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退订管理 退订规则 退订人工服务类、License类、涉及服务监管的SaaS类和数据资产类商品 退订硬件类商品 父主题： 售后管理
单。 按量付费的，按商品汇总当月已消费的账单。 SaaS类 新购订单，从实例开通成功后，进入结算账单报表。 续费订单，商品进入续费生效时间后，续费订单进入结算账单。 License类、人工服务类、涉及服务监管的SaaS类、应用编排类 新购订单，按订单服务监管完成的时间，进入结算账单报表。
品付费金额数据可在"卖家中心>经营数据分析"中查询。 平台服务费政策说明： 本次政策不影响政策调整生效前已生效的订单，但政策调整生效后新购及续费的订单应受调整后的政策约束。 2024年3月1日00:00（北京时间）之前已经生效的订单中的未结算数据，包含服务监管中未完成的订单，在结算时仍按照原政策执行。
’和‘&’添加不同的查询条件组合。URI中“{}”中包含的内容为URI的参数，其中“?”之前的部分是路径参数，之后的部分是查询参数。HTTP-Version：表示请求的HTTP协议版本。 CRLF：表示回车和换行（除了作为结尾的CRLF外，不允许出现单独的CR或LF字符）。 请求消息头 请求消息头由若干头域构成，每个头域由一个域名、冒号(:
’和‘&’添加不同的查询条件组合。URI中“{}”中包含的内容为URI的参数，其中“?”之前的部分是路径参数，之后的部分是查询参数。HTTP-Version：表示请求的HTTP协议版本。 CRLF：表示回车和换行（除了作为结尾的CRLF外，不允许出现单独的CR或LF字符）。 请求消息头 请求消息头由若干头域构成，每个头域由一个域名、冒号(:
交易明细中可查看退订订单的原始订单行ID以及此订单的结算金额。 单击右侧操作栏的“查看账单”，进入账单详情页面。 每日8点后可查看前一日24点前的交易明细。 出账状态为“已出账”的交易数据表示已经出账并生成对账单，您可以通过“账单管理”查看结算进展。 出账状态为“待出账”的交易数据表示暂未生成
用该接口请求商家同步该企业全量的组织信息，商家接口需要执行全量组织信息同步，保存组织信息，并返回通知云商店。 商家的服务器在处理接口请求时，需要做好幂等性处理。 对于同一个实例，相同的租户，相同的orgCode，要支持多次请求，多次请求不应产生新的数据，且需要返回成功。 请求方法：POST
商家等）填写授权码来激活该软件。 商家调用云商店提供的授权码激活和心跳检测接口，验证授权码的合法性，并为用户激活相关的应用。 在用户使用License软件的过程中，License软件需要持续调用云商店心跳检测接口以获取授权码的状态是否有效，在资源过期、失效时需要阻断用户使用且引导
板中包含的云资源都能正常询出价格，如果不能正常询出价格，可参考：预估执行计划价格； 如费用明细无误，单击部署后，等待资源部署成功； 部署成功后，即华为云资源编排服务RFS完成了应用软件自动部署模板的开发。 本示例创建的云资源需要商家支付相应的费用，当商家不需要这些资源的时候，请删除资源栈并及时删除这些资源。
用该接口请求商家同步该企业全量的组织信息，商家接口需要执行全量组织信息同步，保存组织信息，并返回通知云商店。 商家的服务器在处理接口请求时，需要做好幂等性处理。 对于同一个实例，相同的租户，相同的orgCode，要支持多次请求，多次请求不应产生新的数据，且需要返回成功。 请求方法：POST
作栏的“重新启动”进行手动重试。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知，收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控，如SaaS商品频繁出现因接口异常的情况，云商店将对该商品做下架处理。 商品续费流程如下图所示： 请求消息 请求参数说明请参见下表：
不可通用。 沃土云创应用构建、方案认证属于商品维度，需区分是否为本次联营认证商品，如是，则可以评分；如不是，则不能评分。 联营商品打分项说明 如需查询已加入的计划，可参考《查询已加入伙伴计划》； 如需申请加入相关计划和认证，可参考《如何申请加入联营申请门槛中的伙伴计划及认证》；
用户对已购买的商品进行升级，升级订单付款成功后，云商店调用该接口请求商家升级用户购买的商品，商家接口需要执行商品升级，并返回通知云商店。 针对升级场景接口调用失败的情况，云商店会持续调用3小时后停止调用，期间商家可在“卖家中心>生产接口消息”页面单击对应订单右侧操作栏的“重新启动”
登录华为云云商店首页，进入买家中心“我的云商店 > 服务监管”页面。 设置查询条件，选择目标服务交易记录，点击操作列的“确认验收”。 若服务已完成，且对商家的交付无异议，点击“确认验收”。 用户如对商家的交付不满意，可点击“驳回”按钮；若多次驳回后仍对商家的交付不满意，用户可发起申诉。 在系统显示的弹框页面，点击“确认”，即订单完成。
立刻生效，需等待一段时间后再进行购买。 当购买联营商品试用时，页面提示联营应用未授权并且收到联营服务关联组织的信息，如何进行处理？ 联营商品集成了云商店联营账号进行单点登录，实现一个账号登录使用多个产品的体验，如何开通联营账号，请参见《联营SaaS类商品使用指导》。 父主题： 免费试用
活跃项目数=基于联营Kit开通账号并使用的客户数 项目活跃率=活跃项目数/项目开通数 环比=选择的统计周期对比 自定义时间仅支持选择30天内的数据。 成员活跃概览 活跃用户数=使用联营Kit开通账号并登录使用的用户数（客户A+客户B+…） 总授权用户数=使用联营Kit开通的授权用户账号数（客户A+客户B+…）
relatedInstanceId O String 64 关联的按需实例ID，当查询按需套餐包实例的用量数据时，还需要返回此用量对应的按需实例id，譬如，当前套餐包包含短信100条和彩信50条，则在查询此套餐包的用量扣减时需要返回两个UsageInfo信息，分别对应短信和彩信的用量信息，relatedInst
退订该实例：指退订续费部分和当前正在使用的部分，资源退订后将无法使用。 注意事项 解决方案组合产品和小颗粒套餐只支持整体退订。 订单中存在主从关系的资源，需整体退订。 退订创建成功的资源，相关注意事项请参见退订规则说明。 操作步骤 页面有关于5天无理由全额退订的已退订次数和剩余退订次数提示，请注意查看。
Cloud Desktop），工业软件云桌面工具管理客户端，提供工具软件的一键下载、安装、打开、更新和卸载功能。 ISV ISV（Independent Software Vendor），独立软件开发商，是具有区域和行业属性的软件类合作伙伴。此处指云商店商家，是指经过有效申请并经过华为同意
MV未达100%的商品的所属商家。 多商品设置商业规划 进入云商店卖家中心，点击左侧导航栏“商品管理>我的商品”，进入商品管理页面； 点击页面上方“商业规划设置”按钮，页面弹框将显示所有待补充商业规划的商品目录； 点击商品名称左侧按钮展开详情，填写当年及后两年的商业规划（GMV和
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