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操作名称 操作步骤 场景说明 更新服务器上的待安装应用 在“操作”列单击“生成镜像”，进入生成镜像的指引页面。 选择应用仓库中已更新的应用，点击同步下载链接。 单击“下一步：安装应用”。 登录云应用服务器，安装应用。 可通过策略从本地复制应用至云应用服务器进行安装或者通过互联网能力从浏览器中下载应用安装。
PrinterRedirectionOptions 参数 参数类型 描述 sync_client_default_printer_enable Boolean 是否开启同步客户端默认打印机。取值为： false：表示关闭。 true：表示开启。 universal_printer_driver String 通用打印机驱动。取值为：-
ons 参数 是否必选 参数类型 描述 sync_client_default_printer_enable 否 Boolean 是否开启同步客户端默认打印机。取值为： false：表示关闭。 true：表示开启。 universal_printer_driver 否 String
终端绑定问题 如何获取终端设备的MAC地址？ 父主题： 终端用户常见问题
ons 参数 是否必选 参数类型 描述 sync_client_default_printer_enable 否 Boolean 是否开启同步客户端默认打印机。取值为： false：表示关闭。 true：表示开启。 universal_printer_driver 否 String
客户端问题 云桌面客户端安装失败如何处理？ 父主题： 终端用户常见问题
能否更新云桌面操作系统？ 云桌面支持哪种操作系统？ 哪些软件禁止卸载？ 哪些文件禁止删除？ 哪些软件禁止升级？ 哪些端口禁止删除？ 哪些命令禁止执行？ 如何查看系统信息？ 操作系统是否有帮助文档？ 父主题： 终端用户常见问题
ons 参数 是否必选 参数类型 描述 sync_client_default_printer_enable 否 Boolean 是否开启同步客户端默认打印机。取值为： false：表示关闭。 true：表示开启。 universal_printer_driver 否 String
忘记帐户密码怎么办？ 账号被锁定了怎么办？ 云桌面支持哪些登录方式？ 登录云桌面失败怎么办？ 无法通过多因素验证怎么办？ 登录时提示受策略限制无法登录该如何处理？ 父主题： 终端用户常见问题
端口：输入值必须在0~65535之间。 VAG业务IP：选择所需的VAG业务IP地址。 如需新增数据，单击“添加”，可以新增一行数据。 如需删除无用数据，在数据操作列单击“删除”可以删除无用数据。 当开启NAT映射后，一次性删除所有数据，或删除最后一条数据时，确认按钮置灰不能点击，且提示“无可用的映射规则”。 勾选
桌面接入网关公网IP 8443 TCP HDP协议基于TCP进行数据通信的端口。 8502-8509 UDP HDP协议基于UDP进行数据通信的端口。 8601 TCP 浏览器与接入网关之间，基于Websocket进行数据通信的TCP端口。 桌面接入网络加速节点IP 20000-20063
选择已获得的策略导出文件xxx.xml，单击“打开”。 导入xxx.xml文件时，如果提示配额不足，请参考如何扩大配额扩容策略配额后，重新导入。 导入xxx.xml文件时，如果提示名称存在重复，请参考导入策略提示名称重复如何处理修改策略名称后，重新导入。 在导入策略所在行，单击“操作”列的“更多”，选择“修改应用对象”，进入修改应用对象页面。
PrinterRedirectionOptions 参数 参数类型 描述 sync_client_default_printer_enable Boolean 是否开启同步客户端默认打印机。取值为： false：表示关闭。 true：表示开启。 universal_printer_driver String 通用打印机驱动。取值为：-
PrinterRedirectionOptions 参数 参数类型 描述 sync_client_default_printer_enable Boolean 是否开启同步客户端默认打印机。取值为： false：表示关闭。 true：表示开启。 universal_printer_driver String 通用打印机驱动。取值为：-
报表统计 更新通知规则 删除通知规则 新增通知规则 查询通知规则 查询对应指标维度是否存在满足通知规则的记录 查询桌面使用情况统计数据 查询用户使用统计数据 父主题： 云桌面API
开启MFA认证，用户绑定MFA后，管理员解绑MFA。用户通过之前绑定的MFA动态验证码重新在客户端绑定用户失败 操作步骤 管理员解绑MFA后，用户如果没有收到邮件或短信告知如何重新绑定，此时需要进行 如下操作。 在虚拟MFA设备上删除绑定（虚拟MFA应用上绑定的用户）。 在虚拟MFA设备上重新绑定，使用重新绑定的动态验证码在客户端进行登录。
根据所需输入通知消息内容，仅支持文本消息，范围为1~1024个字符。 配置快照磁盘范围。 系统盘及数据盘：快照执行时同时快照系统盘及数据盘。 仅系统盘：快照执行时仅快照系统盘。 仅数据盘：快照执行时仅快照数据盘。 点击“下一步：选择对象”。 跳转至“选择应用对象”页面。 在“可选对象”的下拉框中选择所有桌面并勾选。
ons 参数 是否必选 参数类型 描述 sync_client_default_printer_enable 否 Boolean 是否开启同步客户端默认打印机。取值为： false：表示关闭。 true：表示开启。 universal_printer_driver 否 String
单人桌面二次绑定其他用户时会清除桌面数据及桌面快照，多人用户二次绑定其他用户不清除桌面数据，各用户数据独立安全。 不重新分配用户，单击“取消”，则该桌面暂时未分配用户，后续需要给该桌面分配用户可参考分配用户章节。不分配用户，则原桌面中的数据将一直保留，为安全考虑，请尽早为已解绑的桌面重新分配用户。
包年/包月 区域 不同区域的桌面之间内网互不相通，且需分区域管理桌面，推荐将桌面创建在同一区域。 说明： 区域是云桌面的物理数据中心所在的位置，区域不同即物理数据中心距离用户的物理距离不同，网络延迟不同。为了降低时延、提高访问速度，请就近选择靠近您业务的区域。 - 项目 根据实际情况选择项目。
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