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自定义门户站点时，布局内容中没有其他菜单选项 问题描述 管理员自定义门户站点时，布局模板选择仅有横导航或仅有侧导航时，布局内容只有默认的菜单，无自定义菜单选项。如图 没有自定义菜单选项所示。 图1 没有自定义菜单选项 可能原因 未创建自定义的门户菜单。 处理办法 进入“业务管理 >
是否允许套餐包降级？ 不允许降级，退订会将租户数据删除。如果您退订后再次订购，将无法获取原来的数据。 父主题： 计费
在弹出的新建对话框中，配置对应的内容，单击“确定”。其中内容最多支持1000个字，内容附件中单个文件最大为20M；一次只能选择一个文件；附件可删除，最多上传9个附件，如图3、图4、图5、图6所示。 图3 新建-会议 图4 新建-提醒 图5 新建-通知 图6 新建-日程 您新建的内容将新增在日程列表中。
审批模块下，单击左侧导航栏“我发起的”，展示我已经发起审批的内容，如图1所示。 图1 我发起的 单击列表，展示我发起审批的详情，如图2所示。 图2 审批详情 在弹出的审批详情中，可查看审批的详细内容。查看信息后您可进行如下操作。 评论：对该审批进行评论，不影响审批状态。 复制：复制审批的内容，重新发起一个审批。 父主题：
审批模块下，单击左侧导航栏“知会我的”，展示知会我的审批内容。 图1 知会我的 单击列表，展示知会我审批的详情。 在弹出的审批详情中，可查看审批的详细内容。查看信息后您可进行如下操作。 评论：对该审批进行评论，不影响审批状态。 复制：复制审批的内容，重新发起一个审批。 父主题： 审批
展示我已经审批后的内容，如图1所示。 图1 我已审批 单击列表，展示我已经审批的详情，如图2所示。 图2 审批详情 在弹出的审批详情中，可查看审批的详细内容。查看信息后您可进行如下操作。 评论：对该审批进行评论，不影响审批状态。 复制：以我的身份复制审批的内容，发起一个审批。 父主题：
租户管理员是开通开天企业工作台时自动创建的管理员，是企业内的超级管理员，可对企业内的门户、组织成员（通讯录）、应用、权限、角色、新闻、公告及企业信息等内容进行管理。 业务管理员 业务管理员是由租户管理员在开天企业工作台角色权限处创建，拥有对企业部分门户、组织成员（通讯录）、应用的管理权限。 普通用户
企业邀请码哪里获得？ 租户管理员在管理后台开启邀请设置，用户可以通过邀请码直接在前台登录页面进行注册，便于普通成员通过自注册的方式加入目标单位或组织，具体获取方式如下。 在“通讯录”页面，在左侧通讯录选择需要邀请成员的组织。 在界面右上角选择“邀请成员加入本组织”。 如果出现“当前组织的邀请功能已停用”界面，单击“启用”。
去添加”。 在创建应用页面，选择应用类型，填写如下信息，填写完成后单击“上架”。 添加“h5轻应用” 在左侧导航栏选择“h5轻应用”，填写信息内容如表1所示。 表1 h5轻应用参数说明 分类 参数 说明 基础信息 应用名称 需要添加的应用名称，最大不超过64个字符。 适配平台 选择需
文件传输助手 如需给自己传送文件、发送备忘消息，可在文件传输助手聊天内发送内容。本章节将详细介绍如何给自己传送文件及发送消息。 前提条件 您已经登录开天企业工作台用户门户，详情请参考登录用户工作台（web端）。 管理员将消息配置在导航区域，详情请参考配置web门户。 操作步骤 用
审批请参考发起审批。 操作步骤 审批模块下，单击“待我审批”，展示需要登录成员审批的内容，如图1所示。 图1 待我审批 单击列表，展示待我审批的申请详情。 在弹出的审批详情中，可查看审批的详细内容。查看信息后您可进行如下操作，如表1所示。 表1 参数说明 参数 说明 同意 该审批将通过，并通知对应审批人。
在左侧导航栏选择“用户授权”，单击“账号映射导入”。 图1 添加账号映射 在弹框中下载模板，按照模板要求填入账号信息并上传文件。 编辑列表中人员信息后单击上方“全部更新”，修改内容会在同步日志中体现。 父主题： 应用管理
分类管理 分类管理是新闻管理的重要功能之一，通过对发布的新闻进行分类，可实现对应分类的权限管控、展示不同字段内容信息。本章节将为您介绍如何创建、删除新闻分类。 新建分类 在开天企业工作台管理后台，选择界面上方菜单栏“业务管理 > 新闻”。 在“新闻中心”页面，单击左侧“分类管理”。
必填，支持汉字、数字、字母、特殊字符，最多64个字符。 类型 默认不选，可根据公告类型选择内容（政策、通知、新闻类型）。 发布者 必填，支持汉字、数字、字母、特殊字符，最多40个字符。 内容 必填，正文内容可支持汉字、数字、字母、特殊字符，字数10万个字符以内。 保密 可选，启用后公告详
页的布局及内容，如图1所示。 图1 默认主页详情 导航栏：工作台的导航窗格，用于切换不同功能的界面。 个人中心：可进入个人中心，查看当前账号的相关信息、帮助中心等内容。 应用：系统的应用栏目，由后台管理员订阅相关应用进行使用。 待办中心：当前用户需要处理及已处理的内容。 新闻：单
> 去订阅”，显示“应用选择”弹窗。 添加完成后，可对应用进行权限控制，请参见应用可见范围。 （可选）如您的应用添加完成后，您可对应用进行内容分组，具体操作请参见应用分组管理。 添加订阅应用 在开天企业工作台管理后台界面上方菜单栏，选择“业务管理 > 应用管理”。 在“应用管理”页面，单击左侧“单位应用管理”。
配置门户展示组件的圆角。默认值为8px。 阴影 配置门户展示组件是否有阴影，以及阴影的具体值。 字体 组件标题字体的大小和是否加粗展示。 容器中内容边距 设置门户组件里面内容到组件边距的值。 如下图所示。 在页面布局页，选择一种布局样式，如需要定制布局页面，可选择“自定义”样式，选择完成后单击“下一步”。
个人中心 用户在个人中心可以查看或修改个人资料、修改密码、查看未读公告、加入其他企业等操作，并可查看产品介绍、用户指南等内容。本章节为您介绍用户使用个人中心。 查看个人中心 登录用户工作台，参见登录用户工作台（web端）。 在顶部导航栏，悬停在个人头像处，显示个人中心，如图1所示。
如图所示在消息模块中，单击左上角@可查看@我的消息，单击旁边的稍后处理可查看稍后处理的消息列表，如图2所示。 图2 筛选消息 查找消息内容 在消息详情中，单击“查找聊天内容”，可搜索聊天记录，如图3所示。 图3 查找消息 管理消息 在消息模块，左滑或长按消息列表，显示操作按钮。可对消息进行操作，操作详情如表2所示。
开天企业工作台提供两种登录方式，如图1所示。 账号密码登录：用户输入账号密码进行登录。 短信验证码登录：用户输入绑定的手机号，输入接收的验证码内容进行登录。 图1 登录界面 通过管理员手动添加企业成员的方式创建的账号，首次登录或者未设置密码时，只可通过手机验证码的方式登录，登录后请根
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