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客户服务商如何确保交易成功后可以获得相应的权益? 客户服务商向客户推荐销售联营商品或华为自服务商品且促成交易意向后,客户下单前客户服务商需创建该商品专属优惠,然后引导客户在提交订单时关联伙伴授予折扣,系统将依据订单交易所记录的信息及协议约定计算客户服务商的销售权益。 当商品按官网
订单管理 账单、业绩查看 结算管理 发票管理
配置IAM委托,资源栈设置完成后,单击“下一步”。 如果是首次创建委托,请参考如何创建委托。 配置确认后,单击“创建执行计划”。 进入执行计划页面,确保账户余额充足后,单击“部署”,开始进行资源部署。 点击“查看费用明细”,可查询资源费用明细。如选择的是包年或包月的计费模式,资源创建成功后自动
品类别、交易时间、商品名称等维度,查看截止至前一日24点的交易统计信息。 此页面仅在区域为北京四的情况下可查看,如下图,如遇页面无法查看情况,请确认区域是否选择正确。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“经营数据分析>总览分析”。 查看交易信息。 经营数据分析可以通过点
已购买的服务”页面进入对应商品的资源详情页查看使用。具体操作步骤步骤请参见不涉及服务监管。 涉及服务监管 订单支付成功后,进入“我的云商店>服务监管”页面。 在服务监管订单列表页中找到目标订单,单击右侧操作栏的“查看详情”,进入详情页查看订单的应用信息。 服务监管完成后,用户可以
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买家发起硬件类商品的退订请求,商家可以在卖家中心“交易管理 > 退订管理”查看及审批退订请求。 硬件类商品退订分为未收货和已收货两种情况,若买家未收货,退订操作请查看未收货退订操作步骤;若买家已收货,退订操作请查看已收货退订操作步骤。 退订流程 未收货退订操作步骤 进入卖家中心页面。
商品logo、商品主图与视频、商品简介、商品说明发布说明 商品logo 1. 商品logo应该保证清晰完整,任何残缺、变形、模糊、内容无法清晰查看等情况都无法通过审核。 2. 如无商品logo,建议使用公司logo,白底,尺寸为120*120。 具体参见如下商品logo规范上传规范:
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订单查询 Seller可查看买家购买包周期与按次计费的商品的交易详情。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“交易管理>订单列表”。 设置查询条件,单击“查询”。 seller可查询到需查看的交易记录。 选择一条交易记录,单击操作列的“详情”,可查看单笔交易的详细信息,包括Product
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每月3号华为云将对符合条件的订单进行出账(如遇节假日则顺延至下一工作日) 查看是否满足出账条件,可参考《为什么订单没有在次月出账》。 4 审核并发送账单至商家 华为云 2个工作日 出账通知将发送到商家华为云账号所绑定的手机、邮箱 查看账单详情,可参考《账单查看》。 5 发起付款流程 华为云 8个工作日 会签
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账号,筛选出需要查看的目标订单。 单击目标订单左侧的,查看该笔订单的交易明细。 交易明细中可查看退订订单的原始订单行ID。 单击右侧操作栏的“查看账单”,进入账单详情页面。 每日8点后可查看前一日24点前的交易明细。 出账状态为“已出账”的交易数据表示已经出账并生成对账单,您可以
如何查看商品的分成比例 如何查看商品的分成比例 商家可以在卖家中心后台查看商品的平台费分成比例,具体查看方式如下。 操作步骤 进入卖家中心页面,在左侧导航栏选择“商品管理>我的商品”。 在“我的商品”页面,点击想要查看的商品栏操作列的“详情”,进入商品详情页。 在商品详情页,下拉
商品购买 如何在云商店购买云应用 在云商店购买商品是否可以使用信用支付 为什么部分商品没有按需、包月、包年的计费模式 下单后一直显示处理中,是什么原因 购买的包周期商品为什么不能转按需 购买商品后,为什么会一直显示在处理中,然后自动退款呢 如何查看订单 如何查看已购买的商品 如何购买限制指定用户购买的商品或商品规格?
定义周期(仅支持30天内)的联营Kit用户活跃数据分析,及时处理未有用户活跃的项目和订单。 此页面仅在区域为北京四的情况下可查看,如下图,如遇页面无法查看情况,请确认区域是否选择正确。 前提条件 需为联营SaaS商品并且已完成联营Kit对接(IMC不支持); 用户购买以后,必须使
用户登录费用中心后,单击左侧导航栏的“发票管理”可进行开票和退票操作。 联营商品&华为商品开票流程请参考如何开具华为云发票;通用商品开票流程请参考如何开具云商店发票。 联营商品&华为商品退票流程请参考如何退换华为云发票;通用商品退票流程请参考如何退换云商店发票。 父主题: 开票
试用的SaaS类商品(或SKU)默认所有用户可购买,但商家可以设置购买限制:只支持配置在白名单列表的用户免费试用。 该配置只对发布了试用规格的SaaS类商品生效,如何发布试用,请参考如何发布SaaS类商品试用规格; 发布试用的SaaS类商品时,默认所有用户可购买,如需设置仅支持白名单客户购买,请参考如下操作指导。