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如何检查后端服务器网络配置？ 确认虚拟机使用的网卡安全组配置是否正确。 在弹性云服务器详情页面查看网卡使用的安全组。 检查安全组规则是否放通了对应的网段： 对于独享型负载均衡，检查后端服务器所在的安全组入方向是否放通ELB所在VPC的网段。如果没有放通，请在安全组入方向规则中添加ELB所在VPC网段。
如何检查后端服务器网络状态？ 确认虚拟机主网卡已经正确分配到IP地址。 登录虚拟机内部。 执行ifconfig命令或ip address查看网卡的IP信息。 Windows虚拟机可以在命令行中执行ipconfig查看。 从虚拟机内部ping所在子网的网关，确认基本通信功能是否正常。
发策略、后端服务器和使用证书等信息，您可以选择导出实例的详细信息。 进入弹性负载均衡列表页面。 在弹性负载均衡器列表左上方，单击“导出”，选择“导出已选中实例详细信息到XLSX”。 在“导出实例”弹窗页面，勾选导出项目。 默认支持导出负载均衡器的基本信息和监听器的基本信息。 支持
发策略、后端服务器和使用证书等信息，您可以选择导出实例的详细信息。 进入弹性负载均衡列表页面。 在弹性负载均衡器列表左上方，单击“导出”，选择“导出已选中实例详细信息到XLSX”。 在“导出实例”弹窗页面，勾选导出项目。 默认支持导出负载均衡器的基本信息和监听器的基本信息。 支持
ELB网络流量路径说明 负载均衡将来自客户端的请求通过负载均衡器分发至后端服务器，后端服务器再将响应通过内网返回给负载均衡。负载均衡器和后端服务器之间是通过内网进行通信的。 如果负载均衡器后端服务器仅处理来自负载均衡的访问请求，服务器可以不购买EIP或者NAT网关等服务，仅有私网IP即可。
用户需要做运维协助操作吗？ 需要。 如果按照如何检查后端服务器网络状态？到如何检查通过EIP访问后端云服务器？章节，自查指导的操作进行确认后，弹性负载均衡器依然无法通信，则需联系客服解决。 用户需向技术支持人员提供如下表格中的信息： 项目信息 您的值 负载均衡器的ID - 虚拟私有云的ID
云监控EIP带宽使用统计与ELB监控的网络流出速率数据为何不一致？ 以下两种情况监控EIP带宽使用统计与ELB监控的网络流出速率数据不一致： 如果流量没有超过EIP带宽，EIP未被限流，云监控EIP带宽使用统计外网访问数据，而ELB不仅采集外网访问数据，而且采集内网访问的数据。
网络型监听器 添加TCP监听器 添加UDP监听器 添加后端为QUIC协议的UDP监听器 添加TLS监听器 父主题： 监听器
、支持在WIFI和运营商网络中无缝切换，而不用重新去建立连接。 QUIC协议的版本有：Q043、Q046、Q050。 QUIC协议的UDP监听器不支持分片包。 约束与限制 独享型负载均衡支持使用后端监听器为QUIC协议。 独享型负载均衡器已经选择四层“网络型”类型的规格。 添加后端为QUIC协议的UDP监听器
则无法创建TCP监听器。 添加TCP监听器 进入弹性负载均衡列表页面。 在弹性负载均衡列表页面，单击需要添加监听器的负载均衡名称。 切换到“监听器”页签，单击“添加监听器”，配置监听器。配置监听器参数参见表1。 表1 独享型负载均衡配置TCP监听器参数说明 参数 说明 名称 监听器名称。
在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 在系统首页，选择“网络 > 虚拟私有云”。 在左侧导航栏选择“访问控制 > 网络ACL”。 在“网络ACL”列表区域，选择网络ACL的名称列，单击您需要修改的“网络ACL名称”进入网络ACL详情页面。 在入方向规则或出方向规则页签，单击“添加规则”，添加入方向或出方向规则。
在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 在系统首页，选择“网络 > 虚拟私有云”。 在左侧导航栏选择“访问控制 > 网络ACL”。 在“网络ACL”列表区域，选择网络ACL的名称列，单击您需要修改的“网络ACL名称”进入网络ACL详情页面。 在入方向规则或出方向规则页签，单击“添加规则”，添加入方向或出方向规则。
器将无法进行IPv4公网流量转发。 进入弹性负载均衡列表页面。 在弹性负载均衡器列表页面，待修改的负载均衡器所在行，选择“更多 ”。 绑定IPv4公网IP： 单击“绑定IPv4公网IP”。 在“绑定IPv4公网IP”对话框中，选择需要绑定的公网IP，单击“确定”。 解绑IPv4公网IP：
高频常见问题 如何获取来访者的真实IP? 为什么通过负载均衡无法访问后端业务？ 健康检查异常如何排查（独享型）？ 健康检查异常如何排查（共享型）？ 使用UDP协议有什么注意事项？ 如何启用WebSocket支持？ 如何检查弹性负载均衡会话保持不生效？ 监听器中分配算法和会话保持算法是什么关系？
更换证书会导致网络或者ELB连接中断吗？ 不会。 更换证书后，新的证书会立即生效，已经建立的连接会继续使用老证书，新建立的连接将会使用新的证书。 证书过期后，用户访问时会提示“不安全的链接”，一般情况下忽略掉安全告警后，还是可以访问的。 父主题： 证书管理
则无法创建UDP监听器。 添加UDP监听器 进入弹性负载均衡列表页面。 在弹性负载均衡列表页面，单击需要添加监听器的负载均衡名称。 切换到“监听器”页签，单击“添加监听器”，配置监听器。配置监听器参数参见表1。 表1 独享型负载均衡配置UDP监听器参数说明 参数 说明 名称 监听器名称。
在“解绑IPv4公网IP”对话框中，确认需要释放的IPv4公网IP地址，单击“确定”。 进入弹性负载均衡列表页面。 在弹性负载均衡列表页面，待修改的负载均衡器所在行，选择“更多”。 绑定IPv4私有IP： 单击“绑定IPv4私有IP”。 在“绑定IPv4私有IP”对话框中，选择待绑定的IPv
该功能陆续上线中，已发布区域请以控制台实际为准。 约束与限制 仅支持TLS新建连接数的网络型（TCP/UDP/TLS）负载均衡实例可以创建TLS监听器。 TLS监听器仅支持添加后端协议为TCP或TLS的后端服务器组。 添加TLS监听器 进入弹性负载均衡列表页面。 在弹性负载均衡列表页面，单击需要添加监听器的负载均衡名称。
负载均衡器 共享型负载均衡器概述 购买共享型负载均衡器 配置共享型负载均衡器的修改保护 变更共享型负载均衡器的网络配置 导出共享型负载均衡器 删除共享型负载均衡器 启停共享型负载均衡器 共享型负载均衡开启性能保障模式 父主题： 共享型用户指南
ELB支持IPv6网络吗？ 目前，共享型负载均衡仅支持IPv4网络，不支持IPv6网络。独享型负载均衡支持IPv4网络和IPv6网络。 当独享型负载均衡使用TCP/UDP监听器时，如果客户端和ELB之间使用IPv6网络通信，ELB和后端服务器之间必须使用IPv6网络通信；当独享型负
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