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问题类型 新建问题类型 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”。 单击“问题流程 > 问题类型”。 单击“新建问题类型”。 表1 新建问题类型参数说明 参数 说明 问题类型-中文名 请填写当前问题类型对应中文环境的名称。 问题类型-英文名 请填写当前问题类型对应英文环境的名称。
新建变更场景 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”。 单击“变更场景”。 单击“新建变更场景”。 设置“新建变更场景”。 表1 新建变更场景参数说明 参数 说明 变更场景-中文名 请填写当前变更场景对应中文环境的名称。 变更场景-英文名 请填写当前变更场景对应英文环境的名称。
通知方式：添加“删除前通知”或“未修改通知”时需要设置，在下拉列表选择通知方式。按照通知人员预留的信息进行通知，设置通知人员信息详细操作请参考修改人员信息。 通知用户：添加“删除前通知”或“未修改通知”时需要设置，在下拉列表选择通知用户。配置用户详细操作请参考人员管理。 修改的通知时间若是相对时间，则需要注意以下事项：
API概览 云运维中心为您提供资源运维和自动化运维相关接口 表1 接口说明 接口分类 说明 应用资源管理 包括租户委托首次同步租户RMS资源、查询租户的资源信息等 自动化运维 包括自定义脚本的创建、修改、删除、查询等 事件管理 包括事件的创建、处理、验证及查询 集成管理 主要为用户上报自监控系统的告警至COC
在左侧导航栏选择“基础配置 > SLO管理”。 选择需要配置的SLO指标，单击操作列“指标配置”。 单击“添加SLI指标”。 设置“配置SLI指标”。 表1 配置SLI指标参数说明 参数 说明 指标类型 可选项“请求型SLI指标”、“实例型SLI指标”。 SLI指标名称 根据命名规则，自定义SLI指标的名称。
在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 单击左上方“应用管理”。 在左侧应用栏，选择需要创建组件的应用，单击。 设置“创建组件”。 表1 创建组件参数说明 参数 说明 示例 组件名称 根据命名规则，自定义组件的名称。 测试组件 单击“确定”。 完成组件创建。 父主题： 应用管理
在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 单击左上方“应用管理”。 在左侧应用栏，展开应用，选择需要修改的组件，单击。 设置“修改组件”。 表1 修改组件参数说明 参数 说明 示例 组件名称 根据命名规则，自定义组件的名称。 测试组件 单击“确定”。 完成组件修改。 父主题： 应用管理
新建事件类别 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”。 单击“事件流程 > 事件类别”。 单击“新建事件类别”。 表1 新建事件类别参数说明 参数 说明 事件类别-中文名 请填写当前事件类别对应中文环境的名称。 事件类别-英文名 请填写当前事件类别对应英文环境的名称。
在左侧导航栏选择“资源管理 > 自动化运维”。 在“日常运维”模块单击“定时运维”。 选择需要查看的任务，单击操作列“更多 > 历史记录”。 单击工单执行列表的工单ID。 工单详情界面详细操作请参考作业工单或脚本工单。 父主题： 定时运维
在左侧导航栏选择“故障管理 > 事件管理”。 在“待处理的”页签，选择需要处理的事件单，单击事件标题。 单击右上方“验证关闭”。 设置“验证关闭”信息。 表1 验证关闭参数说明 参数 说明 验证结论 可选项“已解决”、“未解决”。 选择“未解决”将会驳回事件，事件流程重新变为“待处理”。 说明 请填写事件相关说明。
进行二次确认，单击“确定”。 完成企业项目收藏。 查看已收藏企业项目的资源 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 单击筛选框左侧下拉列表，选择“已收藏的企业项目”。 父主题： 资源管理
可以创建新的任务。 创建评估任务 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“韧性中心 > 应用韧性评估”。 单击“创建应用韧性评估”。 在下拉列表选择需要评估的应用，单击“确定”。 完成应用韧性评估任务创建。 删除评估任务 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“韧性中心 > 应用韧性评估”。
补丁修复后合规性报告仍然为不合规如何处理？ 单击修复后生成的合规性报告摘要 图1 合规性报告摘要 查看不合规的补丁状态，根据状态不同查看不同解决方案 表1 不同合规性状态的解决方案 不合规状态 解决方案 失败 查看生成此合规性报告的补丁工单日志，根据失败的日志解决此问题 已安装待重启 补丁已
在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”。 单击“问题流程 > 问题级别”。 选择需要修改的问题级别，单击操作列“修改”。 设置“修改问题级别”。 表1 修改事件级别参数说明 参数 说明 问题级别-中文名 请填写当前问题级别对应中文环境的名称。 问题级别-英文名 请填写当前问题级别对应英文环境的名称。
在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”。 单击“事件流程 > 事件级别”。 选择需要修改的事件级别，单击操作列“修改”。 设置“修改事件级别”。 表1 修改事件级别参数说明 参数 说明 事件级别-中文名 请填写当前事件级别对应中文环境的名称。 事件级别-英文名 请填写当前事件级别对应英文环境的名称。
若变更方案类型为变更指导书，按照变更指导书步骤实施变更。 单击“变更开始”。 等待变更完成。 单击“变更结束”。 设置“填写变更结果”。 表1 填写变更结果参数说明 参数 说明 变更结果 可选项“成功”、“失败”。 变更验证 可选项“变更时间窗内可验证”、“变更时间窗内不可验证”。
在左侧导航栏选择“资源管理 > 自动化运维”。 在“日常运维”模块单击“账号管理”。 单击左上方“账号改密”。 单击“创建账号基线”。 设置“创建账号基线”。 表1 创建账号基线参数说明 参数 说明 示例 基线名称 根据命名规则，自定义基线的名称。 测试基线 基线类型 参数不支持修改，账号基线的类型。
在左侧导航栏选择“故障管理 > 事件管理”。 在“待处理的”页签，选择需要处理的事件单，单击事件标题。 单击右上方“升降级”。 设置“升降级”。 表1 升降级参数说明 参数 说明 事件级别 可选项“P1”、“P2”、“P3”、“P4”、“P5”。 说明： 默认事件等级定义： P1：核心业务功能不可用，影响所有客户。
应用视角针对购买的并已绑定应用的主机。若选择应用视角需要选择目标应用或组件。 选择需要查看的资源类型。 默认选择“弹性云服务器ECS”。 单击操作列“免密登录”。 在下拉列表选择需要登录的账号，单击“确定”。 进入黑屏命令页面。 父主题： 账号管理
创建PRR模板 登录云运维中心。 在左侧菜单栏选择“韧性中心 > PRR评审”。 单击“PRR模板管理”。 单击“制定模板”。 设置“基本信息”。 表1 基本信息参数说明 参数 说明 模板名称 自定义PRR模板的名称。 模板描述 请填写PRR模板的详细描述。 应用分类 可选项“核心应用”、“非核心应用”。
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