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如何查看公众号历史消息图文？ 在公众号界面，点击右上角的头像，打开公众号资料，点击“查看历史消息”，进入历史消息界面，点击图文即可查看该文章。 父主题： 公众号
为什么已读的消息，状态还是显示“未读”？ 有可能是客户端版本未更新导致。请确保发消息双方客户端都升级到新版本。移动端5.21.9版本及之后版本，PC端6.9.2版本及之后版本。 父主题： 消息
WeLink支持与外部联系人跨企业协作吗？ 支持。需要企业管理员在管理后台的“设置 > 跨企业/组织沟通”，配置互信企业及白名单后，即可与外部联系人发送消息、邮件、组建群组和发起会议。 配置跨企业/组织沟通，请参考跨企业/组织沟通。 父主题： 消息
可以自己设置通讯录好友分组吗？ 目前不支持通讯录分组。 父主题： 通讯录
搜索联系人失败怎么办？ 请联系企业管理员，确认是否在管理后台设置了部门权限和个人信息隐藏。 父主题： 通讯录
之前使用过打卡应用，数据会同步到“考勤”吗？ 您好，两者的数据是互相打通的，从“打卡”应用切换到“考勤”应用后，历史考勤数据都会同步到“考勤”应用中。 父主题： 考勤
别人发起的审批会主动通知审批人审批吗？ 待办中会有提醒，需要审https://open-doc.welink.huaweicloud.com/docs/quickstart/summary/start.html?type=internal批人到审批应用中查看待我审批的内容。 父主题：
分配云会议室给用户 云会议室管理员可以将云会议室分配给企业内指定的用户。分配完成后，该指定用户可作为该云会议室的会议管理员在WeLink手机/PC客户端主动召开会议并进行会控操会议控制。 单击左侧导航树的“云会议室”。 单击云会议室右侧操作栏的，弹出“云会议室分配”窗口。 选择指定的用户，为其分配该云会议室。
组织架构隐藏设置：勾选后，移动端和PC端通讯录页面，不再显示企业组织架构。 外部联系人设置 可为企业外部联系人设置自定义标签，用户在手机端可通过标签对外部联系人进行分类管理。 单击右上角的“编辑”，单击“添加标签”，输入中文名和英文名，单击“保存”。 员工登录移动端，在“通讯录”模块，单击右上角“+
自动绑定对应API接口权限。 在“管理后台”页面，左侧栏选择“用户权限 > 权限管理”。 选择需要绑定的角色，单击“添加成员”，输入用户的手机号/工号，单击搜索框旁“查询”，在查询结果中勾选需要授予权限的用户，单击“保存”。 成员添加成功后，成员就拥有了该角色的菜单以及API接口权限。
AP接入（默认是关闭的），保存设置。 登录谷歌账号，在“设置--安全”选项中，设置APP密码，设置完成后使用生成的APP密码在WeLink移动端登录Gmail邮箱即可使用。 父主题： 异常处理
无需再重新提交问题单 2022/12 【新增功能】 i尊享支持设置免费主题，用户可一键设置WeLink主题 支持用户在手机上设置i尊享主题 问题反馈支持导出设备终端等更多字段 权益信息增加数据看板，数字化展示当前已购买的资源 2022/11 【新增功能】 新增审批表单统计分析，可查看审批表单的耗时、趋势等数据
使用TE20开会时，如何把会议视频存储起来？ 推荐开通WeLink会议录播空间服务。 购买录播空间后即可使用会议录播功能，支持录制、回看。 费用详情请参见费用说明。 父主题： 业务使用
硬终端上如何设置组合画面？ TE30/40/50/60如何通过遥控器保存企业地址本到本地？ 会议中呼叫成了语音会议，如何让会议保持视频会议？ 如何进行资料共享？ 手机如何通过AirPresence连接TE10、TE20、TE30/40/50/60终端，进行数据共享？ 如何设置硬终端上的EUA投影码（6位数字投影码）永久不变？
公众号文章的评论支持审核精选后再展示吗？ 公众号文章的评论，支持在管理后台审核精选后再展示。 父主题： 公众号
一个人可以在不同的考勤组吗？ 不可以，一人同一时空只能在一个考勤组，如果加入了新考勤组，会自动退出旧考勤组。 父主题： 考勤
想导出企业员工的工作日报？在哪里可以导出？ 需要有应用权限的管理员登录WeLink管理后台，在“业务应用”中找到工作日报，进入工作日报后台，在“数据导出”页面即可导出。 父主题： 应用
事件管理 任务反馈的附件可以在线编辑吗 发送过一条消息，现在内容变了，如何快速通知到之前的那批人 发送通知，选择短信发送至手机，短信是否收费 如何查看访客记录 事件列表事件太多，如何快速查找事件 父主题： 圆桌常见问题
投屏 企业智慧屏支持投屏方式是哪几种？ 投影码刷新时间是多久？ 手机视频投屏卡顿问题？ WeLink或Ideashare投影时，对网络有无要求？ Ideashare 离线模式跟在线模式是什么区别？ 有线投屏是否支持反向控制？ 一台设备可以同时配对几个传屏器？ 使用WeLink投屏码只有英文投屏码没有数字投屏码？
云空间 个人空间和团队空间有什么区别？ 移动端云空间找不到分享给别人的记录？ 云空间怎么批量下载文件和图片？ 云空间里下载的文件在手机里找不到？ 如何搜索上传到团队空间的图片？ 如何查看云空间的容量大小？ 在消息界面发送图片或文件是否占云空间容量？ 云空间文档支持在线编辑吗？ 云
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