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故障恢复时长提升率：对应故障场景经过混沌工程演练，平均恢复速度提升的比率。 故障数量相比上年减少数量：本年度故障数量相比上年度减少多少。 相关云服务和工具 MAS-CAST故障注入服务：针对云应用提供测试工具和注入手段，支持故障和业务流程编排的可靠性评估测试、压力负荷测试、CHAOS随机故障注入、生产环境故障演练等能力。
理用户的身份认证信息，简化用户登录流程，提高安全性和用户体验。 多账号场景，对账号的集中管控。 相关云服务和工具 IAM身份提供商 华为账号使用的安全最佳实践 应用身份管理服务 OneAccess：使用OneAccess与您组织的HR系统关联实现单点登录。 父主题： SEC02 身份认证
份验证和授权机制，如跨账号委托、资源共享等。 多者结合：同时使用以上的两种或多种方式分隔工作负载。 相关云服务和工具 虚拟私有云 VPC 企业项目 EPS 统一身份认证服务 IAM 华为云Landing Zone解决方案 组织 Organizations 资源治理中心 RGC 资源访问管理
针对有状态的主备类型业务，在跨AZ部署并支持自动切换时，需要对接容灾仲裁，以避免出现双主或双备，从而在AZ间链路中断的情况下，业务能自动切换到一个AZ提供服务而不受影响；对于集群类业务不涉及。 风险等级 高 关键策略 面向有状态主备类型业务提供容灾仲裁，站点间链路中断不双主，不破坏数据完整性。
理人、财、物，所有资源都可以找到责任团队。企业根据组织结构合理规划IT治理架构后，可将成本分配到业务团队，让各业务团队为使用的云服务成本负责。 相关服务和工具 对于大型企业或集团公司，推荐优先使用企业组织+多账号的方式，通过账号隔离资源和成本，方便业务快速拓展。 中小型企业以及单
、运维团队、部门负责人或特定的成本管理团队。以便在警报触发时能够快速采取必要的措施，如优化资源、停止不必要的服务，或者针对某个部门，项目进行新购买云资源的限制等。 相关服务和工具 华为云提供了通用的预算管理工具，您可以根据企业实际规划的预算，用预算管理工具跟踪起来，并可以设置细粒
MySQL），以实现跨云双活容灾。 华为云上的应用部署建议方案如下： 类别 实施方案 冗余 ELB、CCE、DCS、Kafka、RDS、DDS等云服务实例均高可用部署。 备份 RDS、DDS数据库自动备份，在数据故障时使用最新备份数据恢复，可以满足可用性目标要求。 容灾 应用跨AZ部署，
用户需求变化 产品层面：除传统的入侵防御、WAF和漏扫之外，对资产测绘、APT检测、安全情报和蜜罐的需求在不断增加。 服务层面：除保障期间的安全加固和值守服务外，对日常的安全巡检、安全培训和内部攻防演习需求不断增加。 父主题： SEC10 安全事件响应
应急恢复需要有标准的操作流程和动作，确保在事件发生时，相关干系人都能够明确自身职责和所需要采取的措施。 每个恢复操作动作必须明确无歧义，可指导操作人员。 相关云服务和工具 云运维中心 COC：支持应急预案管理。 父主题： RES12 应急恢复处理
定到虚机），释放资源，或者监控资源使用只是在某个固定的时间(如每天的十二点，每个周末），可以使用自动化的方式定期申请资源，使用后释放 相关服务和工具 华为云优化顾问，提供成本维度的巡检，识别ECS、EIP、EVS、ELB等闲置资源。 华为云成本中心，除识别ECS、EIP、EVS、
作人员的熟练程度。 演练期间严格按照应急预案进行恢复，以检验应急预案的准确性。 演练结束后需要对恢复过程进行回溯，并优化应急预案。 相关云服务和工具 云运维中心 COC：支持混沌演练，为用户提供一站式的自动化演练能力，覆盖从风险识别、应急预案管理、故障注入到复盘改进的端到端的演练流程。
的使用情况，若资源包到期或用尽应及时续购，资源包覆盖不足应及时增购，资源包使用过少则应在资源包到期后续购合适大小的资源包，避免浪费。 相关服务和工具 华为云成本中心提供资源包的使用率/覆盖率分析，您可以通过该工具了解已购资源包的使用率和覆盖率情况，识别资源包购买过多（使用率低），
决策支持：基于分析结果，决定是否需要进一步的人工介入，或是调整自动化响应策略。 自动化恢复：对于已解决的事件，自动化执行系统恢复、数据恢复或服务重启。 生成报告：自动化生成事件处理报告，包括事件详情、响应行动、处理结果和建议措施。 合规性检查：确保整个响应过程符合法律法规和行业标准的要求。
可观测指标可以通过监控工具来实现，并允许在发生异常时发送警报。有很多监控工具可以使用，例如Prometheus、Grafana、Zabbix等，以及华为云提供的云监控服务CES。这些工具可以定期收集指标，提供可视化的指标报告，并且可以发送警报，以帮助组织及时发现问题。 可参考CES的最佳实践，https://support
计算公式：变更导致事件密度=变更导致对客户造成影响的事件数/总变更数。 变更引入重大事件数定义：每月变更引入对客户产生重大影响的事件次数。 相关云服务和工具 COC 变更管理 父主题： OPS05 运维准备和变更管理
漏洞。 运行验收或功能测试以确保软件按预期运行。 对检测到的问题提供快速反馈。 在适用的情况下，生成包含更新代码的可部署资产或包。 相关云服务和工具 CodeArts Pipeline 父主题： OPS04 自动化构建和部署流程
的告警。 持续监控，了解账单和资源使用情况 成本优化不是一个“一锤子买卖”，随着业务的发展，云资源的申请和释放是不停变化的，使用云的软件/服务的架构也是随时在演进。 企业应建立定期的云成本监控和审查机制，并根据实际情况调整和完善云成本优化策略。比如一个快速增长的业务组织更多地可能
配原则、不同业务模型的性能趋势。 并发测试：通常通过构造多用户或多任务并发的手段来暴露可能隐藏的进程死锁、资源泄露或其他性能问题。 相关云服务和工具 性能测试 CodeArts PerfTest 父主题： 性能测试
主体同意及撤销的机制。 修改用户个人空间的行为（如系统或应用配置变更、下载软件、对用户系统或软件升级），须得到用户的同意。 对未成年人提供服务或收集了包含年龄信息的个人信息时，需要实现从未成年人的监护人处获取同意的功能。 数据控制者应提供对用户的同意和撤销同意行为进行记录的机制。
VPC划分：为VPC指定合适的CIDR范围，以确定VPC的IP地址空间。 子网划分：在VPC中，创建多个子网，并将不同的资源部署在不同的子网中。 相关云服务和工具 虚拟私有云 VPC 父主题： SEC04 网络安全
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