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添加服务器 操作场景 管理员可根据业务需要，在系统资源不足的情况下给主备服务器组添加服务器。 操作步骤 添加服务器 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“服务器组”，进入“服务器组”列表页面。 在已创建的服务器组的“操作”列下单击“添加服务器”，进入服务器配置页面。
说明。 2022-02-28 第三次正式发布。 修改： 支持列表中新增Mac客户端描述，并修改Android设备适用的操作系统版本。 约束与限制新增Mac客户端描述，并修改Android设备适用的操作系统版本。 2022-01-19 第二次正式发布。 优化套餐与计费中套餐描述。 2022-01-05
选服务器；单击服务器所在行中“更多 > 关机”，关闭当前行服务器。 选择“确认关机”。 单击“是”。 管理员可根据实际需求，关闭服务器，则应用无法运行在该服务器上。 开启服务器 选择需要开机的服务器，单击左上角的“开机”，批量开启所选服务器；单击服务器所在行中“更多 > 开机”，开启当前行服务器。
云桌面屏幕无法适配怎么办？ 云桌面中可以登录淘宝网吗？ 云桌面中可以访问手机淘宝吗？ 用户没收到创建桌面/分配用户邮件怎么办？ Windows云桌面如何手动配置时间同步？ Linux云桌面如何查看Agent版本号？ 云桌面跃点数异常如何修复？ 父主题： 终端用户常见问题
如果云服务器异常关机，如：云服务器下电、登录云服务器后，在云服务器内手动关机，在CTS服务中不会上报“BEGIN”消息事件，只有关机成功的消息事件。 云服务器开机3分钟后，在服务器管理界面查看云服务器的服务器状态未显示“已就绪”会上报失败事件，事件详情中Message的值为“FAIL”。 云服务器关机
在“服务器组镜像”右侧单击，根据所需选择操作系统和镜像。 根据所需选择是否勾选“自动升级协议组件”。 勾选后，如果您镜像里的组件版本过低，那么会同步升级组件，预计会增加机器的构建时长。 根据页面提示在确认输入框中输入“rebuild”。 单击“确认”。 切换系统会清除系统盘数据，请做好数据备份。
开启MFA认证，用户绑定MFA后，管理员解绑MFA。用户通过之前绑定的MFA动态验证码重新在客户端绑定用户失败 操作步骤 管理员解绑MFA后，用户如果没有收到邮件或短信告知如何重新绑定，此时需要进行 如下操作。 在虚拟MFA设备上删除绑定（虚拟MFA应用上绑定的用户）。 在虚拟MFA设备上重新绑定，使用重新绑定的动态验证码在客户端进行登录。
创建备服务器组 操作场景 管理员通过在主服务器组下创建备服务器组，用于在应急状态下或者主服务器组资源不足的场景下切换到备服务器组。 前提条件 已参考创建服务器组创建主服务器组。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“服务器组”，进入“服务器组”列表页面。
HuaweiCloudWorkspace/files/WorkspaceLog Mac客户端日志目录：~/Library/Logs/Workspace Android客户端日志目录：/sdcard/Hdplog/hdplog/Workspace* 获取客户端日志方式二 管理员登录WI，输入用户名和密
告警规则。 选择“资源分组”时，该分组下任何资源满足告警策略时，都会触发告警通知。 选择“指定资源”时，勾选具体的监控对象，单击将监控对象同步到右侧对话框。 全部资源 触发规则 创建触发告警的规则。 自定义创建 告警策略 触发告警规则的告警策略。 当资源类型选择站点监控、日志监控
操作名称 操作步骤 场景说明 更新服务器上的待安装应用 在“操作”列单击“生成镜像”，进入生成镜像的指引页面。 选择应用仓库中已更新的应用，点击同步下载链接。 单击“下一步：安装应用”。 登录云应用服务器，安装应用。 可通过策略从本地复制应用至云应用服务器进行安装或者通过互联网能力从浏览器中下载应用安装。
实现固定驱动器（如：本地磁盘。可适用于Windows操作系统、Linux操作系统和Android操作系统的终端）、可移除驱动器（如：U盘。可适用于Windows操作系统、Linux操作系统、Android操作系统的瘦终端）、光盘驱动器、网络驱动器与云桌面之间的文件复制，可配置文件重定向。
6008：您的客户端版本不兼容，请更新客户端版本。 客户端版本不匹配。 请更新客户端版本。 6010：您的虚拟机尚未就绪，请稍候再试或联系管理员。 客户端与服务端的配置未同步。 方法1：请尝试重新登录。 方法2：重启客户端，重新登录。 方法3：重启云应用服务器，重新登录。 6050：您的网络存在错误，请排查网络配置后再试。
参数说明 操作说明 用户激活方式 用户激活 需填写用户名、邮箱或手机号，创建后将发送用户登录信息（接入地址、企业ID、用户名、密码）至邮箱或手机号短信。 管理员激活 需填写用户名、密码，请妥善保管您为用户设置的密码。 说明： 非AD场景下， 需要填写用户名和密码。 AD场景下，不需要输入密码，填写的用户名需和Windows
登录桌面 移动终端 支持安装了Android 6.0以上版本操作系统的移动终端设备登录桌面。 瘦终端和PC软终端 支持操作系统为Windows 10以及macOS（10.14~12.4，64位）的PC软终端，以及适配的瘦终端（UOS、Android等操作系统）登录桌面。 配置桌面
有用户。云应用不适用于对安全及用户隔离有较高需求的用户。 云应用为无状态服务器，数据备份依赖于应用软件自身的能力。请及时将文件、资料等数据同步到本地磁盘或NAS文件服务器。如应用使用过程中网络异常中断或用户购买的AD服务器异常等导致用户不能接入应用，华为云对此不承担责任。 父主题：
云桌面应急模式支持“云桌面服务到AD网络不通”和“AD自身故障”场景。 云应用应急模式仅支持“云应用服务到AD网络不通”场景。 移动终端 移动终端是指在移动设备上安装云桌面的客户端，使用户能通过该移动设备接入桌面，该移动设备即称为移动终端。当前仅支持Android智能设备。 AD管理服务器 活动目录（Active
用客户端中粘贴。 服务端到客户端：启用后最终用户只支持在云应用客户端中复制数据并在本地桌面中粘贴。 客户端到服务端：启用后，只支持在本地桌面中复制数据并在云应用客户端中粘贴。 纯文本长度限制 允许服务端到客户端拷贝，范围为1~4096个字符。 允许客户端到服务端拷贝，范围为1~4096个字符。
HDP协议服务端接入组件：安装在云应用服务器实例中，与云办公客户端进行通信接入的代理组件 说明： 勾选后，如果您镜像里的组件版本过低，我们会在发放过程进行同步升级组件，预计会增加整体机器的发放时长。 勾选 IP虚拟化 ：关闭IP虚拟化开关。 ：开启IP虚拟化开关。 说明： 启用IP虚拟化，将给每
移动终端：指在移动设备上安装华为云办公客户端，使用户能通过该移动设备接入桌面，该移动设备即称为移动终端。当前仅支持Android智能设备。用户已有符合要求的Android智能设备时，可使用该方式登录。 通过软终端方式登录桌面 通过瘦终端方式登录桌面 通过移动终端方式登录桌面 多屏显示
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