表1 大屏管理相关任务 操作项 说明 步骤 自定义Logo 支持上传自定义大屏Logo。 说明: 该功能仅支持已开通专业版局点用户。 左树菜单选择“大屏管理 > 自定义Logo”。

  • 运营大屏 - 政企自服务管理 ESM

    等状态云服务分布,提高运营效率。 各展示项说明见表 云服务状态。 说明: 云服务状态说明如下: 高危:已部署云服务存在未处理紧急告警,则状态为高危。 隐患:已部署云服务没有未处理紧急告警,但存在未处理重要告警,则状态为隐患。 健康:已部署云服务既没有未处理紧急告警

  • 开始使用 - 政企自服务管理 ESM

    租户密码 新建租户密码。 确认密码 进行密码确认。 描述 新建租户相关描述。 单击“确定”。 查看与修改 单击主菜单“组织”。默认进入“租户管理”页面。 可执行表中表2操作。 表2 相关操作 任务 说明 步骤 查看租户列表 当需要查看租户名称、状态及描述时,可以直接在列表中查看。

  • 准备工作 - 政企自服务管理 ESM

    在IAM控制台创建用户组,并授予ESM服务权限“ESM ReadOnlyAccess”。 在IAM控制台创建用户,并将其加入2中创建用户组。 将新创建用户ID反馈至华为云服务技术支持人员,由技术支持人员进行大屏配置。 用户登录并验证权限。 新创建用户登录控制台,验证ESM服务权限:在主菜单中选择 “可视化”,若能正常查看大屏,表示“ESM

  • 准备工作 - 政企自服务管理 ESM

    登录统一身份认证服务(IAM)控制台。 在IAM控制台创建用户组,并授予ESM服务权限“ESM FullAccess”。 在IAM控制台创建用户,并将其加入2中创建用户组。 用户登录并验证权限。 新创建用户登录控制台,验证ESM服务权限:在主菜单中选择 “组织”,进入“租户管理”页面。单击“创建租户”,若能正常创建租户,表示“ESM

  • 开始使用 - 政企自服务管理 ESM

    政企自服务管理 ESM”,进入ESM控制台。 单击界面上“总览”,进入到“总览”页面,如图所示。 单击“前往ESM工作台”进入ESM。 大屏可视分析 单击主菜单“可视化”,默认进入“运营大屏”页面。 选择大屏单击进入,根据大屏所展示状态与数据进行决策。 大屏详细内容请参见可视化运营大屏。

  • 工单 - 政企自服务管理 ESM

    工单 在我工单中,支持提交工单、查看工单进展、查看工单详情信息等内容,帮助您掌握工单情况,确保工单得到及时、有效处理,提升使用体验。 前提条件 管理员用户已登录。 授权 在界面右上方单击“客服支持”。 左侧菜单选择“我工单”。 请参见表 工单操作执行相关任务。 表1 工单操作

  • 其他相关任务 - 政企自服务管理 ESM

    选择“通知规则”或“消息模板”菜单。 选择操作对象所在行,单击“编辑”。 修改参数。 单击“确定”。 删除通知规则与消息模板 当通知规则与消息模板不再使用时,执行此任务进行删除。 说明: 默认模板不支持删除。 选择“通知规则”或“消息模板”菜单。 选择操作对象所在行,单击“删除”。 单击“确定”。

  • 设置配额 - 政企自服务管理 ESM

    对租户内配置进行设置。 仅支持已开通专业版局点用户使用设置配额功能。 前提条件 管理员用户已登录。 操作步骤 单击主菜单“组织”。默认进入“租户管理”页面。 单击“操作 > 设置配额”,进入配额列表页面。可在右侧选择条件进行过滤。 单击“修改配额”,在各项服务对应配额指标中输入总配额量。

