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华为远程实验室提供鲲鹏裸金属物理机资源和弹性云服务器资源,多种规格计算资源满足不同解决方案部署要求,以远程方式方式提供给软件企业使用。 裸金属服务器: 建议正式测试阶段申请,用于支撑鲲鹏展翅认证、高性能测试等场景。 弹性云服务器: 建议前期开发阶段申请,用于迁移验证、版本开发等。 注:弹性云服务器不支持用于支撑鲲鹏展翅测试认证
详细的服务报告。 验收服务单。 如果服务单满足交付要求,填写“验收意见”,勾选“我已知晓并确认以上服务内容真实有效,XXXX服务已完成,服务内容及交付件符合质量要求。”,单击“立即验收”。 图1 立即验收 如果服务单不满足交付要求或其他原因,您可选择延期验收。 请单击“延期验收”
服务概述 服务简介 鲲鹏物理资源服务,为客户提供鲲鹏远程实验室裸金属服务器和弹性云服务器快速申请、发放服务,多种规格计算资源满足不同解决方案部署要求。 适用场景 本服务适用于如下场景: 本地资源不足 为本地资源不足的创新中心提供物理资源服务 远程认证测试 为客户进行基础软件、操作系统、数据库认证测试提供物理资源服务
华为云对云上架构、容量、安全、监控,提供咨询、使用、配置最佳实践。 不覆盖范围 应用系统的设计和运维工作,包括不限于客户应用开发、测试、部署、迁移、故障诊断等; 第三方软件的安装、配置指导、补丁更新、测试、故障诊断、优化等; IDC和硬件设备维护,如网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等。 服务内容
保障后:输出保障活动总结报告。 不覆盖范围 应用系统的设计和运维工作,包括不限于客户应用开发、测试、部署、迁移、故障诊断等; 第三方软件的安装、配置指导、补丁更新、测试、故障诊断、优化等; IDC和硬件设备维护,如网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等。 服务内容 表1 云上保障护航服务规格 阶段
容包含芯片介绍,欧拉操作系统介绍,鲲鹏服务器产品培训、服务器管理、配置与部署,日常维护、典型问题处理等,使学员具备产品的规划设计、安装部署、运维和故障处理等能力,了解欧拉操作系统、应用移植基本知识,具备胜任鲲鹏计算售前售后技术支持、鲲鹏服务器工程师、数据中心IT工程师等岗位所必备的知识和技能。
服务清单 验收服务清单如下: 《资源配置清单》 《资源使用时长清单》 使用完毕,客户通过官网点击验收确认、或签字、盖章(含电子件)验收确认,具体验收方式以双方约定为准,鲲鹏物理资源服务工作结束。 父主题: 鲲鹏物理资源服务
下单后服务多久可以完成? 根据客户系统的复杂程度和客户对项目的进度要求而定。 父主题: 关于服务交付
华为云会议交付实施服务支持专有云视频平台部署,媒体服务器部署在本地机房,媒体流在企业内网流转,使得企业会议的安全得到保证。同时,媒体流走内网节省了出口带宽,外部用户通过互联网接入,无需采购过多的专线,同时又具备端到端安全防护机制,满足海外安全合规要求。媒体下沉方案既解决了公有云会议质量
服务周期 物理资源服务周期从资源发放日开始,以用户申请的时长为准,单次最长使用期限为30天。 当服务器资源使用完,但还没到截至时间,可以选择释放;当到截至时间了还需要使用,可以选择申请延期,最多延期一次,每次最长30天。 父主题: 鲲鹏物理资源服务
调研分析客户业务场景和现状,对比标杆实践,分析差距,给出建议,最终输出高阶融合集成方案(主要包括集成策略,集成架构,对集成平台的能力要求,安全要求等),为客户建设新一代融合集成平台提供纲领性指导。 父主题: 关于服务咨询
颈。再如,AI大模型训练面临数据量和模型参数的不断增加,迫切需要加快训练速度。泛互联网客户对存储的性能、安全性和易用性提出了更高要求,客户难以正确配置存储资源来更好的支撑业务。 为此,华为云推出云存储优化与提升服务,通过诊断客户存储性能,提供优化方案,帮助客户高效利用云存储,降低
Workspace交付实施服务面向中国区各类购买云桌面Workspace的企业,提供专业的交付实施服务,解决客户购买桌面后无法独立完成组网改造、桌面部署等问题,满足客户对云桌面即买即用,快速上线的要求。 父主题: 关于服务咨询
颈。再如,AI大模型训练面临数据量和模型参数的不断增加,迫切需要加快训练速度。泛互联网客户对存储的性能、安全性和易用性提出了更高要求,客户难以正确配置存储资源来更好的支撑业务。 为此,华为云推出云存储优化与提升服务,通过诊断客户存储性能,提供优化方案,帮助客户高效利用云存储,降低
覆盖范围 华为云产品使用咨询、问题处理、配置指导等; 华为云产品相关操作的技术指导; 华为云相关资源日常巡检、云上资产梳理、费用分析等; 不覆盖范围 应用系统的设计和运维工作,包括不限于客户应用开发、测试、部署、迁移、故障诊断等; 第三方软件的安装、配置指导、补丁更新、测试、故障诊断、优化等;
调研分析客户业务场景和现状,对比标杆实践,分析差距,给出建议,最终输出高阶融合集成方案(主要包括集成策略,集成架构,对集成平台的能力要求,安全要求等),为客户建设新一代融合集成平台提供纲领性指导。 服务内容 服务项 服务内容 适用场景 ROMA咨询服务-资深顾问 设计调查问卷和客
目验收要求,对项目产品应达到的主要技术指标进行评测。 项目深度测评(整体项目验收):依据项目甲方要求和项目相关文档,参照国家和行业标准,对项目产品应达到的主要技术指标、安全性、可靠性等进行评测。 硬件适配测评 硬件适配测评:基于华为云要求,搭建硬件和软件环境,完成安装部署、云服务
移植方案设计:通过分析客户的业务系统部署架构特点,为客户推荐最佳的基础环境,结合华为云或鲲鹏服务器应用特性,制定平滑移植至鲲鹏计算平台的技术方案,包括组件替换、应用鲲鹏移植步骤等设计。 应用移植改造支持:该服务条目为具体移植改造的实施环节,首先支撑基础软硬件环境配置,然后进行组件替换开发和A
严格按照要求进行服务,提供服务验收交付文件。 客户责任 客户指派一位项目负责人协助技术支持服务人员。此负责人应负责双方之协调及管理,负责审核、验收ROMA Connect规划设计与实施服务提供的服务; 客户必须提供业务系统相关的信息及提供资源(包括但不限于应用架构、部署架构、资源数量和性能)。
新建服务请求 操作场景 创建我的服务请求。 约束与限制 目前只支持新建上云迁移服务的服务请求。 操作步骤 登录管理控制台。 在上方导航栏,选择“支持与服务 >专业服务”,进入专业服务,默认显示“我的服务单”页面。 单击左侧导航树的“我的服务请求”,进入“我的服务请求”页面。 单击