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  • 流水和明细账单 - 费用中心

    计费模式为“包年/包月”的产品完成支付后,准实时呈现在流水账单页面。计费模式为“按需”的产品,扣费和结算的详细信息请参见按需产品周期结算说明。 在搜索框中添加筛选条件,设置“应付金额(隐藏0元消费)”。 单击“操作列”的“详情”,可查看该流水账单的详细信息。 单击“定制列”,可以定制需要查看的账

  • 支付订单时如何使用折扣优惠和优惠券? - 费用中心

    折扣。 对于新购订单,折扣匹配选择基于商品的定价周期。例如EVS有1年定价,购买3年,只能根据1年定价去匹配选择商务折扣。 对于升配变更、添加附属资源、带宽加油包,订购周期不是整年的,优先向上取整找商品定价周期。例如ECS购买了3年,使用半年后追加购买一个数据盘,数据盘到期时间与ECS一致,只有2

  • 如何删除资源? - 费用中心

    如何删除资源? 如果您的按需资源不再使用,可以登录控制台进行删除操作。 以弹性云服务为例,删除是指删除弹性云服务器,删除时可以选择同时删除弹性公网IP和数据盘。如果不选择,则会保留,需要您单独删除。具体操作请参见删除弹性云服务器。 更多删除资源的详细指导可以查看帮助中心的各云服务文档。

  • 云主机已删除,为什么系统依旧提示有计算资源在使用子网? - 费用中心

    云主机已删除,为什么系统依旧提示有计算资源在使用子网? 请提交工单,选择工单类型为“弹性云服务器”,反馈问题类型、云服务区、问题描述等信息。 父主题: 资源

  • 资源包可以退订或升降配吗? - 费用中心

    资源包可以退订或升降配吗? 按需资源包(除云服务器备份服务和数据仓库服务),不允许客户在费用中心自助退订;也不允许升降配,更改资源包的流量大小。 父主题: 退订与退换货

  • 订单和费用归集方式变更说明 - 费用中心

    订单和费用归集方式变更说明 为提升客户购买、使用和对账的体验,弹性云服务器ECS将以组合服务交易新体验的方式呈现,账单将按照组合服务统一出账。 订单变化 订单将以组合服务交易新体验的方式呈现,组合服务下的资源统一订购、开通、续费、变更、退订、冻结/解冻/删除、出账等,以组合服务整体实例的维度操作交易,不能单独交易。

  • 不支持退订的云服务有哪些? - 费用中心

    不支持退订的云服务有哪些? 如域名、welink、云会议、精美模板、按需资源包(除云服务器备份服务和数据仓库服务)、试用/免费的云服务等都不支持退订。 具体请参见不支持退订的云服务产品清单。 父主题: 退订与退换货

  • 设置自动开票 - 费用中心

    接收邮箱:开具的数电(或电子)发票将自动发送到您指定的邮箱中,发送规则与手动开票相同。 自动备注:打开开关后,发票的备注内容区域将自动添加客户账号信息、账期信息。 图1 按月自动开票 如何设置发票信息 在“发票信息”区域,单击“发票抬头”。 无发票抬头时,单击“新增发票信息”

  • 不同云服务不同规格如何收费? - 费用中心

    不同云服务不同规格如何收费? 您可以访问产品价格详情页面查询不同云服务不同规格的包年/包月和按需计费的价格详情。 针对具体的云服务,您还可以访问华为云官网云服务产品页面,在产品页面单击“价格计算器”,选择具体规格、计费方式等查看价格详情。 父主题: 云服务价格

  • 如果账号欠费了,是否会删除资源? - 费用中心

    如果账号欠费了,是否会删除资源? 欠费后,按需服务转入宽限期,您需要在约定时间内支付欠款,超过约定时间还未支付欠款,所使用资源将被释放并删除。宽限期和保留期的具体说明请参见宽限期保留期。 如果您需要手动删除资源,请登录控制台进行操作。以弹性云服务为例,具体操作请参见删除弹性云服务器。

