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80.15.5更新内容 1.新增会议结束通知OnConfEndedNotify，详见会议结束通知 2.网络模式设置接口HwmNetWorkModeInfo新增字段isForcedVpn是否强制走vpn，详见表2 父主题： 版本更新内容
TE10/20终端通过网线和PC电脑直连，升级终端版本失败？ 网线直连情况：检查PC电脑是否开启了防火墙，可关闭防火墙后再尝试。 非网线直连情况：通过ping测试，检查网络是否正常。 父主题： 硬终端配置故障
浏览器登录终端Web界面。 在“系统配置-网络-H.323/SIP设置”中，检查SIP信息是否完整。 如果完整，进入到“系统配置-网络-TR069”。 将“TR069”改为“禁用”后保存。 然后再“启用”后保存，查看系统状态是否正常。 网络中对IP地址做了限制或IP与已使用的IP地
个/年） * 30（购买数量：个） * 1（购买时长：年） = 150000 元 网络研讨会资源费用：网络研讨会(500方)规格单价 * 购买数量 * 购买时长 网络研讨会资源费用：50000（网络研讨会(500方)单价：元/个/年） * 1（购买数量：个） * 1（购买时长：年）
为什么呼叫联系人参会，对方手机收不到？ 在会议中呼叫联系人加入会议，对方却无法在手机上收到消息提示，可能原因是： 对端可能未登录云会议APP。 对端网络异常无法接收到呼叫，可以尝试切换网络或使用手机流量看能否恢复正常。 若排查完以上情况仍无法解决，可在客户端进行反馈。 桌面端：单击首页左上角的头像，选择“帮助与反馈
AR协作个人隐私数据及权限说明 移动端权限申请说明 位置 权限名称 权限说明 使用场景或目的 AR-SDK INTERNET 访问网络权限 全局网络请求需要，例如：AR协作资源申请、上传检查项记录、3D图片标注等 CAMERA 访问相机权限 AR协作主页面、AR标注页面需要采集画面信息
企业管理员配置企业架构。 企业用户配置会议室设备和客户端。 企业用户使用会议功能。 仅客户端接入会议。 会议室和客户端接入会议。 仅会议室接入会议。 网络研讨会。 父主题： 企业管理和使用云会议最佳实践
70.8.5更新内容 1.支持获取与会者列表（含网络研讨会），详见获取与会者列表 2.支持获取音频数据流，详见音频数据流开放 父主题： 版本更新内容
70.8.5更新内容 1.支持获取与会者列表（含网络研讨会），详见获取与会者列表 2.支持获取音频数据流，详见音频数据流开放 父主题： 版本更新内容
辅流接收/发送失败可能原因及解决措施： 第三方友商终端版本问题，建议将终端升级到互通测试通过的版本。 网络限制导致辅流不通，将会议辅流涉及IP及端口信息提供明给客户，排查是否存在防火墙限制情况。 当前常见问题只是针对第三方友商终端及网络故障情况，若用户在注册使用过程中有其他疑问，可直接拨打华为云24小时服务热线4000
SDK维护周期 华为云会议UI SDK提供一年的维护周期，当前各版本维护周期如表1所示。 表1 Android/iOS/Windows/Mac/Electron UI SDK维护周期 SDK版本号 发布时间 维护结束时间 100.10.7 2024-12-4 2025-12-3 100
2024-05-17 1.0.12 支持开启外邀第三方能力 移动端会中支持查看会议信息 2023-12-19 1.0.11 支持手机版 Android的微信浏览器和手机版 iOS的微信浏览器 RTP支持TCP 2023-07-06 1.0.10 支持同声传译（加入不同语言房间） 支持被邀打开摄像头、麦克风，共享
在地址栏中输入终端的IP地址，输入用户名和密码后，单击“计算机登录”。 选择“系统配置 > 网络 > IP”，配置DNS服务器。 DNS服务器以客户实际网络DNS服务器为准。 选择“系统配置 > 网络”，将“TR069”设置为“启用”，输入ACS用户名、密码、地址，单击“保存”完成激活。
云会议视频画面分辨率能够达到多少？ 云会议分辨率根据终端网络状况自动调整，可达到的最大分辨率如下： 客户端 “华为云会议”应用分辨率最大能达到1080P。有需求的企业客户可以提交工单申请，审核通过即可享受1080P高清分辨率。 硬终端 硬终端型号 最大分辨率 TE10 720P TE20/30/40/50/60
呼叫硬终端，在会控中显示“用户不可达”，如何解决？ 检查呼叫的终端网络连接是否正常。 检查呼叫的终端是否已激活。可参考硬件终端管理。 查看呼叫的终端的系统状态，正常的系统状态应该是ACS已连接，SIP成功注册华为云。查看方法可参考TE硬终端配置完成后，无法入会。如何排除问题？。 父主题：
1:8444/schema/pc", "androidSchemaUrl": "http://127.0.0.1:8444/schema/android", "iosSchemaUrl": "http://127.0.0.1:8444/schema/ios", "thirdName":
7及以上版本的客户端可支持禁止截屏。10.10.5及以上版本的客户端可支持会议级水印。 目前Windows、Mac、Android端预约会议时可设置禁止截屏。 设置禁止截屏后，新版本的Windows、Mac、Android、SmartRooms系列（含IdeaHub2代系列）会中禁止截屏，通过SIP方式入会的
7及以上版本的客户端可支持禁止截屏。10.10.4及以上版本的客户端可支持会议级水印。 目前Windows、Mac、Android端预约会议时可设置禁止截屏。 设置禁止截屏后，新版本的Windows、Mac、Android、SmartRooms系列（含IdeaHub2代系列）会中禁止截屏，通过SIP方式入会的
第三方终端互通约束限制 终端要支持SIP协议，需要手动配置SIP账号参数信息，需要企业IT人员配置； 终端不支持抗丢包、抗抖动，视频效果会受网络影响； 仅支持部分第三方硬件终端接入华为云会议； 第三方终端支持接入会议，但不支持主动创建会议。 父主题： 商用环境第三方会议终端支持现状
TE40设备开会提示“不在线，请稍后再拨”是什么原因？ 检查该设备网络连接是否正常。 检查该设备是否已激活。如果未激活，可参考硬件终端管理对设备进行重新激活。 查看该设备的系统状态，正常的系统状态应该是ACS已连接，SIP成功注册华为云。查看方法可参考TE硬终端配置完成后，无法入会。如何排除问题？。
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