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  • 架构支持 - 支持计划

  • 通用计费 - 支持计划

    消费金额,包括云服务器、云存储、网络带宽、数据库等服务类型,但不包括支持计划、专业服务、云市场等服务。并且不区分现金支付、信用支付、代金券支付等支付形式,均纳入统计。 云服务资源用量以折前消费金额(官网价)为计量依据,按实际自然月使用量算。包年包多月的预付费订购云产品,其资源使

  • 什么是支持计划 - 支持计划

    支持计划是华为云服务的售后支持产品套餐包,是获取华为云服务技术支持的渠道。服务内容涵盖华为云产品使用、基于华为云产品的架构部署、解决方案等方面的技术支持,支持方式包括工单、热线电话、IM企业群等。支持计划提供基础级、开发者级、商业级、企业级四个支持等级,可满足不同规模技术能力的客户,客户可根据对响应时间与服务内容的需求灵活选择。

  • 计费说明 - 支持计划

    存储、网络带宽、数据库等服务类型,但不包括支持计划、专业服务、云市场等服务。并且不区分现金支付、信用支付、代金券支付等支付形式,均纳入统计。结算时根据云服务用量匹配计费阶梯,用量越大费率越低。 云服务资源用量以折前消费金额(官网价)为计量依据,按实际自然月使用量算。包年包多月的

  • 我的服务单 - 支持计划

    详情页面包含以下内容: 基础信息:服务单项目、联系人信息、服务需求等。 您可以单击,修改联系人电话邮箱。 处理日志:服务单的历史处理进展。 对于服务单的过程交付件,您可以单击“下载”来获取。 验收服务单 登录华为云控制台页面,进入“我的服务单”页面。 在状态为“待您验收”的服务单的

  • 企业服务月报 - 支持计划

    为云无法生成发送月报。例如,尚处于上云POC阶段的部署架构可能变动较大不适宜生成月报;专属云特定部署场景也可能导致工具无法采集到月报数据。 在输出服务月报的过程中,华为云需采集客户的基础设施运维数据。所有数据仅用于制作服务月报,不会用于其他任何目的。数据采集类型用途说明如表1所示。