  • 局点 - 政企自服务管理 ESM

    局点 该章节指导管理员管理局点信息。 前提条件 管理员用户已登录。 操作步骤 单击主菜单“局点”。默认进入“局点管理”页面。 单击操作列“修改”,可修改局点名称。 完成修改后单击操作列“保存”或“取消”,对修改结果进行保存或放弃修改。

  • 功能介绍 - 政企自服务管理 ESM

    支持客户自助开销户,实现客户对云平台自助管理。 运营管理 对云服务使用配额和计量话单进行管理,让客户实时感知平台整体运行情况、有效实现对平台资源管控。 全景可视 提供标准数据大屏,可直观监控资源、租户、服务、应用、告警等数据,开放标准API,支持与客户第三方管理平台对接,实现企业数字化运营。

  • 重置密码 - 政企自服务管理 ESM

    重置密码 该章节指导管理员对租户密码进行重置。 前提条件 管理员用户已登录。 操作步骤 单击主菜单“组织”。默认进入“租户管理”页面。 单击“操作 > 重置密码”。 输入新密码和确认密码后,单击“确认”。 父主题: 组织

  • 创建租户 - 政企自服务管理 ESM

    管理员可以根据需要创建一个或多个租户。 操作步骤 单击主菜单“组织”。默认进入“租户管理”页面。 单击“创建租户”。 请参考表1填写相关信息。 表1 关键参数 参数 说明 选择局点 选择所创建租户所属局点。 租户名称 创建租户名称。 租户密码 创建租户密码。 确认密码 确认创建租户密码。 描述 输入描述。

  • 创建租户 - 政企自服务管理 ESM

    操作步骤 单击主菜单“组织”。默认进入“租户管理”页面。 单击“创建租户”。 请参考表1填写相关信息。 表1 关键参数 参数 说明 选择局点 新建租户所属局点。 租户名称 新建租户名称。 租户密码 新建租户密码。 确认密码 进行密码确认。 描述 新建租户相关描述。 单击“确定”。

  • 修改租户 - 政企自服务管理 ESM

    修改租户 管理员可以对已经创建好租户修改描述信息。 操作步骤 单击主菜单“组织”。默认进入“租户管理”页面。 单击“操作 > 修改”。 修改租户描述。 单击“确认”。 父主题: 租户管理

  • 修改租户 - 政企自服务管理 ESM

    修改租户 管理员可以对已经创建好租户修改描述信息。 前提条件 管理员用户已登录。 操作步骤 单击主菜单“组织”。默认进入“租户管理”页面。 单击“操作 > 修改”。 修改租户描述。 当进行白名单配置时,也可修改租户名称。 单击“确认”。 父主题: 组织

  • 预注销租户 - 政企自服务管理 ESM

    预注销租户 该章节指导管理员对租户进行预注销。 前提条件 管理员用户已登录。 局点已经对接ROS服务。 操作步骤 单击主菜单“组织”。默认进入“租户管理”页面。 单击“更多 > 预注销”。 确认弹框提示信息,单击“确定”。 租户状态将变为“预注销”,默认进入“预注销管理”页面。

  • 预注销租户 - 政企自服务管理 ESM

    为了防止租户账号被误删或需要恢复,系统默认开启预注销管理功能。其他操作详情可参见预注销管理。 前提条件 管理员用户已登录。 操作步骤 单击主菜单“组织”。默认进入“租户管理”页面。 单击“更多 > 预注销”。 确认弹框提示信息,单击“确定”。 租户状态将变为“预注销”,默认进入“预注销管理”页面。

  • 冻结与解冻租户 - 政企自服务管理 ESM

    冻结与解冻租户 整个租户被受限或冻结。在租户冻结后,限制购买新云服务及对新云服务进行操作,已经在使用云服务和资源仍可受限使用。 前提条件 管理员用户已登录。 操作步骤 单击主菜单“组织”。默认进入“租户管理”页面。 在需要冻结或解冻租户所在行,单击“更多 > 冻结”或“更多 > 取消冻结”。