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磁盘方式服务单具有如下几种状态： 待寄送磁盘 待输入访问密钥（AK/SK） 正在传输数据 待回寄磁盘 传输失败 已完成 已取消 已过期 状态的转换关系如图1。 图1 磁盘方式状态转换 父主题： 服务状态类
服务单状态是“服务单审核中”是什么意思？ 创建Teleport方式的服务单完成之后，服务单列表中显示该服务单的状态为“服务单审核中”，如果审核不通过，华为数据中心管理员会联系用户核对，处理有疑问的服务单；如果审核通过，管理员会根据需求初始化Teleport设备，准备邮寄Teleport设备。
接收回邮磁盘 用户通过查看传输报告，确认数据传输无误之后，管理员会回邮磁盘给用户，用户需要耐心等待并接收磁盘。 华为方会回邮完好无损的磁盘。收到磁盘后，请确保磁盘无损坏再签收。 父主题： 磁盘方式详细指导
DES服务单创建后还能取消么？ 磁盘方式的服务单已创建，但用户还未寄送磁盘到华为数据中心，即服务单状态为“待寄送磁盘”时，用户根据情况取消服务单。 Teleport方式的服务单已创建，且Teleport设备未寄送前，即服务单状态显示为“准备寄送设备”前，均可取消服务单。 父主题：
服务单状态是“已取消”是什么意思？ 创建磁盘方式的服务单，但用户还未寄送磁盘到华为数据中心，即服务单状态为“待寄送磁盘”时可取消服务单，此时服务单状态将变为“已取消”。 创建Teleport方式的服务单，状态显示“服务单审核中”时可取消服务单，此时服务单状态将变为“已取消”。 父主题：
服务单中输入的“磁盘目录”与邮寄的磁盘中的目录不一致。此时请修改服务单中的“磁盘目录”，使之与邮寄的磁盘中的目录保持一致。 签名文件未按照要求存放在磁盘根目录。此时数据中心管理员将会联系您，并将磁盘寄回，您需要按要求重新存放签名文件后再邮寄磁盘。 父主题： 服务状态类
应用服务器之间的数据交换。 Teleport设备的GE电端口和10GE电端口连接方式，如图1和图2。用户根据实际情况，分别选用普通网线或光纤与用户应用服务器直接连接。 图1 GE电端口通过普通网线连接 图2 10GE电端口通过光纤连接 10GE电端口与GE电端口的连线方法相同，只是网卡硬件类型不同。
您也可以在“查看服务单列表”处查看服务单的状态等信息。 说明 ① 服务单创建成功后的状态为“服务单审核中” ，在不同的操作阶段服务单会有不同的状态，单击这里查看详细的服务单状态转换过程。 ② 当服务单的状态为“服务单审核中”时，用户可以在服务单列表的“更多”处“修改”、“取消”和“删除”服务单。
签名文件是服务单中Teleport设备的唯一标识，Teleport设备回寄前需要将签名文件存入teleportshare根目录。 设备下电和封装 用户确保本地数据已全部存入Teleport后，将Teleport下电并封装。 回寄设备 将Teleport回寄给华为数据中心，被回寄的Teleport存储系统中需要包含签名文件。
示内容： 参数 说明 capacity_size 传输的总字节数 success_size 传输成功的字节数 fail_size 传输失败的字节数 written_files 传输成功的文件个数 total_files 传输的总文件个数 父主题： 服务概念类
数据通过DES传输，如何保证安全性？ DES如何确保上传的数据与服务单匹配不出错？ DES签名文件有什么作用？ 如何获取签名文件？ 签名文件包含哪些信息？ 是否需要将签名文件随磁盘或Teleport一起邮寄？ 后台管理员是否能获取到邮寄的磁盘或Teleport设备中的数据？ 数据通过Teleport传输，如何保证安全性？
对象存储服务。 离线备份数据：将完整备份或增量备份发送至华为云对象存储服务，实现可靠的冗余离站存储，可与混合云备份方案配合使用。 灾难恢复：如果大量数据需进行容灾准备，初始同步可以选用更具性价比的线下数据快递服务。 父主题： 服务概念类
使用DES服务后在什么情况下会发短信通知？ 收到磁盘或Teleport已挂载的短信后，如何启动数据上传？ 使用DES把数据上传到OBS后，数据目录结构会变化吗？ DES邮寄的设备损坏了怎么办？ 使用DES磁盘方式如何邮寄磁盘？ 哪些状态下能修改已创建的服务单？
t方式服务单和创建磁盘方式服务单。 如果账号存在欠费情况，可以成功申请数据快递服务单，但是数据上传到华为云时会失败。因此建议在账号费用充足的情况下使用数据快递服务。 父主题： 服务操作类
服务状态类 如何获取DES服务单的状态进展？ 磁盘方式服务单有哪些状态？ Teleport方式服务单有哪些状态？ 服务单状态是“待寄送磁盘”是什么意思？ 服务单状态是“已过期”是什么意思？ 服务单状态是“已取消”是什么意思？ 服务单状态是“待输入访问密钥（AK/SK）”是什么意思？
示灯状态如图1和表1。 存储系统上电前，请确保所有线缆已经全部正确连接。上电后再调整线缆连接方式可能导致存储系统异常。 对于配置两个控制器的存储系统，初次上电或清除系统配置后重新上电存储系统前，请确保控制器A连线正常并位于控制框中，否则会导致存储系统上电失败。 上电过程中，请不要
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