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入错误后播放的提示音。 仅在“重复收号次数”配置不为0时有效。未配置时播放分机号码输入放音文件。 分机号码未输入挂断放音文件 该参数仅在“业务类型”选择AXE模式时出现,用于指定未输入分机号时,通话挂断前的提示音。 未配置时,播放配置的分机号码错误挂断放音文件。 主叫预放音文件
如何给账户充值。 业务场景、话术报备和业务承载方用于判断您开展的真实业务,填写内容的完整程度和业务承载方是否可核实将影响审核的进度,请按照要求填写。 禁止业务请勿重复提交,若多次提交租户将被禁用或限制提交。
3:隐私保护通话平台会推送呼叫事件通知给客户服务器。若呼叫失败,请解析出挂机事件通知(disconnect)中的挂机原因值(stateCode)并参考挂机原因值排查失败原因。 注:仅在添加应用时设置了呼叫状态接收地址时,隐私保护通话平台才会推送呼叫事件通知给客户服务器。 POST /status
请按以下步骤排查问题: 确认录音功能已开启成功,点击查看如何开启录音功能; 确认录音文件在平台保存未超过7天(从隐私保护通话平台给客户服务器推送话单后开始计时),超过7天平台会自动删除该录音文件。 如果录音开启成功且录音文件在平台保存未超过7天还是无法下载,请联系华为云客服。 父主题:
呼叫事件通知接口 话单通知接口 短信通知接口 环境要求 基于Python 3.7.0版本,要求Python 3.0及以上版本。 引用库 requests 2.18.1(仅“获取录音文件下载地址接口”引用) 请自行下载安装Python 3.x,并完成环境配置。 打开命令行窗口,执行pip install
退订隐私号码后,如何确认号码退订成功了? 短信问题 隐私保护通话如何发送短信? 如何开通短信功能(短信为什么没开通)? 如何设置才能让企业服务器收到短信内容?企业服务器在哪里可以看到短信内容? 为什么控制台短信详单的“短信条数”有的显示一条,有的显示两条? 短信发送失败/发送的短信对方说没收到,是什么原因?
呼叫事件通知接口 话单通知接口 短信通知接口 环境要求 基于Python 3.7.0版本,要求Python 3.0及以上版本。 引用库 requests 2.18.1(仅“获取录音文件下载地址接口”引用) 请自行下载安装Python 3.x,并完成环境配置。 打开命令行窗口,执行pip install
Java代码样例 样例 隐私保护通话代码样例(JAVA) 环境要求 基于JDK 1.8版本,要求JDK 1.6及以上版本。 引用库 commons-io、commons-lang3、fastjson、log4j、sun.misc.base64decoder 下载链接 点此下载 本
点击“业务异常放音文件”右侧下拉框选择使用。 业务异常,通话即将挂断,请稍后重试。 用户拨打X号码后,隐私保护通话平台向客户服务器询问真实被叫,客户服务器指示隐私保护通话平台向用户放音并结束通话。 平台无默认放音文件,需客户在放音文件管理页面上传放音文件,通过审核后,响应“呼叫事
AXE模式绑定接口 AXE模式解绑接口 AXE模式绑定信息查询接口 获取录音文件下载地址接口 呼叫事件通知接口 话单通知接口 环境要求 基于Node.js 8.12.0版本,要求Node.js 7.0.0及以上版本。 本文档所述Demo在提供服务的过程中,可能会涉及个人数据的使用,建议您遵从国
AXYB模式绑定接口 AXYB模式解绑接口 AXYB模式绑定信息查询接口 获取录音文件下载地址接口 呼叫事件通知接口 话单通知接口 环境要求 基于Node.js 8.12.0版本,要求Node.js 7.0.0及以上版本。 本文档所述Demo在提供服务的过程中,可能会涉及个人数据的使用,建议您遵从国
AXYB模式解绑接口 AXYB模式绑定信息查询接口 获取录音文件下载地址接口 呼叫事件通知接口 话单通知接口 环境要求 基于.NET Core SDK 2.1.401版本,要求.NET Core 2.0及以上版本或.NET Framework 4.7.1及以上版本。 引用库 Newtonsoft
AXE模式解绑接口 AXE模式绑定信息查询接口 获取录音文件下载地址接口 呼叫事件通知接口 话单通知接口 环境要求 基于.NET Core SDK 2.1.401版本,要求.NET Core 2.0及以上版本或.NET Framework 4.7.1及以上版本。 引用库 Newtonsoft
AXB模式绑定信息修改接口 AXB模式绑定信息查询接口 获取录音文件下载地址接口 呼叫事件通知接口 话单通知接口 短信通知接口 环境要求 基于Node.js 8.12.0版本,要求Node.js 7.0.0及以上版本。 本文档所述Demo在提供服务的过程中,可能会涉及个人数据的使用,建议您遵从国
AX模式绑定信息查询接口 AX模式设置临时被叫接口 获取录音文件下载地址接口 呼叫事件通知接口 话单通知接口 短信通知接口 环境要求 基于Node.js 8.12.0版本,要求Node.js 7.0.0及以上版本。 本文档所述Demo在提供服务的过程中,可能会涉及个人数据的使用,建议您遵从国
如何获取话单文件? 客户可用两种方式查看话单: 每次用户通话结束后,隐私保护通话平台都会通过“话单通知接口”推送话单信息给客户配置的呼叫话单接收地址。点击查看如何设置呼叫话单接收地址 登录隐私保护通话控制台,在“业务详单”页面中查看。 父主题: 呼叫状态与话单
内容的过程中,您应采取足够的措施以确保用户的通信内容受到严格保护。 录音功能会涉及用户的通信内容,请确保更换的录音提示音满足当地法律法规的要求。
AXE模式绑定接口 AXE模式解绑接口 AXE模式绑定信息查询接口 获取录音文件下载地址接口 呼叫事件通知接口 话单通知接口 环境要求 基于PHP 7.2.9版本,要求PHP 5.6及以上版本。 本文档所述Demo在提供服务的过程中,可能会涉及个人数据的使用,建议您遵从国家的相关法律采取足
AXYB模式绑定接口 AXYB模式解绑接口 AXYB模式绑定信息查询接口 获取录音文件下载地址接口 呼叫事件通知接口 话单通知接口 环境要求 基于PHP 7.2.9版本,要求PHP 5.6及以上版本。 本文档所述Demo在提供服务的过程中,可能会涉及个人数据的使用,建议您遵从国家的相关法律采取足
放音问题 隐私保护通话支持自定义哪些场景的放音? 隐私保护通话支持设置通话前放音(彩铃)吗? 放音文件要求什么格式?上传音频失败是什么原因? 放音文件审核需要多长时间?审核结果在哪里查看? 如何替换放音文件? 如何使用自定义放音文件? AX模式支持自定义哪些场景的放音?如何设置?