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第三方友商终端视频画面黑屏 视频画面黑屏可能原因及解决措施: 终端未连接摄像头/摄像头未打开,连接线问题时,检查排除终端摄像头连接启用及连接线。 网络限制导致音视频媒体不通时,将会议媒体涉及IP及端口信息提供明给客户,排查是否存在防火墙限制情况。 父主题: 第三方友商会议终端接入华为云会议常见问题
照片 联网 访问网络 当您使用会议或通话功能时,用于完成本地网络的通信服务,优化会议的网络质量 蓝牙权限 连接附近蓝牙设备 当您使用会议或通话功能时,您可以选择开启该权限,用于扫描配对蓝牙耳机、助听器等蓝牙设备以帮助在会议或通话中使用蓝牙设备进行沟通 4. 延迟初始化要求 为了避
更新个人头像(b)自定义虚拟背景 (c)反馈功能需要上传本地图片,访问设备上的照片 联网 访问网络 当您使用会议或通话功能时,用于完成本地网络的通信服务,优化会议的网络质量 4. 延迟初始化要求 为了避免您的应用在未获取用户的同意前SDK提前处理用户的个人信息,我们提供了SDK初
会议服务优化所需的浏览器信息(User Agent)、音视频设备信息(扬声器状态信息、摄像头状态、麦克风状态)、使用本服务的事件信息(网络质量数据,如宽带、丢包率、异常包数、网络接入信息)、日志信息(如用户点击行为)、音视频质量数据(如音量大小、丢包率)、会场号码、会场URL、会议ID 使用目的:支持用户参加云会议。
更新个人头像(b)自定义虚拟背景 (c)反馈功能需要上传本地图片,访问设备上的照片 联网 访问网络 当您使用会议或通话功能时,用于完成本地网络的通信服务,优化会议的网络质量 4. 延迟初始化要求 为了避免您的应用在未获取用户的同意前SDK提前处理用户的个人信息,我们提供了SDK初
资源扩容 在购买华为云会议资源后,如果发现当前资源规格无法满足业务需求,您可以通过新购资源进行资源扩容。 注意事项 云会议室、网络研讨会仅支持资源数量扩容,不支持资源规格扩容,可根据需要购入相应规格的资源。 操作步骤 进入购买华为云会议页面。 在“套餐&客户”页面,选择套餐。 单
与会者已离会:leftTime = 实际离会时间 systemInfo String 终端操作系统信息。 networkType String 网络类型。 alarm String 总体告警 。 YES:音频(发送/接收),视频(发送/接收),屏幕共享(发送/接收),CPU任一项产生告警,总体告警状态即为
版本问题,CloudLink Board 版本不能低于20.0.1.SPC4,请升级到最新版本。 查看华为云会议管理平台序列号(SN)添加是否正确。 网络中对IP地址做了限制 或 IP地址冲突,切换个IP地址后查看系统状态是否正常。 DNS配置问题,导致配置无法下发,将终端修改DNS为114
> 诊断”,在网络测试中,输入“acs.meeting.huaweicloud.com”,查看网络情况,是否有丢包; 确认激活码是否过期:可在“华为云会议管理平台”中重置激活码来激活,或在“华为云会议管理平台”中将终端删除后重新添加生成新的激活码,重新激活; 网络中对IP地址做了
10012认证【个人信息管理体系】 ISO 27018认证【公有云个人信息保护管理体系】 ISO 27799证书【个人健康信息安全管理体系】 NIST CSF 证书【网络安全框架评估体系】 CSA STAR认证【云安全管理体系】 ISO 20000【信息技术服务管理体系】 ISO 27001【信息安全管理体系】
讨论组内的与会者返回主会场,不受锁定会议、等候室设置的影响;但讨论组内与会者离会后再次入会,将受到影响。 网络研讨会暂不支持分组讨论。 除Windows、Mac、Android和iOS客户端,其他终端暂不支持分组讨论,会议中可停留在主会场,无法进入讨论组。 创建和管理分组讨论 主持
SDK的第三方客户端App ID鉴权 第三方客户端初始化SDK时,需要传入事先申请好的App ID。 Android SDK的初始化接口,请参考《客户端SDK参考》中“Android SDK”的“初始化”章节。 iOS SDK的初始化接口,请参考《客户端SDK参考》中“iOS SDK”的“初始化”章节。
资源单价 云会议资源(云会议室) 云会议室规格单价 * 购买数量 * 购买时长 请参见华为云会议价格详情中的“资源价格表”。 网络研讨会资源(网络研讨会) 网络研讨会规格单价 * 购买数量 增值服务(录播空间) 录播空间规格单价 * 购买数量 * 购买时长 图1给出了上述套餐配置的费用计算过程。
场景2:访问华为云相关地址,包括华为云官网、客户端下载地址、套餐定价、IdeaHub投屏帮助、WeLink套餐订购、帮助中心、体验改进计划等 场景3:客户端用于探测与互联网网络连接是否正常 场景4:用于访问石墨相关业务功能 场景5:用于获取证书吊销列表 场景6:用于获取iOS安装包下载地址 父主题: 客户端业务使用
重置密码、忘记密码、创建会议后收不到邮件和短信? 请确定在“华为云会议管理平台”添加用户时绑定了正确的邮箱和手机号。 如果邮箱和手机号绑定正确,还未收到邮件、短信,可能是终端网络不稳定导致。规避措施: 对于重置密码、忘记密码:登录“华为云会议管理平台”,将该用户删除后重新添加。 对于创建会议:会议创建人,可手动复制
提供,则将无法使用我们的服务。为了帮助您了解和诊断您与本服务的连接状态,我们会收集您的无线网络、互联网连接状态,以及您是否获得连接本服务及其网络的授权。 1.2 创建/发起会议功能,包含网络研讨会 创建/发起会议时,我们会收集您的会议主题、会议时间、会议时长、与会人名称、与会者手
提供,则将无法使用我们的服务。为了帮助您了解和诊断您与本服务的连接状态,我们会收集您的无线网络、互联网连接状态,以及您是否获得连接本服务及其网络的授权。 1.2 创建/发起会议功能,包含网络研讨会 创建/发起会议时,我们会收集您的会议主题、会议时间、会议时长、与会人名称、与会者手
选个人信息,我们会在下文特别说明。 1.1 加入会议功能,包含网络研讨会 加入会议时,我们会收集您的鉴权信息(会议ID、会议口令或会议链接)、与会信息(与会者名称),用于审核您的身份。 1.2 音视频会议功能,含网络研讨会 在使用此功能的过程中,我们作为会议主持人的受托方收集和处
云会议室规格单价请参见华为云会议价格详情中的“云会议”。 网络研讨会资源 网络研讨会 网络研讨会方数规格影响单次研讨会的人数上限。网络研讨会数量影响企业同时召开研讨会的数量上限。 Flexus版套餐可选择搭配200方/500方/1000方的包年/包月网络研讨会,或1000方的一次性网络研讨会。 旗舰版套餐可选择
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