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原因四:堡垒机实例与纳管的主机不在同一VPC。 解决办法 原因一: 重启相应主机资源,重新开机后网络恢复正常。登录云堡垒机系统,网络诊断验证云堡垒机与主机资源之间的网络连接情况。 若重启主机不能解决,建议再排查云服务器故障/卡顿。 原因二: 重新配置CBH实例绑定EIP的带宽,建议配置5M以
选择“系统 > 系统配置 > HA配置”,进入系统HA配置管理页面。 图1 HA配置 在“双机热备配置”区域,可查看当前HA状态,默认为“禁用”。 如您购买的是主备实例,切勿禁用HA,否则会导致对应堡垒机无法登录。 单击“HA状态”后的“启用”,弹出HA备份配置窗口。 配置主备节点HA备份信息。
单击“签发”,新建签发令牌标识。 图1 新建签发动态令牌 配置令牌标识信息。 图2 签发动态令牌 表1 签发动态令牌参数说明 参数 说明 令牌标识 动态令牌条形码。 密钥 动态令牌的厂商提供,与“令牌标识”一一对应的唯一“密钥”。 关联用户 选择已配置“动态令牌”多因子认证的用户。 单击“确定”,返回动态令牌列表,即可查看已签发令牌标识。
云堡垒机能对上传文件进行安全检测吗? 不能。 云堡垒机是运维安全管理与审计平台,不支持对上传文件进行检测。 如果上传文件失败请参见上传/下载文件失败怎么办?进行排查解决。 父主题: 文件传输类
解决办法 请管理员排查用户登录限制配置,查看是否配置“登录IP地址限制”和“登录MAC地址限制”白名单或黑名单。 若配置了白名单,请根据配置的IP/MAC地址,使用配置范围内的服务器登录。 若配置了黑名单,请根据配置的IP/MAC地址,使用未被限制的服务器登录。 父主题: 登录系统故障
> 系统配置 > 外发配置”,进入系统外发配置管理页面。 在“短信网关配置”区域,单击“编辑”,弹出短信网关配置窗口。 选择“自定义”类型,并选择“消息&短信服务”配置,展开云短信网关配置窗口。 根据需求选择“国内短信网关”或者“国际短信网关”。 单击“确认”,返回外发配置页面,即可查看短信网关信息。
HCE 2.0 arm 其他约束与限制 云堡垒机能纳管资源的最大数量不能超过实例规格的总资产数。 云堡垒机能同时登录运维资源的最大数量不能超过实例规格的总并发数。 资产数是云堡垒机管理的云服务器上运行的资源数,同一个云服务器上对应有多个需要运维的协议、应用等资源。 并发数是云堡垒机同一时刻连接运维协议的连接数。
数据维护 > 存储配置”,进入系统存储配置管理页面。 在“存储概览”区域,即可查看系统分区和数据分区的空间使用情况。 图1 存储空间概览 配置下载任务 在存储配置页面,单击“下载任务”栏右侧的“编辑”。 在弹窗中可对单个下载任务的大小进行配置。 默认值是4,配置后不允许从堡垒机对
PL/SQL客户端为英文编码,Oracle数据库的编码格式与PL/SQL客户端的编码格式不统一,使得PL/SQL客户端不兼容,导致乱码。 解决办法 查看Oracle数据库字符集。 在PL/SQL客户端中,执行以下命令,查看Oracle数据库的编码格式。 select userenv('language')
云堡垒机实例绑定的安全组放开短信网关IP和10743、443端口,详情请参见安全组配置。 原因三: 普通用户请联系管理员,修改绑定的手机号码,详情请参见修改用户配置。 若admin用户配置了手机短信登录,但手机号码配置错误,请直接联系技术支持。 原因四: 用户确认绑定手机的短信业务状态,请从以下几个方面分别确认:
”账号将被锁定。 配置步骤 登录云堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置 > 安全配置 > 用户锁定配置”,查看当前配置信息。 单击“用户锁定配置”区域的“编辑”,进入“用户锁定配置”参数配置页面。 用户根据需要配置参数,详细参数说明请参考表1。 表1 锁定配置参数说明 参数 说明
地理区域的不同将全国划分成不同的区域。选择区域时通常根据就近原则进行选择。例如您或者您的客户在北京,那么您可以选择华北服务区,这样可以减少访问服务的网络时延,提高访问速度。 云堡垒机支持直接管理同一区域同一VPC下资源,同一区域同一VPC下资源可以直接访问。 因不同区域的VPC和
载文件。不仅可实现本地与主机之间文件的传输,同时可实现不同主机资源之间文件的相互传输。CBH系统详细记录传输文件的全过程,可实现对文件上传/下载的审计。 “主机网盘”是为CBH用户定义的系统个人网盘,可作为不同主机资源间文件的“中转站”,暂存用户上传/下载的文件,且个人网盘中文件内容对其他用户不可见。
不支持文件传输功能和审计传输的文件。 解决办法 重新配置一个同“主机地址”的FTP/SFTP协议主机资源,通过FTP/SFTP客户端运维进行文件传输。 例如,配置SFTP协议主机资源并授权访问控制权限后,直接在Xftp客户端上,登录云堡垒机运维配置的主机资源,即可实现上传/下载文件。
版本回退后版本会变为升级前的版本状态,升级后修改或新增的数据会丢失,并且因为数据回滚会导致当前堡垒机业务中断,请您谨慎操作。 约束限制 由于新版本的云堡垒机对应用发布功能进行了优化,故版本升级后,需要在应用发布服务器上安装相应的插件,才能正常使用应用运维功能。具体需要安装的插件及使用指导请参考安装RemoteApp程序。
配置告警等级 通过配置告警可对告警等级、告警方式和告警发送范围进行设置。 前提条件 已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置 > 告警配置”,进入系统告警配置管理页面。 图1 告警配置 在“告警等级配置”区域,单击“编辑”,弹出告警等级配置窗口。
选择“系统 > 系统配置 > 端口配置”,进入系统端口配置页面。 在“运维端口配置”区域,单击“编辑”,弹出运维端口配置窗口。 配置SSH/SFTP端口号,默认端口号2222。 FTP代理服务,默认为关闭。开启FTP代理服务,默认端口号2121。 单击“确定”,返回端口配置页面,重启系统生效配置。
审批环节的数量,选择分级流程后必须确定审批级数。 终审节点 各级审批环节后,由系统管理员admin进行最终审批的一个环节。 本小节主要介绍如何配置系统工单审批流程。 前提条件 已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置 > 工单配置”,进入系统工单配置管理页面。
系统配置 > 端口配置”,进入系统端口配置页面。 在“Web控制台端口配置”区域,单击“编辑”,弹出Web控制台端口配置窗口。 配置Web浏览器访问端口号,默认端口号443。 单击“确定”,返回端口配置页面,重启系统生效配置。 父主题: 端口配置
系统配置 > 端口配置”,进入系统端口配置页面。 在“SSH控制台端口配置”区域,单击“编辑”,弹出SSH控制台端口配置窗口。 配置SSH客户端访问端口号,默认端口号22。 单击“确定”,返回端口配置页面,重启系统生效配置。 父主题: 端口配置