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云空间扣费与退订 云空间按需付费模式如何扣费？ 如何退订云空间服务？ 云空间支持五天无理由退订吗？
云空间文件收藏 云空间的收藏列表为什么有置灰的收藏记录？ 云空间最多可批量收藏多少个文件（夹）？
云空间购买与升级 云空间提供免费试用吗？ 云空间服务是否仅限企业客户购买？ 当前套餐无法满足我的使用需求，应该如何升级套餐或增加容量？
云空间文件分享 云空间是否支持分享文件(夹)给自己？ “分享给我”的页签下显示哪些文件（夹）？ 云空间一次最多可以分享多少个文件或文件夹？ 云空间批量取消或退出分享有数量限制吗？ 云空间在什么情况下分享状态显示“文件已删除”？ 云空间在什么情况下分享状态显示“已失效”？
云空间文件删除和恢复 在云空间删除后的文件能恢复吗？
建部门、新建用户/用户组、分配部门及用户空间等。 顶部工具栏 图1 顶部工具栏 ：管理员切换回用户中心业务面的入口。 ：通知消息，管理员能查看系统消息、管理消息。 ：切换中英文界面的入口。 ：当前登录用户。下拉框中展示用户所属部门和退出登录操作入口。 组织管理 图2 组织管理操作界面
华北-北京四 文件存储与管理 支持文件夹新建，文件复制、查看详情、重命名、移动、转存、搜索、收藏、删除、彻底删除、恢复功能。 华北-北京四 文件传输 支持文件上传、下载功能，大文件通过分片机制实现上传、下载。 华北-北京四 文件服务 支持在线查看图片缩略图功能。 华北-北京四 文件分享与协作
文件，最多展示4条数据。 单击“更多”，以列表的形式展示7天内与我相关的文件。单击文件名，可跳转到分享视图，查看对应分享。 最近访问 “最近访问”列表展示用户最近3个月查看的文件，最多展示最新的50条数据。 修改密码 鼠标移动至右上角的用户名，单击下拉框中的“修改密码”，进入“重
云空间可支持的最大企业组织层级是多少？ 目前可支持的企业组织层级最大为五级，系统管理员创建子部门时，上级部门只能选择不超过四级的部门。 父主题： 云空间企业组织结构
、编辑、启用、停用多种操作。 在“权限模板”页面，可以通过单击页面右上角的“全部模板”下拉菜单，快速筛选出这两种模板的列表，更高效地管理和查看不同类型的模板。 使用管理员账号登录KooDrive服务业务面。目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。 单击页面顶部“管理控制台”。
usage String 用途，thumbnail缩略图，content内容 downloadLink String 图片地址 请求示例 查看文件详情。 POST /koodrive/ose/v1/files/FqNZrzGgSKHkfGmwjf7dLgLlGkwrLEU35/detail
如何退订云空间服务？ 前提条件 已开通服务。 操作步骤 企业租户登录KooDrive服务控制台。 在控制台总览页右上角单击“退订”。弹出确认退订的消息提示框。退订服务后用户数据会被立刻清理且不保存，请谨慎操作。 单击“确认”，弹出消息提示框，提示“退订成功”如图1所示。 图1 退订成功
协作门户 查询与我有关的文件列表 查询我最近访问的文件列表 父主题： API
order cancelOrder 生成订单号 order updateOrderId 查询订单价格 order updateOrder 创建OrgId OrgId createOrgId 查询userId order updateOrderInfo 退订 order unsubscribeOnDemand
在云空间上传文件时，传输窗口是否会自动消失？ 上传时传输窗口不会消失，待文件全部上传成功3s后窗口自动隐藏。如文件传输任务未完成或上传失败，传输窗口不自动隐藏，会一直显示；如有需要可手动隐藏。 父主题： 云空间文件上传和下载
云空间的收藏列表为什么有置灰的收藏记录？ 当收藏列表有置灰的记录时，可能有如下几种情况： 文件（夹）放入回收站，收藏列表对应数据置灰。 文件（夹）所在空间为禁用状态，收藏列表对应数据置灰。 父主题： 云空间文件收藏
批量任务操作 查询批量操作任务列表 创建批量任务 查询批量操作任务详情 取消批量任务 父主题： API
用户管理 查询用户信息 获取用户列表 统计组织或部门成员数 新建用户 修改用户 删除用户 查询用户手机号 前置校验接口 修改orgId人数上限 父主题： API
云空间用户组与成员管理 云空间同一用户组最多可以添加多少个成员？ 云空间是否支持将自己作为成员加入用户组？ 云空间一个用户最多可以添加多少个用户组？ 云空间的系统管理员新增用户后，如何告知用户登录信息？
下载文件(夹) 3 支持分享文件(夹) 支持云盘用户分享文件(夹)给企业内外部用户，被分享者可下载、保存分享的文件(夹)。 公测 分享文件(夹) 查看分享的文件(夹) 4 支持管理群组 支持将不同的云盘用户采用群组的方式统一进行管理，用户在使用云盘不同功能或流程时，可以快速引用群组。 公测
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