  • 关机后或资源删除后还会扣费? - 费用中心

    关机后或资源删除后还会扣费? 资源关机后还会扣费的原因:部分云资源关机后,仍会继续计费,具体计费规则请参见云服务的详细描述。以ECS为例,可以参见弹性云服务器关机后还会计费吗? 资源删除后还会扣费的原因:一般按需计费的结算周期有小时/天/月等,资源删除后并不会立即对之前的消费进行

  • 为什么会有欠费,欠费后该如何处理? - 费用中心

    为什么会有欠费,欠费后该如何处理? 欠费原因:一般按需计费的结算周期有小时/天/月等,在结算周期结束后时,生成账单并执行扣款。如果账户余额不足,客户账号将进入欠费状态。 1、为什么买了资源包,按需产品还会产生扣费? 2、没有开通资源,为什么每天都有费用产生? 3、如何查询欠费的资源?

  • ECS组合服务前后账单变化 - 费用中心

    ECS组合服务前后账单变化 ECS组合服务账单中,ECS实例子资源的产品类型、产品以及资源ID信息均以主资源的产品类型、产品以及资源ID信息进行显示。已出的历史账单信息不变。 按照主资源身份出账的子资源,合同商务折扣仍按照子资源的产品信息进行匹配。例如:弹性云服务器享有合同商务折

  • 开具云商店发票 - 费用中心

    实名认证为企业的客户,只能创建企业或组织抬头的发票模板。开具企业发票时,发票抬头需与实名认证主体保持一致,如果需要开具其他企业抬头的发票,请先修改实名认证信息,或申请后台为您添加新的企业抬头模板,申请规则请参考企业发票抬头规则。 每个云账号只能设置1个有效的发票模板,如果需要新增发票模板,请联系客服进行申请。 修改发票抬头信息

  • 不可退订 - 费用中心

    不可退订 属于以下任一情况的资源不支持退订。客户可进入“退订与退换货>云服务退订”页面,选中“退订使用中的资源>不可退订”页签,查看使用中的资源不可退订的具体原因。 不可退订的场景: 免费的云服务 试用的云服务 一次性收费云服务 资源包产品(云服务器备份服务和数据仓库服务除外) 正在进行其他交易的产品

  • 如何通过资源名称/ID查找云服务资源? - 费用中心

    如何通过资源名称/ID查找云服务资源? 以查找弹性云服务器ECS资源为例说明操作步骤。 获取资源名称/ID。 从费用账单获取 以按使用量、按账期统计的账单为例:选择“费用中心 > 账单管理 > 流水与明细账单 > 明细账单”,在如下图所示位置单击鼠标左键,即可复制资源名称或资源ID。

  • 按需转包年/包月 - 费用中心

    按需转包年/包月 客户可以将资源的计费模式由按需转为包年/包月。按需转包年/包月操作会生成新的订单,客户支付订单后,包年/包月的资费模式立即生效。 图1 按需转包年/包月 前提条件 只有通过实名认证的客户,才可以执行按需转包年/包月操作。 注意事项 只有“使用中”状态的资源才允许变更计费模式。

  • 开具华为云发票 - 费用中心

    实名认证为企业的客户,只能创建企业或组织抬头的发票模板。开具企业发票时,发票抬头需与实名认证主体保持一致,如果需要开具其他企业抬头的发票,请先修改实名认证信息,或申请后台为您添加新的企业抬头模板,申请规则请参考企业发票抬头规则。 每个云账号只能设置1个有效的发票模板,如果需要新增发票模板,请联系客服进行申请。 修改发票抬头信息

  • 什么是组合交易订单? - 费用中心

    什么是组合交易订单? 组合交易订单:多个云服务实例一同交易生成组合交易订单。“一同交易”包括多个云服务组合购买、批量续费、批量变更、批量退订、批量按需转包年包月等场景。组合交易订单下的各个实例必须一同支付或取消,支付完成后,各个云服务后续可单独进行交易。 组合交易订单展示组合名称

  • 包年/包月即时转按需 - 费用中心

    包年/包月即时转按需 客户可以将资源的计费模式由包年/包月立即转为按需。包年/包月即时转按需会退还当前周期的剩余费用,订单完成后,按需的资费模式立即生效。 图1 包年/包月即时转按需 若账户余额不足,操作包年/包月即时转按需,客户账号将进入欠费状态。超过约定时间未支付欠款,资源将