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如何处理支付订单后云服务器开通失败？ 用户支付订单后，如果收到云服务器开通失败的短信，请致电华为云客服中心电话4000-955-988，客服会协助用户排除故障，开通云服务器。如果故障无法及时排除，用户可以选择取消订单，客服会做退费处理，将订单费用退还至用户的账户。 父主题： ECS创建
Windows云服务器如何保持会话连接长时间不断开？ 操作场景 本节操作介绍如何设置Windows服务器长时间保持远程桌面不被自动断开。 操作步骤 以下操作以Windows 2008操作系统为例。 打开“开始 > 运行”，输入“gpedit.msc”，打开“本地组策略编辑器”。 图1
如何解决ECS日志中出现Too many open files的错误？ 问题描述 Linux操作系统的ECS日志中出现“Too many open files”的错误。 可能原因 too many open files（打开的文件过多），表示程序打开的文件句柄数过多，超过了某一资
您可以使用已有的弹性云服务器创建系统盘镜像、数据盘镜像、整机镜像。 系统盘镜像 系统盘镜像包含用户运行业务所需的操作系统、应用软件，可以用于云服务器业务的迁移。 数据盘镜像 数据盘镜像是只包含用户业务数据的镜像。用户可以通过创建数据盘镜像对云服务器的数据盘进行导出。数据盘镜像可以用于创建云硬盘，将用户的业务数据迁移到云上。
启动Tomcat时报错，提示80端口被占用怎么办？ 输入法无法使用怎么办？ 怎样设置Windows云服务器输入法？ 怎样实现Windows云服务器文件共享？ Windows无法正常启动时怎样恢复数据？ 如何查看Windows云服务器的登录日志？ Windows云服务器可以Ping通网站，但是无法访问怎么办？
提交任务成功后返回的任务ID，用户可以使用该ID对任务执行情况进行查询。如何根据job_id来查询Job的执行状态，请参考查询Job状态。 异常响应要素说明 名称 参数类型 说明 error Object 提交任务异常时返回的异常信息，详情请参见表1。 表1 error数据结构 名称 参数类型 说明 message
查询事件 操作场景 本文介绍如何通过弹性云服务器的控制台查询系统上报的事件。 您还可以通过云监控服务的“事件监控”查看ECS实例的事件，详细内容请参见查看事件监控数据。 前提条件 如果您通过IAM用户进行本操作，则需要在操作前对IAM用户进行授权。 查询及响应事件操作依赖以下策略：
Server，ECS）构建好基础的业务后，随着数据增长，硬盘已无法满足大量的图片、视频等数据存取需求。了解到华为云提供有海量、弹性的云存储服务OBS后，决定将OBS作为数据存储资源池，以减轻服务器负担。 在ECS上可以通过公网和华为云内网两种网络访问OBS。当有存取对象数据的需求时，公网方式响应速度
通过移动设备登录Windows ECS 操作场景 本节操作以“Windows Server 2012 R2 数据中心版 64位”操作系统为例，介绍如何通过Microsoft Remote Desktop客户端登录Windows实例。 前提条件 云服务器状态为“运行中”。 已获取W
如何创建、删除标签，以及按标签查询云服务器？ 云服务器创建标签 登录管理控制台。 选择云服务器所在的区域。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 选择需要操作的云服务器，并单击云服务器名称。 系统进入云服务器详情页面。 选择“标签 > 添加标签” 。 填写标签键以及对应的标签值，单击“确定”，完成标签的添加。
删除云服务器时，勾选“删除弹性云服务器挂载的数据盘”。 是 同步恢复 同步删除 删除云服务器时，不勾选“删除弹性云服务器挂载的数据盘”。 是 同步恢复 同步删除 数据盘（独享） 删除云服务器时，勾选“删除弹性云服务器挂载的数据盘”。 是 同步恢复 同步删除 删除云服务器时，不勾选“删除弹性云服务器挂载的数据盘”。 否
如何修改Windows弹性云服务器的分辨率？ 操作场景 远程登录Windows弹性云服务器后，修改分辨率设置。 处理方法1：VNC方式登录 不同版本的Windows操作系统，操作略有差异，本节以Windows Server 2016 标准版 64bit为例，介绍如何修改Windows弹性云服务器的分辨率。
如何进行弹性云服务器的一键诊断？ 弹性云服务器支持一键诊断功能。您可以通过华为云提供的ECS自助工具检测弹性云服务器的性能、费用、网络、磁盘等状态，及时发现问题。ECS自助工具对异常指标给出专业修复建议和解决方案，帮助您进行问题排查和定位。 本节操作介绍如何使用弹性云服务器ECS自助工具。
如何处理可恢复的Xid故障问题 问题原因 Xid 说明 13 Graphics Engine Exception，非硬件故障，可能是指令错误等。 31 GPU memory page fault，非硬件故障，可能访问了非法地址等。 43 GPU stopped processing，
关闭弹性云服务器。 如果该实例刚刚创建，可以直接停止实例。如果实例已经运行了一段时间，您想保留其中的数据，请在操作前将数据备份到数据盘中。 在更换镜像后，系统盘的数据会全部被清空。因此务必做好数据备份工作。 确定关闭弹性云服务器。 选择弹性云服务器所在行“操作列”的“更多 > 镜像 > 切换操作系统”。
云服务器新内核启动失败如何设置使用第二内核启动 操作场景 本节操作介绍云服务器新内核启动失败时如何设置使用第二内核启动。 本节操作适用于CentOS EulerOS操作系统，且系统内安装至少两个内核。 CentOS 6操作系统 登录控制台，重启云服务器，单击“远程登录”。 在出现Booting
弹性云服务器支持通过IAM进行精细的权限管理，实现用户身份认证、权限分配、访问控制等功能，可以帮助您安全地控制资源的访问。 您可以在账号中创建IAM用户，并授权控制他们对资源的访问范围。IAM权限是作用于云资源的，IAM权限定义了允许和拒绝的访问操作，以此实现云资源权限访问控制。 权限管理简介，请参见ECS权限管理。
GPU加速云服务器出现NVIDIA内核崩溃，如何解决？ 问题描述 GPU加速型云服务器在运行过程中发生crash，重启云服务器后检查日志，发现没有打印NVIDIA驱动堆栈日志。 图1 堆栈日志信息 可能原因 云服务器在运行过程中遇到NVIDIA官方驱动bug，导致云服务器内核崩溃。
network_vm_pps_in 虚拟机入方向PPS 虚拟机整机每秒接收的数据包数，此处为公网和内网数据包总和。 单位：包/秒 ≥ 0 云服务器 5分钟 network_vm_pps_out 虚拟机出方向PPS 虚拟机整机每秒发送的数据包数，此处为公网和内网数据包总和。 单位：包/秒 ≥ 0 云服务器 5分钟
可能导致系统崩溃，例如操作系统蓝屏或死机。在这种情况下，如果使用操作系统dump，系统会将内存中的数据以存储文件的形式进行保存，以便于进行云服务器的故障定位和问题分析。 本文介绍如何配置操作系统dump的方法。 配置操作系统dump（Windows） 配置操作系统dump（Linux）
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