检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
点击控制台左侧导航栏的“号码退订”可查看号码退订结果。号码退订状态有“完成、部分成功、号码检查中、号码检查不通过”四种。 状态为“完成”的表示号码退订成功。 “部分成功”是指退订的号码中有部分退订成功和部分检查不通过或退订失败的号码；“号码检查不通过”是指退订的号码都没有通过检查。
String(0-32) 隐私保护号码（X号码）的城市码。 说明： 使用该参数的场景请联系华为云客服获取。 userData 否 String(0-256) 用户附属信息。 此参数的值与Block模式响应参数中携带的“userData”参数值一致。 说明： 使用该参数的场景请联系华为云客服获取。 若
怎么上传？ 您无需上传卡板照，请参考号码的实名指导文档上传身份证相关照片。实名指导文档可登录隐私保护通话服务控制台下载： 点击左侧导航栏的“号码管理”。输入待实名的号码后，点击“搜索”按钮。 点击号码左侧展开号码详情，即可下载该号码对应的实名指导资料。 父主题： 号码实名制相关问题
录音文件是什么格式？ 录音文件为A-Law、8000Hz采样、64kbs比特率、单声道的“.wav”格式的文件。 父主题： 录音问题
账户欠费后对业务有什么影响？ 隐私保护通话的缴费方式为预付费，按用户实际消费扣费。请确保您的华为云账户中余额充足，欠费冻结会导致业务无法使用，请及时充值。 账户欠费后会导致您申请的所有隐私号码被“暂停”，所有绑定/解绑操作均不能进行。 若您未及时支付账户欠款，相应的云服务资源将被释放。被释放的隐私号码无法找回，需要重新申请隐私号码。
隐私保护通话一个身份证可以实名几个号码？ 每个实名方案一个身份证可实名的号码数量不同，请下载最新的对应方案的实名认证指导方案查看。 实名认证文档下载请参考如何知道自己哪些号码需要实名？应该用哪个方案进行实名？ 父主题： 号码实名制相关问题
lid request.”的错误响应，则一般“resultdesc”还会携带格式非法的参数名称，请对照接口文档该参数格式填写是否正确，例如参数取值中是否携带了多余的空格、不存在的文件等。 如：出现以下错误码时，需查看调用接口时填写的参数是否有误或对应的放音文件是否上传： {"resultcode":"1010002"
收到通知让我实名，我在控制台未查到号码，是否不需要实名？ 您的号码可能因长时间未实名认证已进入停机或销户状态。请登录隐私保护通话的控制台，进入号码管理界面，筛选“冻结绑定”状态的待实名号码，并参考号码对应的实名指导方案进行个人实名认证复开操作。 资料参考：如何知道自己哪些号码需要实名？应该用哪个方案进行实名？
添加放音文件 隐私保护通话支持各种场景的自定义放音，自定义放音使用的文件需要提前上传到隐私保护通话平台并通过审核后才可使用。点此了解自定义放音场景 上传放音文件 进入控制台总览页面，点击“产品使用”区域中的“放音文件管理”，或“应用管理”页右上角的“放音文件”，进入放音文件管理页。 图1
登录隐私保护通话控制台--号码管理。 在查询界面输入要查询绑定记录的号码，点击“查询”，即可查看该号码的绑定信息。 只有在全部应用名称场景下查询号码或者搜索AX，AXB，AXE模式下单个应用名称时，才会呈现绑定信息和绑定相关的操作。 父主题： 绑定&解绑问题
隐私保护通话平台通过此接口向客户推送隐私保护通话用户呼叫时的状态信息，如呼入、呼出、振铃、应答、挂机等状态的信息。 请求方向 隐私保护通话平台（客户端） → 客户服务器（服务端） 使用说明 前提条件 客户添加应用时需设置呼叫状态接收地址，并确保提供的地址能够正常处理隐私保护通话平台发送的通知消息。 如果需要单独接
客户添加应用时填写的呼叫状态接收地址 通信协议 HTTPS/HTTP A被叫场景请求参数 A被叫场景是指和隐私号码X绑定的号码A作为通话方中的被叫的场景，即A以外的用户呼叫X后根据语音提示输入E，呼叫转接至A的场景。 注：以下流程和接口示例以A用户接听为例（B为A以外的其他用户），流
隐私保护通话应用是否能修改、删除？ 已创建的隐私保护通话应用不支持删除。支持修改除业务类型以外的其他信息，如“是否开通录音”、“是否开通短信”、“呼叫状态接收地址”等，修改后10-15分钟才能生效。 若确认不再使用的应用，为防止误操作，可以联系华为云客服暂停该应用。 父主题： 应用和模式相关
AXE模式拨号时可以自动输入分机号吗？ AXE模式拨号时不支持自动输入分机号。 当其他用户呼叫A号码时，首先拨打X号码，听到“请输入分机号”的提示音后再输入正确的分机号E，才能接通和X/E号码有绑定关系的A号码。 父主题： 号码相关问题
默认放音文件可以在哪里试听呢？ 进入隐私保护通话控制台总览页面，点击“产品使用”区域中的“放音文件管理”，或“应用管理”页右上角的“放音文件”，进入放音文件管理页。 选择您想试听的默认放音文件，点击右侧“下载”即可下载该文件试听。 父主题： 放音问题
IAM用户能使用隐私保护通话服务吗？ 可以。但需要通过企业实名认证的华为公有云账户开通华为隐私保护通话服务，赋予该账户下的IAM账户“RTC Administrator”（仅限“华北-北京一”区域）权限，对应的IAM账户退出并重新登录后，才可使用隐私保护通话服务。详细操作可参见IAM帮助文档。
隐私保护通话服务中，哪种模式支持呼叫转移功能呢？ 目前隐私保护通话所有模式在呼叫中都不支持X号码转移，真实被叫的呼叫转移功能依赖于运营商侧的能力。 父主题： 呼叫相关问题
隐私保护通话平台通过此接口向客户推送隐私保护通话用户呼叫时的状态信息，如呼入、呼出、振铃、应答、挂机等状态的信息。 请求方向 隐私保护通话平台（服务端） → 客户服务器（客户端） 使用说明 前提条件 客户添加应用时需设置呼叫状态接收地址，并确保提供的地址能够正常处理隐私保护通话平台发送的通知消息。 如果需要单独接
隐私保护通话平台通过此接口向客户推送隐私保护通话用户呼叫时的状态信息，如呼入、呼出、振铃、应答、挂机等状态的信息。 请求方向 隐私保护通话平台（服务端） → 客户服务器（客户端） 使用说明 前提条件 客户添加应用时需设置呼叫状态接收地址，并确保提供的地址能够正常处理隐私保护通话平台发送的通知消息。 如果需要单独接
AXB模式，同一个A号码是否能绑定多个B号码？ 可以，使用不同的X号码，同一个A号码可以绑定多个不同的B号码。 AXB模式中，隐私号码和用户号码的绑定需满足以下两点： 同一个X号码允许被多组号码（建议不超过5000组号码）绑定，即支持多路并发呼叫，但是多组号码中的A和B号码不能重复。例如，允许同时绑定A
长按/截图保存，微信识别二维码
或者关注公众号“华为云”
