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产品数字化咨询服务提供现场服务吗？ 产品数字化咨询服务交付方式是现场+远程结合的方式，需要面对面进行战略解读沟通、调研、诊断结果及方案规划沟通时建议是现场方式，已经完成信息收集，输出方案期间可以远程。 父主题： 关于服务交付
购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ 无须购买其他服务。 父主题： 关于服务购买
单击查看等保合规安全解决方案详情。 华为云总体安全性。 如何获取华为云等保合规白皮书？ 如果您需要华为云等保合规白皮书，请您联系客户经理或单击华为云等保合规白皮书下载，注册/登录华为云后，提交信息并下载白皮书。 更多关于华为云安全的信息，请前往信任中心了解详情。 如何过等保？ 客户需要先对系统进行定级
服务是否支持退款？ Workspace交付实施服务不支持退订，在购买前，请与客户经理评估确认后再进行下单。 父主题： 关于服务购买
服务是否支持退款？ 云视频交付实施服务属于一次性计费产品，未使用前支持退款和退订，交付中或服务后不支持退款和退订。在购买时，用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题： 关于服务购买
服务是否支持退订退款？ ROMA咨询服务属于一次性计费产品，未使用前支持退款和退订，交付中或服务后不支持退款和退订。在购买时，用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题： 关于服务购买
服务是否支持变更？ ROMA设计与实施服务属于一次性计费产品，不支持变更，在购买时，用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题： 关于服务购买
提供现场服务吗？ 华为云国内场景：对购买了存储安全诊断基础包/存储安全规划设计基础包的客户，优先提供远程服务，会结合项目需求，提供连续的、不超过5人天以内的现场驻场；对购买了存储安全诊断增量包/存储安全规划设计增量包的客户，优先提供远程服务，会结合项目需求，提供连续的、不超过2人
服务有哪些捆绑政策？ ROMA咨询服务无捆绑服务。 父主题： 关于服务购买
服务是怎么收费的？ ROMA咨询服务属于按人天计费，且为一次性计费产品。 父主题： 关于服务购买
行业AI咨询服务可以提供哪些服务？ 行业AI咨询服务团队拥有资深顾问、高级咨询专家、资深咨询专家，服务内容包括AI应用现状评估、AI技术建设规划、AI应用场景规划、AI团队建设规划；自动驾驶咨询与规划服务，包括工具链、数据合规、汽车大模型、汽车行业数据、自动驾驶其他。 父主题： 关于服务咨询
工业软件工程创新中心咨询服务提供现场服务吗？ 工业软件工程创新中心咨询服务交付方式是现场+远程结合的方式，需要现场进行沟通、调研及方案规划，已经完成信息收集，输出方案期间可以远程。 父主题： 关于服务交付
第三方软件的安装、配置指导、补丁更新、测试、故障诊断、优化等； IDC和硬件设备维护，如网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等。 服务内容 表1 辅助运维服务规格 服务内容 5*8驻场运维服务 7*24驻场运维服务 运维服务方式 驻场 驻场 运维服务时间 工作日9:00~17:00 每天0:00~23:59 响应SLA
物联网上云与实施服务可以提供哪些服务？ 物联网实施服务：客户有新建设或扩容物联网平台的诉求，通过物联网实施服务，提升客户物联网平台建设效率，包括物联网云平台和物联网边缘平台的建设和扩容。 物联网边缘集成对接服务： 客户现场存在大量生产设备、设备管理子系统和IT子系统，通过物联网边
购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ 不需要。 父主题： 关于服务购买
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数据上云设计与实施服务可以提供哪些服务？ 方案规划设计：数据上云调研与评估、数据迁移技术方案设计和云上存储业务优化方案设计； 数据迁移实施：数据迁移计划制定和迁移实施； 技术支持：数据上云过程中问题的及时响应及定位解决、上云过程中应用集成的技术指导等。 父主题： 关于服务咨询
什么是云工厂咨询与设计服务？ 云工厂咨询与设计服务基于华为自身数字化转型实践经验，以工业软件体系为基石，以产业数字平台为载体，深入调研分析客户业务场景和现状，提供云工厂整体解决方案设计、云盟企业的数字化转型解决方案以及云工厂运营方案，帮助链主企业和各地政府优化产业结构分工，共建共
购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ 购买本服务前建议先购买华为云存储服务。 在购买“xx增量包”前需要先购买“xx基础包”。 父主题： 关于服务购买
购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务 数据库开发支持服务适用于RDS for MySQL、RDS for PostgreSQL、GaussDB等相关华为云数据库，但服务本身并不包含数据库费用。另外购买增量包必须先购买基础包/高级包/铂金包/钻石包。 父主题： 关于服务购买
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