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已开启互联网接入地址。 操作步骤 准备一台云服务器，确保与项目下的互联网接入地址和云专线接入地址互通，作为映射服务器使用。 租户配置 登录管理控制台。 在导航中依次选择“租户配置 > 基础配置”。 进入“基础配置”页面。 在“云专线接入地址”右侧单击“开启NAT映射”，弹出“NAT映射设置”页面。
云桌面支持切换VPC 操作场景 当用户组网发生变化时，管理员可以通过切换VPC及子网设置，使用户能快速地切换云桌面的VPC及子网，从而满足客户的网络规划。 使用限制 云桌面切换VPC需先参考云桌面支持多VPC开启多VPC。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“租户配置 > 基础配置”。
请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 否 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 Content-Type 是 String 发送的实体的MIME类型。 响应参数
请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 否 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 name 否 String
等的安全规则集合，用于控制用户终端与云应用之间的数据传输权限。 管理员可通过创建策略对某一组对象进行应用策略的定制及规划，创建出满足用户真实需求的最优、最高效的策略管理方案。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“策略组”，进入策略组列表页面。 在
配置是否屏蔽退订/删除桌面的通知邮件 操作场景 管理员退订或删除桌面时，可以根据实际场景控制是否会发送通知邮件到用户邮箱。发送桌面退订或删除的通知邮件，能方便用户更清晰的掌握对应桌面的退订或删除情况。不发送桌面退订或删除的通知邮件，能减少非必要信息对用户的干扰。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“租户配置
现由于资源不足引起的启动失败。 若云桌面开机失败，请稍后再次启动，或更改云桌面规格。变更规格的具体操作请参见变更规格通用操作。 父主题： 管理员常见问题
云桌面如何开启IPv6？ 操作场景 该操作指导管理员使云桌面开启IPv6。 前提条件 已创建VPC。 操作步骤 登录管理控制台。 单击“”，依次选择“网络 > 虚拟私有云VPC”，进入虚拟私有云服务网络控制台。 在网络控制台页面依次单击“虚拟私有云 > 子网”，进入子网页面。 原有子网开启IPv6
如何查看配额？ 用户只能查看当前登录的管理员帐号拥有的配额，不能查看其他管理员帐号的配额。 打开华为云首页。使用管理员帐号登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择Region和Project。 在页面右上角，选择“资源 > 我的配额”。 系统进入“服务配额”页面。 父主题：
配置云桌面可访问企业内网 操作场景 管理员购买云桌面后，云桌面默认在VPC子网内，此时云桌面无法访问企业内网。管理员需要配置云专线或者VPN，使用户接入云桌面后，可在云桌面中访问企业内网。 前提条件 已参考云专线服务的《快速入门》使用云专线使企业内网与云桌面所在的VPC连接。或者
云桌面管理控制台中提示“服务被锁定，请取消服务后重新开户”或“购买桌面、创建用户、创建策略、开通互联网”的按钮已置灰，无法使用怎么办？ 管理员开通服务后，在当前项目（无子项目）或者子项目中不存在桌面的天数已超过14天，系统自动锁定服务状态，从而导致“购买桌面、创建用户、创建策略、
但无法在终端设备上使用该连接的打印机进行打印。 使用管理员帐号登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择Region和Project。 单击，在服务列表中选择“企业应用 > 云桌面”。 单击“策略管理”。 进入“策略管理”页面。 单击“创建策略”。 进入“创建策略”页面。 图1
用户没收到创建桌面/分配用户邮件如何处理？ 登录管理控制台。 在导航中依次选择“用户管理 > 用户”。 进入“用户管理”界面。 选择待重发通知的用户，单击“更多 > 重发通知”如图1所示。 图1 用户管理 点击“确定”。 父主题： 管理员常见问题
根据界面提示，输入弹性云服务器密码，登录弹性云服务器。 添加AD角色与备份功能 在左下角的任务栏，单击。 在弹出的“开始”菜单右侧，单击。 打开“服务器管理器”窗口，如图1所示。 图1 服务器管理器 在页面中间，单击“添加角色和功能”。 弹出“添加角色和功能向导”对话框。 连续三次单击“下一步”。 在“角色”对话框中，选择“Active
D”，即云桌面使用企业Windows AD进行用户认证。 购买云桌面的具体操作请参见购买桌面。 项目相关操作请参见IAM项目。 父主题： 管理员常见问题
编辑策略组 操作场景 管理员可根据实际需要修改已有策略组中的具体策略配置（包括默认策略组）、基础信息、策略对象，或者直接删除不再使用的策略组。 修改基础信息 默认策略组的基础信息不可修改。 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“策略组”，进入策略组列表页面。
云应用使用AD服务器，用户密码重置，只能登录AD服务器进行重置。 使用administrator帐号登录AD服务器。 选择“ > Windows管理工具 > Active Directory 用户和计算机”，弹出“Active Directory 用户和计算机”窗口。 在左侧导航树中，依次展开用户帐号所在的目录。
在配置策略过程中，如有特殊场景需求，可针对特殊场景需求的个性化定制的“高级策略”进行配置。 通过以下几个方面进行应用策略的定制及规划，创建出满足用户真实需求的最优、最高效的策略管理方案。 表示该项策略已启用。 表示该项策略已禁用。 外设 音频 客户端 显示 文件和剪切板 会话 键盘鼠标 外设 配置外设应用策略，如表1所示。
请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 否 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 响应参数 状态码： 200 表4 响应Body参数 参数 参数类型 描述 desktop_snapshots
请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 否 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 Content-Type 是 String 发送的实体的MIME类型，如：application/json。
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