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DDoS攻击导致客户端禁止访问，怎么办？ 您可以通过“Anti-DDoS监控报表”，查看单个公网IP 24小时的异常事件，或查看Anti-DDoS拦截报告查看所有公网IP的防护统计信息、TOP10被攻击公网IP等，判断您的业务是否是遭受DDoS攻击，导致IP被黑洞封堵，从而引发客户端被禁止访问。
IP被黑洞封堵，怎么办？ 原因分析 华为云为普通用户免费提供2Gbps的DDoS攻击防护，最高可达5Gbps（视华为云可用带宽情况），当IP的攻击超过限定的阈值时，为了保障华为云网络的整体可用性，华为云采用黑洞策略封堵IP，对遭受大流量攻击的云主机在一定时间内限制外网通信。 如何解除黑洞
进入“C:\Windows\System32\drivers\etc”，打开“hosts”文件，追加一条记录，如下图所示： 清理浏览器缓存，在浏览器中输入域名即可测试域名业务是否正常。 父主题： 接入配置
“源站类型”选择“源站IP”，需要配置“转发协议”和“源站端口”。 转发协议：DDoS高防转发客户端（例如浏览器）请求的协议类型。 源站端口：DDoS高防转发客户端请求到服务器的业务端口。 图1 配置源站端口 DDoS高防支持防护的业务端口 四层防护 DDoS高防四层防护支持的端口范围为：80~65535。
华为云黑洞策略是怎么样的？ 当服务器（云主机）的流量超出基础防御阈值时，华为云将屏蔽该服务器（云主机）的外网访问，避免对华为云其他用户造成影响，保障华为云网络整体的可用性和稳定性。 什么是黑洞？ 黑洞是指服务器（云主机）流量超出基础防御阈值时，华为云将屏蔽服务器（云主机）的外网访问。
2008以前的版本，SSL协议不支持TLS1.2及以上。您需要将服务器版本升级到Windows 2008以上（或Linux较新版本的操作系统），并在IIS等服务中开启TLS1.2。 如果您的Web服务是其他系统，请确认SSL协议是否是TLS1.2或以上。 后端服务器性能问题 现象：防护域名开启“WEB基
自助解封提示解封配额不足怎么办？ 您可以通过DDoS解封中心的自助解封页面查看解封配额，如图1所示： 图1 解封配额 如果您未购买自助解封配额，请购买自助解封配额后，再次尝试自助解封。 如果您已购买自助解封配额，当日剩余解封配额为0次，请等待第二天系统释放配额后，再次尝试自助解封。
一个IP一天内被攻击多次，费用该怎么计算？ 以当天（0:00-24:00）攻击的峰值为准，只收取一次。 例如某IP一天内分别遭到50G、100G、200G共三次攻击，则当天的弹性防护付费账单按照200G攻击的弹性计费标准收取。 父主题： 计费问题
则正常。 原因分析 客户接入的回调平台客户端不支持SNI扩展。 解决方法 对于不支持SNI的客户端有以下建议： 建议您升级或使用新版本的浏览器，如Chrome、Firefox等，以支持SNI扩展。 升级客客户端的java版本和OpenSSL版本。 升级客客户端JDK版本至1.8，支持TLSv1
DDoS高防和WAF同时使用，怎么配置？ 同时使用DDoS高防和WAF的配置步骤说明如下： 在WAF管理控制台获取域名的CNAME值。 将CNAME值配置到DDoS高防。 修改DNS解析。 有关同时使用DDoS高防和WAF的详细介绍，请参见华为云"DDoS高防+WAF"联动。 配
通过ECS访问被黑洞的服务器 应用场景 当服务器遭受大流量攻击时，Anti-DDoS将调用运营商黑洞，屏蔽该服务器的外网访问。对于黑洞的服务器，您可以通过弹性云服务器ECS连接该服务器。 通过ECS成功连接该服务器后，您可以将处于黑洞状态的服务器上的文件转移至已登录的弹性云服务器，您也可以
一个IP一天内被攻击多次，费用该怎么计算？ 以当天（0:00-24:00）攻击的峰值为准，只收取一次。 例如某IP一天内分别遭到50G、100G、200G共三次攻击，则当天的弹性防护付费账单按照200G攻击的弹性计费标准收取。 父主题： DDoS高防计费问题
第三方服务器和线下服务器可以使用华为云高防吗？ 可以。DDoS高防可服务于华为云、非华为云及IDC的互联网主机。对于云下的业务，请确保源站（用户业务系统）IP地址在公网可以正常访问。 有关DDoS高防的详细功能介绍，请参见功能规格。 父主题： 产品咨询
请求频率超过“放行频率”将被阻断。 “仅记录”：表示超过“限速频率”将只记录不阻断。 “JS挑战”：表示DDoS高防向客户端返回一段正常浏览器可以自动执行的JavaScript代码。如果客户端正常执行了JavaScript代码，则DDoS高防在一段时间（默认30分钟）内放行该客户
购买了高防实例，收到欠费提醒怎么办？ 当DDoS攻击峰值超过保底防护带宽而产生弹性计费时，用户会在次日上午收到提醒消息（短信或Email）。 将弹性防护带宽设置为与基础防护带宽一致，停止使用弹性防护能力，可避免产生弹性防护的后付费费用。 消息提醒功能需手动开启，具体请参见设置告警通知。
DDoS高防弹性带宽具体怎么计费？ 计费说明 DDoS高防实例的弹性带宽计费取当日多次DDoS攻击的峰值作为计费依据，不同场景费用说明如下： 当日DDoS攻击峰值≤保底防护带宽：不会产生弹性防护带宽费用。 保底防护带宽＜当日DDoS攻击峰值＜弹性防护带宽：会产生弹性防护带宽费用。
DDoS高防弹性带宽具体怎么计费？ 计费说明 DDoS高防实例的弹性带宽计费取当日多次DDoS攻击的峰值作为计费依据，不同场景费用说明如下： 当日DDoS攻击峰值≤保底防护带宽：不会产生弹性防护带宽费用。 保底防护带宽＜当日DDoS攻击峰值＜弹性防护带宽：会产生弹性防护带宽费用。
购买了高防实例，收到欠费提醒怎么办？ 当DDoS攻击峰值超过保底防护带宽而产生弹性计费时，用户会在次日上午收到提醒消息（短信或Email）。 将弹性防护带宽设置为与基础防护带宽一致，停止使用弹性防护能力，可避免产生弹性防护的后付费费用。 消息提醒功能需手动开启，具体请参见设置告警通知。
DDoS阶梯调度过程中，业务会自动解封吗？ 不会自动解封，黑洞解封时间默认为24小时。您可以使用自助解封功能提前解封黑洞。 有关黑洞解封的详细介绍，请参见IP被黑洞封堵，怎么办？。 父主题： DDoS调度中心常见问题
用户的实际业务对外提供服务所使用的域名。 单域名：输入防护的单域名。例如：www.example.com。 泛域名 如果各子域名对应的服务器IP地址相同：输入防护的泛域名。例如：子域名a.example.com，b.example.com和c.example.com对应的服务器IP地址相同，可以直接添加泛域名*
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