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首先确认DCS缓存实例是正常运行中状态，然后按以下步骤进行排查。 检查网络。 核对IP地址配置。 检查jedis客户端配置的IP地址是否与DCS缓存实例的连接地址或IP地址一致，如果是通过公网访问，则检查是否与DCS缓存实例绑定的弹性IP地址一致，不一致则修改一致后重试。 测试网络。 在客户端使用ping和Telnet小工具测试网络。
网络连接 使用Nginx实现公网访问DCS 使用SSH隧道代理实现公网访问DCS 使用华为云ELB公网访问DCS 客户端通过CCE连接DCS 配置Redis客户端重试机制
与Redis实例的网络是连通的。 安全组配置，请参考如何选择和配置安全组。白名单配置，请参考管理实例白名单。 客户端与Redis实例所在VPC为相同Region下的不同VPC。 如果客户端与Redis实例不在相同VPC中，可以通过建立VPC对等连接方式连通网络，具体请参考：缓存实例是否支持跨VPC访问？。
网络安全 开启/关闭SSL 查询实例SSL信息 下载实例SSL证书 设置IP白名单分组 查询指定实例的IP白名单 父主题： API V2（推荐）
使用Jedis连接池报错如何处理？ 如何使用Redis-desktop-manager访问Redis实例？ 使用SpringCloud时出现ERR Unsupported CONFIG subcommand怎么办？ 客户端无法使用域名连接DCS缓存实例时如何处理？ 本地环境是否可以连接缓存实例？
配置Redis网络连接 连接Redis网络要求 开启Redis 4.0/5.0/6.0公网访问并获取公网访问地址 父主题： 连接Redis实例
如何使用Redis-desktop-manager访问Redis实例？ 如下分别介绍通过内网和公网使用Redis-desktop-manager访问Redis 3.0实例的操作。 使用VPC子网访问 填写DCS实例子网地址，端口6379，以及相应密码。 单击左下角“测试连接”。 提示成功后，说明连接正常。
置白名单分组信息会覆盖掉已有的白名单信息，因此在新增IP白名单分组时，需保留已有的白名单信息后再编辑新的白名单分组信息。 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v2/{project_id}/instance/{instance_id}/whitelist 表1 路径参数
实例域名无法跨Region解析，无法通过域名访问。可以通过在hosts中手动配置域名与IP绑定关系或使用IP进行访问。参考Redis连接约束。 连接实例请参考连接Redis缓存实例。 父主题： 客户端和网络连接
接连接DCS缓存实例。云服务采用虚拟私有云（VPC）管理各服务的网络安全，用户创建的DCS缓存实例，只允许被与实例网络互通的虚拟私有云的弹性云服务器访问。 用户可以通过网络代理转发的方式，用一台能与DCS缓存实例网络互通的弹性云服务器（ECS）做中转，实现本地环境连接DCS缓存实
添加安全组入方向规则 在公网环境中打开Redis命令行界面，输入如下命令，登录与查询都正常。 公网环境已参考Redis-cli连接中相关步骤，安装Redis-cli客户端。 ./redis-cli -h {myeip} -p {port} -a {mypassword} 其中，命令中的{myeip
客户端无法使用域名连接DCS缓存实例时如何处理？ DCS缓存实例支持域名访问后，若客户端无法使用域名连接DCS缓存实例，需要将租户子网的DNS服务地址配置为内网域名服务器地址。 具体配置方法请参考修改VPC子网的DNS服务器地址。 父主题： 客户端和网络连接
开启/关闭SSL 功能介绍 开启/关闭SSL。该接口目前仅针对Redis 6.0基础版的单机、主备和Cluster集群实例。 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v2/{project_id}/instances/{instance_id}/ssl 表1 路径参数 参数
如何解决Lettuce 6.x版本客户端使用DCS实例兼容性问题？ 问题现象 使用Lettuce 6.x版本客户端，连接DCS的Redis Proxy（4.x/5.x）集群，会报错"NOAUTH Authentication required"。 图1 报错示例 问题分析 Lettuce
查询实例SSL信息 功能介绍 查询实例SSL信息。该接口目前仅针对Redis 6.0基础版版本实例。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v2/{project_id}/instances/{instance_id}/ssl 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型
变更实例规格过程中短暂只读 变更规格过程中可能会出现秒级的实例连接中断和分钟级的只读。 更多变更规格可能产生的影响，请参考变更规格。 慢查询引起了请求堵塞 执行时间复杂度为O(N)的操作，引发慢查询和请求的堵塞，此时，客户端发起的其他请求可能出现暂时性失败。 复杂的网络环境 由于客户端与Redi
客户端通过CCE连接DCS 方案概述 随着容器技术的普及，越来越多的应用程序部署在容器环境中。本章节将介绍如何将Redis客户端部署到云容器引擎CCE的集群容器中，通过CCE连接DCS。 前提条件 准备以下实例资源： 创建VPC和子网，例如vpc-test。创建方式请参考创建虚拟私有云和子网。
开发调试阶段，可以通过ssh代理方式，实现本地环境访问实例。具体操作参考使用SSH隧道代理机制实现公网访问DCS实例。 父主题： 客户端和网络连接
0实例，公网开关被突然关闭（非人为操作）。 可能原因：该Redis实例绑定的弹性公网IP被解绑，导致Redis实例公网被关闭。 父主题： 客户端和网络连接
下载实例SSL证书 功能介绍 下载实例SSL证书。该接口目前仅针对Redis 6.0基础版版本实例。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v2/{project_id}/instances/{instance_id}/ssl-certs/download 表1 路径参数
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