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如何查看会议中的终端网络状况? 进入会议Web端的会控页面,查看会议中各用户网络状态。 PC端:单击视频画面上方的信号指示灯。 移动端:下拉会议主题,单击查看网络质量 硬终端可在Web界面“维护-系统状态-通话状态”中进行查看。 父主题: 会议操作
查看网络研讨会 主持人可登录华为云会议管理平台,进入“网络研讨会 > 我的网络研讨会”页面。 选择需要查看的网络研讨会,单击该网络研讨会或会议主题右侧的“详情”按钮可打开网络研讨会详情页面。 父主题: 主持人指南
查看网络研讨会数据报告 主持人可登录华为云会议管理平台,进入“网络研讨会 > 历史网络研讨会”页面,找到您以往召开的网络研讨会,查看网络研讨会数据报告。 通过查看网络研讨会的数据统计、嘉宾与会记录、观众与会记录等数据,您可了解该次会议情况。 父主题: 主持人指南
NotifySetting object Body 网络研讨会通知配置。 vmrID 是 String Body 绑定给当前创建网络研讨会账号的VMR ID。通过查询云会议室及个人会议ID接口获取。 说明: vmrID取上述查询接口中返回的id,不是vmrId 创建网络研讨会时,使用vmrMode=2的VMR
如何查看软件版本? 在IdeaHub首页单击“设置”,选择“系统和更新”,即可查看软件版本。 父主题: 常见问题
如何查看软件版本? 推荐的软件版本为HUAWEI IdeaHub 21.0.RC3 Release 21.0.RC3 Aug 11 2020 23:17:17。 在办公宝首页单击“设置”,选择“设备信息”,查看软件版本。若不是推荐版本,请联系设备提供商进行升级。 父主题: 常见问题
台。 从左侧导航栏进入“网络研讨会 > 创建网络研讨会”页面进行网络研讨会创建。 创建网络研讨会 通过桌面端或华为云会议管理平台进入“创建网络研讨会”页面后,您可根据会议场景设置相关参数并单击“创建”召开网络研讨会。关键参数设置请参考表1。 表1 创建网络研讨会关键参数说明 参数名称
加自定义背景。 查看每个用户的网络质量 网络研讨会中需要了解与会者网络质量时,主持人可进行查看。 登录华为云会议管理平台,选择“网络研讨会 > 我的网络研讨会 > 进入会控”打开会控助手页面。 将鼠标移至“网络”信号图标即可了解对应与会者的网络状况。 单击“查看详情”可了解与会者更多网络详情。
客户端会场在网络质量较差时出现画面卡顿,网络恢复后画面仍不恢复的情况,如何处理? 如果由于网络原因客户端出现画面卡顿或者掉会的现象,您可以退出会议,然后在“我的会议”中找到当前正在进行的会议,单击“加入”,即可重新入会。 父主题: 客户端业务使用
TE10/TE20如何进行网络测试? 登录硬终端的web界面,选择“维护 > 诊断”,在“网络测试”页签下输入需要测试的IP地址进行测试。 父主题: 硬终端业务使用
使用UpgMaster工具升级硬终端版本,提示网络异常,如何处理? 关闭PC的防火墙后再升级。 父主题: 硬终端配置故障
呼叫硬终端,在会控中显示“用户不可达”,如何解决? 检查呼叫的终端网络连接是否正常。 检查呼叫的终端是否已激活。可参考硬件终端管理。 查看呼叫的终端的系统状态,正常的系统状态应该是ACS已连接,SIP成功注册华为云。查看方法可参考TE硬终端配置完成后,无法入会。如何排除问题?。 父主题: 硬终端业务故障
网络研讨会资源分配与激活 包年/包月资源
查询网络质量 功能介绍 查询会场网络质量。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI POST /v1/mmc/cqs/media/qos 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 conferenceid 是 String 会议ID。 confuuid
网络模式设置 setNetworkModeWithNetworkInfo: 接口描述 如华为云会议的媒体节点下沉部署到企业,并且管理节点也是通过企业内的代理访问,需要将网络模式设置成“企业内外接入”。 企业内的App无法直接访问公网(即媒体节点下沉和管理节点代理下沉场景)的情况下才需要调用该接口。
如何排除ACS状态异常问题? 可以从以下几个方面排查: 检查硬终端版本。在“Help > Version”中查看您的会议终端设备的软件版本是否为推荐版本,若不是推荐版本,请联系会议硬终端设备提供商进行升级。 网络是否正常:登录硬终端Web界面,在“维护 > 诊断 > 网络测试”中,查看是否能ping通acs
会议间隔20秒、30秒、40秒,提示无码流中断? 切换网络(如手机热点)测试,查看网络是否正常。 父主题: 硬终端业务故障
查询历史的网络研讨会列表 描述 该接口用于查询历史网络研讨会。管理员可查询企业内历史网络研讨会,非管理员可查询个人历史网络研讨会。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 GET 请求地址 /v1/wss/webinar/open
查询网络研讨会详情 描述 该接口用于查询指定网络研讨会的详情。 调试 您可以在API Explorer中直接运行调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 GET 请求地址 /v1/wss/webinar/open/conferences/{conference_id} 传输协议