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开发“管理员管理工单”功能 创建“删除工单”脚本及公共接口 组装“工单管理”页面 父主题： 工单管理开发
自动编号：使用用户定义的格式生成序列编号。该编号对于每条新记录会自动递增。 公式：使用用户定义的公式表达式生成只读字段。任何表达式中使用的源字段有所更改，本字段值将更新。 主从关系类型：在一个对象和另一个对象之间创建一种特殊类型的父子关系。详细记录的所有权是由主记录决定的。当用户删除主记录时，所有详细记录都将被删除。
开发“客服人员创建工单”功能 本节导读 开发“生成工单”功能 开发“客服人员查询工单”功能 验证 父主题： 工单管理开发
导航条添加页签 定义“设备管理”页签。 在“添加页签”弹窗中，设置以下信息，然后单击“保存”。 页面类型：设置为“标准页面页签”。 标签：设置为“设备管理”。 名称：设置为“equipmentManage”。 页面：设置为“HW__equipmentManage”。 图3 设备管理页签 请按照以上方式，创建表1的导航菜单。
在页面获取到用户注册信息时，调用registerPortalUser公共接口，对PortalUser进行新增操作。 操作步骤 在“我的应用”中，单击“设备维修管理系统”，进入应用。 在“User”目录中，鼠标放在“Page”上，单击界面上出现的“+”，在弹出菜单中选择“标准页面”。 在“标签
验证 因当前还未创建工单状态流转的BPM，因此派单功能还不能正常测试运行。本节只验证页面显示及跳转相关内容。 在“HW__dispatchWorkOrder”页面中，单击界面上方的，进入页面预览，在页面预览中进行以下验证。 查看页面显示：正常情况下，系统会显示客服人员创建的工单，
创建公共接口 在经典版应用开发页面，单击左侧导航栏下方的“服务”，进入公共接口创建页面。 图1 服务入口 在公共接口中，单击“新建”。 图2 公共接口创建 创建“用户登录”、“用户注册”脚本对应的公共接口，详细接口信息如表1所示。 如果在“资源”下拉框中，未找到需要关联的脚本或服
username：用户名，与输入框绑定。 password：密码，与输入框绑定。 role：角色，与下拉框绑定。 操作步骤 在“我的应用”中，单击“设备维修管理系统”，进入应用。 在“User”目录中，鼠标放在“Page”上，单击界面上出现的“+”，在弹出菜单中选择“标准页面”。 在“标签
Insert Record：更新或新增对象数据。 Update By ID：按记录ID，更新对象数据。 Delete By ID：按记录ID，删除对象数据。 Query By ID：按记录ID，查询对象数据。 Update By Condition：按条件，更新对象数据。 Delete
无法正常登录）。 图1 修改“bingo.security.sensitive.data”的值为“是” 操作步骤 在“我的应用”中，单击“设备维修管理系统”，进入应用。 在“User”目录中，将鼠标放在“Script”上，单击界面上出现的“+”，在弹出菜单中选择“脚本”。 在弹窗
为AstroZero服务编排添加记录创建图元 为AstroZero服务编排添加记录删除图元 为AstroZero服务编排添加记录查询图元 为AstroZero服务编排添加记录更新图元 为AstroZero服务编排添加发送邮件图元 为AstroZero服务编排添加发送事件图元 为AstroZero服务编排添加赋值图元
验证 “工单列表（客服人员）”和“生成工单”页面开发完成后，需要验证两个页面间的关联跳转事件，以及相关页面布局样式。 操作步骤 在“HW__workOrderList”页面中，单击界面上方预览图标。 系统会弹出预览页面。 查看页面中页面布局、样式是否符合预期。 查看当前表格中的工
用户登录脚本是组装“业务用户登录”页面中，自定义登录组件调用的业务逻辑，之前创建的登录页只有前端页面，本节将创建完整的登录业务逻辑。 操作步骤 在“我的应用”中，单击“设备维修管理系统”，进入应用。 在“User”目录中，将鼠标放在“Script”上，单击界面上出现的“+”，在弹出菜单中选择“脚本”。 在弹窗
背景与原理（BPM） 工单管理模块中的工单场景业务编排是通过AstroZero的流程编排BPM（Business Process Management）功能实现的，通过在前端页面调用BPM完成工单流转，即客服人员创单，派单员派发工单，维修工程师处理工单的全过程。 开发BPM即是对
结束 整个流程执行完毕。 - 操作步骤 创建流程大致是先创建3个泳道，再拖拽泳道图元，然后配置相关图元，保存并启用。 在“我的应用”中，单击“设备维修管理系统”，进入应用。 在“WorkOrder”目录中，将鼠标放在“Bpm”上，单击界面上出现的“+”，在弹出菜单中选择“BPM”。
e服务，在打包上层应用时不会打包出去。 图1 应用中添加原生服务 若AstroZero开启了根证书校验，请先上传原生服务的根证书，再调用原生服务。关于根证书的更多内容，请参考开启根证书校验。 在服务编排中调用原生服务 参考如何登录经典应用设计器中操作，进入待调用原生服务的应用设计页面。
1个脚本图元，3个决策图元以及3个赋值图元，再分别配置各个图元属性，然后配置各个图元之间连线类型，最后保存启用。 在“我的应用”中，单击“设备维修管理系统”，进入应用。 在“User”目录中，将鼠标放在“Flow”上，单击界面上出现的“+”，在弹出菜单中选择“服务编排”。 选中“
本节导读 “客服人员创建工单”包含客服人员生成工单和查询工单两个功能，这两个功能分别通过两个标准页面实现： 生成工单页面：客服人员输入工单信息，生成工单页面。 工单列表（客服人员）页面：客服人员在工单列表页面查询工单信息，查看所有工单的列表页面。 学习地图 如图1所示，通过本章的
使用华为账号，参考进入经典版开发环境中操作，进入AstroZero经典版开发环境。 在AstroZero经典版开发环境首页“项目”页签的“我的应用”中，单击“设备维修管理系统”，进入应用。 在左侧列表中，单击，选择“高级页面 > 组件”，单击“提交新组件”。 单击“请选择源文件(.zip)”，选择之前下载的组件包“userLogin
创建公共接口 参考之前创建公共接口的步骤，创建“查询维修人员”脚本对应的公共接口。 操作步骤 在设计视图下，单击下方的“服务”，进入公共接口创建页面。 图1 创建公共接口入口 在公共接口页面，单击“新建”。 图2 公共接口创建 创建“查询维修人员”、“派单功能”脚本对应的公共接口，详细接口信息如表1所示。
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