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升级华为账号失败怎么办 问题描述 将您的华为云账号升级成为华为账号时，系统提示升级失败。 可能原因 可能原因：您已使用相同手机号码或邮件地址分别注册了华为云账号和华为账号，且未使用华为账号登录开通过华为云。 解决方法：请退出当前的华为云账号登录，重新使用华为账号登录，然后选择关联已有的华为云账号。
如果您是IAM用户，且没有绑定邮件地址或手机，将无法通过该方式找回密码，请联系管理员修改您的IAM用户密码。操作请参考：修改IAM用户密码。 选择重置密码的方式为账号名/邮件地址或者手机号，并按照界面提示填写验证信息，单击“下一步”。 请输入正确的手机号或邮件地址，否则将导致找回密码失败。
还需要在登录验证页面输入验证码；开启了操作保护后，用户进行敏感操作时，需要输入验证码确认操作。 多因素认证支持的设备 多因素认证设备支持手机、邮箱和虚拟MFA设备。 多因素认证应用的场景 多因素认证主要应用于登录保护以及操作保护。若开启多因素认证，则管理控制台和REST API均会受到影响。
AM支持“上传文件”和“手动编辑”两种配置，选择其中一种即可。如果元数据文件超过500KB，请通过“手动编辑”配置元数据。如果后续元数据有更新，需要用户重新上传或者编辑元数据，否则会影响联邦用户登录华为云。 企业IdP的Metadata文件获取方法请参考企业IdP提供商的帮助文档。
设备仅能绑定一个手机、邮件地址或虚拟MFA设备。 绑定虚拟MFA前需要先在智能设备上安装一个MFA应用程序（例如： “华为云”手机应用程序），才能绑定虚拟MFA设备。 登录保护仅影响使用管理控制台访问华为云的IAM用户，对编程访问用户无影响。 目前“华为云”手机应用程序暂不支持通
255位。 mobile 否 String IAM用户的国家码+新手机号，手机号为纯数字，长度小于等于32位。 响应参数 无 请求示例 IAM用户修改自己的邮箱地址为“IAMEmail@huawei.com”，手机号码为“0086-123456789”。 PUT https://iam
“”为其它IAM用户修改登录保护验证方式。 管理员在安全设置的敏感操作页签中，单击“登录保护”右侧的“立即修改”，在弹窗中“验证方式”选择手机/邮件地址/虚拟MFA。 父主题： 安全设置类
如当前验证方式为“操作员验证”，修改为“指定人员验证”，请参考：•当前验证方式为“操作员验证”。 如当前验证方式为“指定人员验证”，修改为“操作员验证”或修改指定人员手机号/邮件地址，请参考：•当前验证方式为“指定人员验证”。 操作步骤 当前验证方式为“操作员验证” A公司管理员进入华为云“控制台”。 图1
需修改自己的手机号、邮件地址、虚拟MFA设备，请参考安全设置概述。 图5 IAM用户安全设置 多因素认证设备，只能修改IAM用户的多因素认证设备，不能修改账号的多因素认证设备。 修改用户的手机、邮件地址。支持清空IAM用户的手机号和邮件地址。 修改IAM用户绑定手机号和邮件地址不可与账号、其他IAM用户重复。
图2 华为云账号 “华为账号登录”方式登录华为云时，支持使用手机号、邮件地址、华为账号名、华为云账号名登录。“华为云账号登录”方式登录时，支持使用华为云账号名、邮件地址登录。 如果您已注册华为账号，请输入华为账号绑定的手机号/邮件地址/华为账号名登录华为云，详情请参考：华为账号登录华为云。
D”为必选参数（不超过128个字符）。 用户可以使用此处设置的用户名、邮件地址或手机号任意一种方式登录华为云。 当用户忘记密码时，可以通过此处绑定的邮箱或手机自行重置密码，如果用户没有绑定邮箱或手机号码，只能由管理员重置密码。 选择“访问方式”。 图3 选择访问方式 表2 访问方式
重置虚拟MFA 手机丢失或已删除虚拟MFA应用程序的华为云账号或华为账号，请提交工单（选择“业务类>用户账号>重置虚拟MFA”）。或拨打免费客服电话4000-955-988反馈，请按照客服回复提供所需材料。材料审核通过后，客服人员会尽快为您重置虚拟MFA。 手机丢失或已删除虚拟M
“凭证类型”选择“首次登录时设置”时必填，选择其他时选填。IAM用户绑定的邮件地址，可作为登录凭证，也可由IAM用户自己绑定。 手机号 暂不配置 选填。IAM用户绑定的手机号，可作为IAM用户的登录凭证，也可由IAM用户自己绑定。 配置“访问方式”。 图2 配置访问方式 表2 访问方式 访问方式
IAM用户是否开启登录保护，开启为"true"，未开启为"false"。 verification_method 是 String IAM用户登录验证方式。手机验证为“sms”，邮箱验证为“email”，MFA验证为“vmfa”。 响应参数 状态码为 200 时： 表5 响应Body参数 参数 参数类型
可创建10个用户。 图9 配置用户信息 用户可以使用此处设置的用户名、邮件地址或手机号任意一种方式登录华为云。 当用户忘记密码时，可以通过此处绑定的邮箱或手机自行重置密码，如果用户没有绑定邮箱或手机号码，只能由管理员重置密码。 表3 用户信息 用户信息 说明 取值样例 用户名 必填。IAM用户登录华为云的用户名。
时区一致，即都使用GMT时间（Greenwich Mean Time），否则会导致联邦身份认证失败。 由于联邦用户的身份信息（如邮件地址、手机号码）保存在企业IdP中，是企业IdP映射到华为云的虚拟用户，因此，联邦用户通过身份提供商功能访问华为云时有以下约束： 如果账号开启了敏感
单击登录验证弹窗中的“绑定虚拟MFA”，操作请参考：如何绑定虚拟MFA设备。 如果您是IAM用户，还可以请管理员修改登录保护验证方式为手机号或邮件地址，并通过修改后的方式进行登录验证。 管理员登录IAM控制台，单击用户名称，进入该用户详情页，在“安全设置”页签中修改登录保护验证方式。
裸金属服务器 BMS 除全局区域外的其他区域 √ √ √ √ √ 弹性伸缩 AutoScaling 除全局区域外的其他区域 √ √ x √ √ 云手机服务器 CPH 除全局区域外的其他区域 √ √ x x x 镜像服务 IMS 除全局区域外的其他区域 √ √ √ √ √ 函数工作流 FunctionGraph
IAM用户邮箱，需符合邮箱格式，长度小于等于255位。 areacode 否 String 国家码。必须与手机号同时存在。中国大陆为“0086”。 phone 否 String IAM用户手机号，纯数字，长度小于等于32位。必须与国家码同时存在。 enabled 否 Boolean 是否启
通过登录页面的“忘记密码”功能自行修改密码，详情请参考：忘记账号或IAM用户密码怎么办。 如果您是IAM用户，还可以请管理员修改密码，适用于您没有绑定邮箱或者手机，无法自行修改密码，详情请参考：管理员重置密码。 父主题： 密码凭证类
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