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如何解决HTTPS请求在部分手机访问异常？ 问题现象 打开手机浏览器，访问防护域名，如果出现类似如图1所示的页面，则表示该手机上HTTPS请求访问异常。 图1 访问异常 原因 该问题是由于上传的证书链不完整， 解决办法 可参照如何解决证书链不完整？解决。 父主题： 证书/加密套件问题排查
添加域名时提示“非法的源站地址”，如何处理？ 故障现象 添加防护域名时，无法添加域名，提示“非法的源站地址”。 可能原因 “源站地址”配置为内部保留的私网IP地址。 “防护对象”和“源站地址”配置成了一样。 处理建议 将“源站地址”配置为真实的源站IP地址（公网IP地址）或单独的
如何解决网站接入WAF后程序访问页面卡顿？ 问题现象 网站接入WAF后程序访问页面卡顿。 可能的原因 一般是由于您在服务器后端配置了HTTP强制跳转HTTPS，在WAF上只配置了一条HTTPS（对外协议）到HTTP（源站协议）的转发，强制WAF将用户的请求进行跳转，所以造成死循环。
WAF误拦截了“非法请求”访问请求，如何处理？ 问题现象 防护网站接入WAF后，访问请求被WAF拦截，在“防护事件”页面查看防护日志，显示访问请求为“非法请求”且误报处理按钮置灰不能使用，如图1所示。 图1 非法请求被WAF拦截 可能原因 当遇到以下情况时，WAF将判定该访问请求为非法请求并拦截该访问请求：
泛域名和单域名都接入WAF，WAF如何转发访问请求？ 单域名和泛域名都接入WAF后，WAF优先将防护网站的访问请求转发到单域名，如果不能识别单域名，访问请求将转发到泛域名。 例如，单域名a.example.com和泛域名*.example.com接入WAF，访问请求将优先通过单域名a
WAF误拦截了正常访问请求，如何处理？ 当WAF根据您配置的防护规则检测到符合规则的恶意攻击时，会按照规则中的防护动作（仅记录、拦截等），在“防护事件”页面中记录检测到的攻击事件。 如果您已开通企业项目，请务必在“企业项目”下拉列表中选择您所在的企业项目并确保已开通操作权限，才能
如何查看防护网站的入带宽和出带宽信息？ 在“安全总览”页面，您可以查看防护网站或实例的带宽信息，操作步骤如下。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域或项目。 单击页面左上方的，选择“安全与合规 > Web应用防火墙 WAF”，进入“安全总览”页面。 如果您已开通企业
如果只允许指定地区的IP可以访问，如何设置防护策略？ 如果您只允许某一地区的IP访问防护域名，例如，只允许来源“上海”地区的IP可以访问防护域名，请参照以下步骤处理。 由于地理位置访问控制的优先级高于内置规则的检测，配置了该地区IP放行后，WAF将不再检测其他的Web基础防护策略，直接放行。
WAF如何解析/访问IPv6源站？ 当防护网站的源站地址配置为IPv6地址时，WAF直接通过IPv6地址访问源站。WAF默认在CNAME中增加IPv6地址解析，IPv6的所有访问请求将先流转到WAF，WAF检测并过滤恶意攻击流量后，将正常流量返回给源站，从而确保源站安全、稳定、可用。
如何处理接入WAF后报错414 Request-URI Too Large？ 故障现象 防护网站接入WAF后，用户不能正常访问网站，提示“414 Request-URI Too Large”错误，如图1所示。 图1 提示“414 Request-URI Too Large”错误 可能原因
如何购买域名扩展包/QPS扩展包/规则扩展包？ 购买WAF云模式的标准版、专业版和铂金版时，您可以选择购买域名扩展包、QPS扩展包或规则扩展包。同时也可以在产品信息页面单独购买扩展包。 有关扩展包的详细介绍，请参见扩展包说明。 入门版不支持购买扩展包。 WAF独享模式不支持购买扩
IPv6防护 哪些版本支持IPv6防护？ 如何测试在WAF中配置的源站IP是IPv6地址？ 业务使用了IPv6，WAF中的源站地址如何配置？ WAF如何解析/访问IPv6源站？
购买内容安全检测服务时，如何确定网站检测配额？ WAF内容安全检测服务按新媒体账号或网站地址个数确定检测配额，1个新媒体账号或1个网站地址占1个检测配额。 基于网站内容来判定配置几个检测网站，同一个组织和同一类内容被认定成一个网站，具体可参见以下几个场景。 WAF支持批量购买内容
如何解决“源站服务器CPU使用率高达100%”问题？ 问题现象 网站遭受攻击，网站已接入WAF，但防护没起作用，源站服务器CPU使用率高达100%，怎么办？ 可能原因 网站可能遭受了CC攻击。 当发现网站处理速度下降，网络带宽占用过高时，很有可能已经遭受CC攻击，此时可查看Web
WAF和HSS的网页防篡改有什么区别？ Web应用防火墙支持哪些Web服务框架/协议？ WAF可以防护使用HSTS策略/NTLM代理认证访问的网站吗？ WAF转发和Nginx转发有什么区别？ Web应用防火墙和云防火墙有什么区别？ Web应用防火墙可以配置会话Cookie吗？ WAF对SQL注入、XSS跨站脚本和PHP注入攻击的检测原理？
查询安全统计qps次数 功能介绍 查询安全统计qps次数。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/{project_id}/waf/overviews/qps/timeline 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String
strings 独享引擎绑定的安全组 status Integer 独享引擎计费状态 0：正常计费 1：冻结,资源和数据会保留，但租户无法再正常使用云服务 2：终止，资源和数据将清除 run_status Integer 独享引擎运行状态 0：创建中 1：运行中 2：删除中 3：已删除
WAF是如何计算域名个数的？ 防护规则条数不够用时，如何处理？ 如果流量超过Web应用防火墙的业务请求限制，该如何处理？ QPS超过当前WAF版本支持的峰值时有什么影响？ 续费时如何变更Web应用防火墙的规格？ 如何购买域名扩展包/QPS扩展包/规则扩展包？ 购买WAF时如何选择业务QPS？
提供简洁友好的控制界面，实时查看攻击信息和事件日志。 策略事件集中配置 在Web应用防火墙服务的控制台集中配置适用于多个防护域名的策略，快速下发，快速生效。 流量及事件统计信息 实时查看访问次数、安全事件的数量与类型、详细的日志信息。 灵活性、可靠性 多区域多集群部署，支持负载均衡，可在线平滑
如果流量超过Web应用防火墙的业务请求限制，该如何处理？ 如果您的正常业务流量超过您已购买的WAF版本的业务请求限制，您在WAF中配置的全部业务的流量转发将可能受到影响。 超出业务请求限制后，可能出现限流、随机丢包、自动Bypass等现象，导致您的正常业务在一定时间内不可用、卡顿、延迟等。
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