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在控制台根节点下,展开证书。 选择“个人 > 证书”,进入个人证书列表页面。 右键单击证书模板为“域控制器”的证书,选择“所有任务 > 导出”,进入证书导出向导页面。 单击“下一步”,进入导出私钥配置页面。 选择“不,不要导出私钥”,单击“下一步”,进入导出文件格式配置页面。 选择“Base64 编码 X
状态码: 200 表4 响应Body参数 参数 参数类型 描述 - File 导出用户登录信息文件。 状态码: 400 表5 响应Body参数 参数 参数类型 描述 error_code String 错误码 error_msg String 错误描述 状态码: 401 表6 响应Body参数
导出中心 操作场景 管理员对云桌面的桌面列表、用户列表 、用户登录记录等进行导出操作,导出成功后可以统一在导出中心进行文件记录的下载或删除。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“任务管理 > 导出中心”。 进入“导出中心”页面。 在“导出中心”页面可以查看“文件名称”、
VPN连接客户数据中心与VPC之间的网络。参考云专线服务的《快速入门》或者虚拟专用网络VPN服务的《管理员指南》进行配置。 如果Windows AD与云应用之间部署了防火墙,则需要在防火墙上给云应用开启以下端口供云应用连接Windows AD,如表1所示。 表1 端口列表 角色 端口 协议 描述
导出用户 操作场景 当需要导出用户进行管理时,管理员可在管理控制台上导出用户。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“用户管理 > 用户”。 进入“用户管理”界面。 勾选需要导出的用户,单击页面左上角的“导出”。 在本地查看导出的Excel文档。 父主题: 用户管理
进入“协议策略管理”页面。 勾选需要导出的策略,单击“策略导出”。 最多可勾选10个自定义策略导出。 浏览器弹出文件安全提示时,请选择“保留”。 图1 导出策略 选择“在文件夹中显示”导出的xxx.xml文件,并记录该文件存放路径。 为方便导入时选择该导出的xxx.xml文件,可自定义路径存储该文件。
接入桌面有怎样的网络要求? 接入桌面的网络要求如表1所示。为保障良好的用户体验,网络QoS建议至少满足良好等级,建议企业用户通过专线接入。 表1 接入网络QoS要求 等级 网络QoS要求 用户体验 优秀 丢包率小于等于0.01%。 往返时延小于等于30毫秒。 网络抖动小于等于10毫秒。
VPN连接客户数据中心与VPC之间的网络。参考云专线服务的《快速入门》或者虚拟专用网络VPN服务的《管理员指南》进行配置。 如果Windows AD与云桌面之间部署了防火墙,则需要在防火墙上给云桌面开启以下端口供云桌面连接Windows AD,如表1所示。 表1 端口列表 角色 端口 协议 描述
导出绑定关系列表 操作场景 管理员可将系统中已录入的绑定关系导出至本地查看。 前提条件 已在系统中录入绑定关系。 操作步骤 登录管理控制台。 选择“策略管理 > 终端与桌面绑定”。 进入终端与桌面绑定列表页面。 单击“导出”可以导出系统中已存在的绑定关系列表。 父主题: 终端与桌面绑定关系管理
提高整个网络的安全性。 前提条件 已获取AD域管理员密码。 已在AD服务器端启用LDAPS,且已从AD服务器端导出CA根证书文件。 CA根证书文件需为PEM格式。 启用LDAPS可参见如何启用AD服务器的LDAPS服务,导出已启用LDAPS的AD服务器根证书可参见如何导出已启用LDAPS的AD服务器的根证书。
C地址,导致云桌面网络中断。 切换网络过程中,请勿操作云桌面的弹性公网IP。 切换网络后,请重新配置网络相关的服务和应用软件(例如NAT、DNS等)。 切换网络会切换私有IP地址,如果已绑定EIP的桌面切换网络设置后未能绑定EIP,请麻烦手动绑定。 切换网络后,如果桌面内IP未正常获取,请尝试重启桌面。
网络 查询已绑定桌面和未绑定的Eip 开通桌面上网功能 桌面绑定EIP 批量桌面解绑EIP 父主题: 云桌面API
如何使终端用户可使用网络打印机? 前提条件 访问云桌面的终端设备与目标打印机的网络互通。 操作步骤 管理员为终端用户的云桌面配置了“打印机设备重定向”策略,终端用户登录云桌面后,即可使用网络打印机进行文件打印。 使用管理员帐号登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择Region和Project。
云桌面中无法使用网络打印机怎么办? 联系管理员,确认是否已参考如何使终端用户可使用网络打印机?为用户桌面配置“打印机设备重定向”策略。 已完成配置,请执行2。 未完成配置,需要管理员参考如何使终端用户可使用网络打印机?完成配置后,再执行2。 重新登录桌面。 在云桌面顶部单击展开悬浮工具栏,单击,确定后关闭云桌面窗口。
状态码: 200 表3 响应Body参数 参数 参数类型 描述 computer_name String 桌面名称 computer_id String 桌面ID network_infos Array of NetworkInfo objects 桌面网络信息 表4 NetworkInfo
security_group_ids 是 Array of strings 安全组ID列表 响应参数 状态码: 200 表4 响应Body参数 参数 参数类型 描述 job_id String 任务id。 状态码: 400 表5 响应Body参数 参数 参数类型 描述 error_code String
修改网络接入方式 操作场景 在云桌面管理控制台,您可以根据自己的规划修改网络接入方式。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“租户配置 > 基础配置”。 进入“基础配置”页面。 在“基础配置”页面中,单击“互联网接入地址”或“云专线接入地址”右侧的“关闭”或“开启”,等待
在“服务器”中输入要连接的域名,例如vdesktop.domain.com。 目标域名请从服务器管理器的仪表板页面,选择“工具 > Active Directory 域和信任关系”,进入域列表页面获取。域列表中“名称”列即为所需域名,如图4所示。 图4 域名 在“端口”中输入636。
如何开启/关闭云桌面的应急模式? 操作场景 开启/关闭云桌面应急模式需要配置白名单,联系管理员参考提交工单配置白名单。 开启应急模式 配置白名单后,当云桌面服务器与AD服务器网络不通或超时且其他辅助认证方式处于关闭状态时,自动生效,且涉及禁用部分云桌面功能如表1所示 表1 限制说明
结果显示以下类似信息。 根据2.c和2.e中的结果判断网络连接异常的网段,并记录异常情况,联系管理员进行处理。 如果2.c中的网络时延很大且2.e中的网络时延很大,说明公共网络侧出现了异常。 如果2.c中的网络时延很大但2.e中的网络时延很小,说明桌面内部网络侧出现了异常。 父主题: 桌面使用问题