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应用服务器调用接口失败怎么处理？ 请检查应用服务器的网络连接情况，确保应用服务器网络正常。 检查请求中物联网平台的应用接入地址和端口是否正确。 使用“ping {物联网平台应用接入地址}”命令，查看应用服务器是否可以正常访问物联网平台的应用接入地址。 使用“telnet {物联网平台应用接入地址}
通过网关接入的子设备，平台如何识别是哪一个设备？ 网关信息请在“设备信息”中查看，子设备信息请在“子设备”中查看。点击了解更多网关和子设备介绍。 父主题： 设备集成（联通用户专用）
运行Agent Lite Java Demo报UnsatisfiedLinkError错误怎么处理？ 如果Agent Lite Java Demo运行时报如下图的错误（以Eclipse界面为例），是因为demo中提供的库文件是64位的，需要安装64位的JDK。 下载并安装64位的JDK后，可以在命令行中输入“java
平台无法正常显示设备上报的历史数据怎么处理？ 设备是在线的情况下，在开发中心中调测的方法如下： 在开发中心的“设备管理”中选择具体设备，检查“设备日志”中是否打印相关信息： 如果设备日志未打印相关信息，说明消息没有到达物联网平台，请检查网络侧和设备侧。 如果设备日志打印相关信息，
NB模组无法正常上报数据怎么办？ NB模组绑定设备是和第一条数据上报一起完成的，如果NB模组绑定失败，即NB模组发送数据给平台，但是从物联网平台上看到的设备仍然未激活，请参照NB模组绑定设备失败怎么办？进行排查。 以下定位指导，是基于物联网平台上看到设备已经在线的前提。 发送给N
推送证书失效怎么处理？ 如果是自己制作的调测证书，请重新制作并上传至物联网平台。 如果是厂家提供的证书，请联系厂家重新制作。 父主题： 订阅推送（联通用户专用）
NB模组绑定设备失败怎么办？ 使用NB模组和真实NB网络接入物联网平台时，第一步就是接入平台绑定设备。 如果设备绑定失败，可能的原因有很多种，您可按照下述指导逐个定位排查问题。 在物联网平台上注册设备时，设备标识（对应应用侧注册设备接口的nodeId和verifyCode）是否为
入平台。 设备 ID(deviceId) 由平台生成的设备唯一标识，其生成规则为“产品ID” + “_” + “设备识别码”。 不需要用户手动填写，由产品和设备识别码按照规则生成。 对于原生MQTT设备，接入平台时携带设备ID和密钥接入鉴权。 设备认证类型 密钥：设备通过密钥方式接入。
网关添加的子设备所属产品为空怎么处理？ 通过Agent Lite的接口添加子设备时，接口参数携带的设备信息需要与子设备在物联网平台上定义的产品模型一致，否则会因为匹配不上产品而导致子设备所属产品为空。请删除所属产品为空的子设备后重新添加，并保证设备信息无误。 父主题： 产品模型/Profile（联通用户专用）
C:\ProgramFiles\Java\jdk1.8.0_45。此路径下包括lib，bin等文件夹。 Path变量使系统可以在任何路径下识别Java命令。如果Path变量已经存在，则需在变量值最后添加路径，配置示例：;C:\Program Files\Java\jdk1.8.0_45\bin;C:\Program
ror错误怎么处理？ 设备如何发送文件至物联网平台？ 开发中心模拟设备如何上报负数？ 开发中心支持哪几种省电模式？ 开发中心支持数据转发吗？ 开发中心没有设备分组和批量添加设备，怎么办？ 如何检测NB网络信号？ NB模组附着网络失败如何处理？ NB模组绑定设备失败怎么办？ NB模组无法正常上报数据怎么办？
离线插件签名失败？ 工具、插件存放的路径含有中文字符时，会造成验签失败。请将工具和插件存放在不含中文字符的路径下进行验签。 父主题： 编解码插件（联通用户专用）
开发中心没有设备分组和批量添加设备，怎么办？ 开发中心主要是用于调测的，调测不会接入大量设备，因此不提供批量注册设备功能。 开发中心也没有提供设备分组功能，但是可以调用API，在应用上做分组，详情请参见创建设备组API。 设备管理控制台中，包含设备分组管理和批量添加设备功能，您可
改设备型号标识属性和设备服务列表。 物联网平台提供的Profile模板会不断更新，如下表格列举设备类型和服务类型示例，仅供参考。 设备型号识别属性： 属性 Profile中key 属性值 设备类型 deviceType WaterMeter 厂商ID manufacturerId
产品模型 又称Profile，用于定义一款接入设备所具备的属性（如颜色、大小、采集的数据、可识别的指令或者设备上报的事件等信息），然后通过厂家、设备类型和设备型号，唯一标识一款设备，便于平台识别。产品模型可通过开发中心进行无码化开发。 设备注册鉴权 物联网平台对接入平台的设备进行鉴权
单击“上传订阅截图”界面中的“+”，上传业务应用订阅成功的截图。此图是业务应用正确调用物联网平台“订阅平台业务数据”接口的凭证。 图片上传成功后，单击“下一步”进入下一阶段测试。 上传的图片大小不能超过20MB。 应用接收推送数据测试 应用接收推送数据测试主要是测试业务应用是否可以正确接收物联网平台推送设备数据的能力。
再下发下一条命令。 编解码插件可以在命令响应消息的resultDetail里加上命令的相关信息来帮助识别命令，比如命令码。应用服务器根据resultDetail里的信息来识别命令执行结果响应和已下发命令的对应关系。 禁止使用DirectMemory DirectMemory是直
产品模型 又称Profile，用于定义一款接入设备所具备的属性（如颜色、大小、采集的数据、可识别的指令或者设备上报的事件等信息），然后通过厂家、设备类型和设备型号，唯一标识一款设备，便于平台识别。产品模型可通过开发中心进行无码化开发。 设备注册鉴权 物联网平台对接入平台的设备进行鉴权
备业务消息区分，PCP协议固定以0XFFFE作为起始字节。因此要求设备的业务消息的前两个字节不能是0XFFFE，更多细节参考附录PCP消息识别。 本协议消息采用一问一答模式，所有请求消息都有一个响应消息。 消息结构 字段名 字段类型 描述和要求 起始标识 WORD 起始标识，固定为0XFFFE。
如何理解平台显示的设备的在线、离线、未激活等状态？ 平台无法正常显示设备上报的历史数据怎么处理？ 如何理解命令下发各个状态的含义？ 命令下发失败或设备收不到命令如何处理？ 应用服务器调用接口失败怎么处理？ 应用服务器如何获取设备上报的数据？ 如何制作订阅推送调测证书？ 调用订阅接口时，回调地址如何获取？
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