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为什么我无法申请提现？ 如果您的账号中显示有余额，但是却不能提现。原因可能如下： 您尚未完成实名认证。 您的账号的可用额度为信用授信额度，不支持提现。 您的帐号下的余额为退订产品的款项，且已开过发票。申请提现前，需先将所开发票退回华为云。退回发票注意事项和流程，请参见 如何退换华为云发票。 代售类子客户无法申请提现。
面为准。 不可重置资源包无法重置，使用量耗尽可以在“资源包”页面或云服务控制台再次购买资源包，新购资源包立即生效。 示例： 购买的内容分发网络CDN不可重置资源包，规格为500GB_1年，生效时间为2024/09/25~2025/09/25，即有效期内总共有500GB可以使用。使
为什么包月/年产品的实际开始/结束时间与账单明细中展示的开始/结束时间不一致？ 账单中展示的包年/包月产品的使用开始/结束时间不代表该产品实际开始/结束时间，如遇服务延迟开通或交付等特殊情况，该产品实际开始/结束时间会晚于账单所示。 父主题： 账单
FunctionGraph 存储 对象存储服务 OBS 云硬盘 EVS 云备份 CBR 弹性文件服务 SFS 网络 虚拟私有云 VPC 弹性公网IP EIP NAT网关 NAT 云专线 DC 虚拟专用网络 VPN 云连接 CC 容器 云容器引擎 CCE 数据库 云数据库 RDS 数据复制服务 DRS
时间，一次退订多个未生效的续费周期。 退订规则 退订未生效的续费周期，不收取手续费，退还已使用的代金券。退订已生效的续费周期，属于退订使用中的资源，退订规则请参考非五天无理由退订。 示例： 2024/01/01 客户购买了一台包月云主机ECS，购买时长为1个月。2024/01/05
人民共和国发票管理办法实施细则》，华为云只能对已消费金额开具增值税发票。 如果您当前没有使用华为云产品的需求，也可以购买储值卡再索取发票，如何购买储值卡。 父主题： 申请发票类
“处理中”状态的订单需要多久完成？ 待支付订单的有效期是多久？能否延长订单的支付有效期？ 如何查看订单？ 支付订单时，支持什么方式支付？能否使用微信支付或Huawei Pay支付？ 云商店订单为什么无法使用微信、支付宝等支付方式？ 如何使用对公账户支付订单？ 支付订单时如何使用折扣优惠和优惠券？
(1-优惠金额/官网价)*100%。 2 维度页签 维度页签的顺序和我的账单中账单的排列顺序一致，包括系统预置的账单和客户自定义的账单。 客户可以在我的账单中通过置顶操作来调整账单的排列顺序，维度页签仅展示前6条账单。 3 多维度层级 客户选中维度页签，系统按照该账单设置的基础维度和嵌套层级展示当前账期的汇总账单数据。
如上图，单击开通失败退订订单号，可进入订单详情查看退款情况。 若资源开通失败，客户可以提交工单，由客服协助排除故障，开通云服务资源。详细操作请参见如何提交工单。 父主题： 订单
为什么不能续费，不支持续费的资源有哪些？ 以下场景不支持续费： 按需资源和竞价实例资源不支持续费。 规格变更中的资源，即包年/包月资源已提交规格变更订单，但尚未支付，此时的资源不允许续费。 已退订或释放的资源不允许续费。 包年/包月转按需（已完成转按需或正在进行转按需）的资源不允许续费。
增加金额的过程。按需资源充值后系统自动扣取按量使用的费用。如何充值 续费：通过账户余额支付、在线支付、合作伙伴代付等支付方式延长已购买产品的使用时间。您向账户充值后，需要对包年包月资源操作续费，才能续费成功。如何续费 如何方便地续费? 若您购买了包年包月资源，为了避免因未及时续费
开通失败的资源。 注意事项 退订创建/变更失败的资源，不收取退订手续费，不扣除已消费金额，退还代金券。 查看该订单中资源的开通情况，请参见如何查看订单详情。 组合产品（如解决方案组合产品、小颗粒套餐，不包括软开云套餐）有开通失败的资源时，系统会自动退订组合产品的全部资源。 按需转
效时间，续费成功后不会立即生效。只有当前周期到期后，新周期才会生效。若当前周期内用量提前耗尽，可能出现用量中断的情况。续费资源包操作请参见如何手动续费。 资源包再次购买：资源包尚未到期，但用量即将耗尽的场景下可以通过“再次购买”叠加使用资源包。“再次购买”可使新购资源包立即生效，
为什么充值后，资源仍显示已过期或已冻结？ 如何续费实例？ 如何查看续费价格？ 资源续费后，什么时候生效？ 续费时，可以同时变更云服务配置吗？ 续费时，可选择的续费时长有哪些？ 续费一个月，续费时长如何计算？ 进入宽限期/保留期后续费，如何收费？ 为什么包月产品续费后，时长不足或超出一个月？
充值 通过在线支付方式进行充值后，没有看见余额新增怎么办？ 如何开通可用额度预警功能？ 对公汇款多久可以到账？ 周末银行封账，是否可以用其它方式进行对公充值？ 使用企业网银支付的时候没有开通B2B的功能，如何充值？ 如何增加可划拨账号金额？ 充值时充错账号怎么办？ 充值时提示限额怎么办？
代金券 代金券使用限制解读 如何激活代金券？ 如何查看代金券？ 如何获取并使用代金券？ 父主题： 优惠券
其他 我想参加活动，提示没有资格，可以申请活动资格吗？ 如何查询奖品的快递单号？ 如何反馈奖品的收件地址？ 如何领取免费试用套餐？ 父主题： 优惠与折扣
若当前待续费资源的到期时间不一致，为方便后续管理、续费，可将资源续费至统一到期日。具体操作请参见如何设置统一到期日？ 若待续费资源中有明确到期不再使用的资源，为避免误续费，可提前对相应资源设置到期不续费。具体操作请参见如何设置到期不续费？ 华为云支持批量查询资源id，当前单次最多可输入200个资源i
3:00进行扣款；若客户设置了自动续费扣款日，系统将按照设置的扣款日的凌晨03:00进行扣款，请保持账户余额充足。设置自动续费扣款日请参见如何设置自动续费扣款日。 若因账号余额不足等原因导致自动续费扣款未成功，系统将在资源释放前每天凌晨03:00尝试一次扣款，期间若扣款成功，则自动续费成功。
退订 如何查看资源的退订费用？ 退订后钱退至哪里？什么时候到账？ 什么情况下会扣手续费？退订金额是如何计算的？ 什么是五天无理由全额退订？ 用券买的产品，退订时券怎么处理？ 购买包年/包月华为云产品后，是否支持退订？ 已开发票的资源如何退订？ 退订订单多久可以审核通过？ 不支持退订的云服务有哪些？
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