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是否支持同时对一个视频使用多个转码模板进行转码？ 不支持，若您需要对一个视频进行转码输出多种规格的视频文件，建议自定义一进多出转码模板，具体操作请参见转码设置。 父主题： 音视频处理问题
VOD配置了多个域名，如何同时使用不同的域名？ 当前点播仅支持配置一个默认域名，若需要同时使用多个域名，建议您将播放地址拷贝后，手动进行域名替换。 父主题： 域名管理
使用视频点播功能是否必须使用华为云的云服务器？ 视频点播不需要购买华为云服务器搭配使用，您只需要准备一个已备案的域名即可，具体请参见快速入门。 父主题： 产品咨询
配置消息订阅后可正常接收消息通知，但现在为什么无法接收了？ 您可以从以下两方面进行初步排查： 检查服务器（订阅终端）是否可以正常访问。 检查协议是否一致，如消息接收地址为http协议，服务器为https协议，则无法收到订阅消息，需要将消息接收地址改为https。 若上述方法均无法解决
0中，允许同时通过单一的连接发起多重的请求-响应消息。 二进制分帧：HTTP 2.0会将所有传输的信息分割为更小的消息和帧，并对它们采用二进制格式的编码，替代HTTP/1.x中的纯文本传输。 服务器推送：在HTTP/2中，服务器可以将响应主动“推送”到客户端缓存中，提高了网页加载速度。
Acceptable 服务器无法根据客户端请求的内容特性完成请求。 407 Proxy Authentication Required 请求要求代理的身份认证，与401类似，但请求者应当使用代理进行授权。 408 Request Timeout 服务器等候请求时发生超时。 客户端可以随时再次提交该请求而无需进行任何更改。
配置IPv6 开启IPv6开关后，支持IPv6客户端以IPv6协议访问VOD服务。 注意事项 开启IPv6配置后，如果采用IPv6协议访问VOD，而最优节点不支持IPv6协议时，仍能以IPv4协议访问VOD服务。 操作步骤 登录视频点播控制台。 在左侧导航栏中，选择“域名管理”，进入域名管理界面。
获取分段上传授权 功能介绍 客户端请求创建媒资时，如果媒资文件超过20MB，需采用分段的方式向OBS上传，在每次与OBS交互前，客户端需通过此接口获取到授权方可与OBS交互。 该接口可以获取初始化多段上传任务、上传段、合并段、列举已上传段、取消段合并的带有临时授权的URL，用户需
获取分段上传授权 功能介绍 客户端请求创建媒资时，如果媒资文件超过20MB，需采用分段的方式向OBS上传，在每次与OBS交互前，客户端需通过此接口获取到授权方可与OBS交互。 该接口可以获取初始化多段上传任务、上传段、合并段、列举已上传段、取消段合并的带有临时授权的URL，用户需
密钥查询接口的调用频率超过100次/分钟怎么办？ 可以将密钥缓存在本地，在您的业务端服务器搭建密钥管理服务时，设置缓存功能，初次获取密钥后，将密钥进行缓存，当后续有相同媒资的解密请求时，可以直接从密钥管理服务中获取，无需每次都调用密钥查询接口向点播服务查询。具体请参见通过HLS加密防止视频泄露。
Zone）：一个AZ是一个或多个物理数据中心的集合，有独立的风火水电，AZ内逻辑上再将计算、网络、存储等资源划分成多个集群。一个Region中的多个AZ间通过高速光纤相连，以满足用户跨AZ构建高可用性系统的需求。 图1阐明了区域和可用区之间的关系。 图1 区域和可用区 目前，华为云已在全球多个地域开放
点播消息通知包括“转码完成”、“截图完成”、“审核完成”、“创建完成”、“音频提取完成”、“封面生成完成”几类。消息订阅是客户将订阅者注册到主题的操作，客户可以拥有多个主题，每个主题有多个订阅者。 配置流程 消息订阅的配置流程，如图1所示。 图1 消息订阅配置流程图 创建消息主题：在消息通知服务控制台新建消息主题，用于消息发送和订阅通知。
您可以根据实际需求，选择某种方式上传音视频，然后使用转码等功能进行音视频处理，最后通过点播域名进行加速分发。 媒资上传 控制台上传 服务端SDK上传 客户端SDK上传 媒资管理 转码设置 水印设置 HLS加密设置 分类设置 消息订阅 音视频管理 媒资处理 视频截图 音视频审核 配置加速域名 添加自有域名
使用工作流是如何计费的？ 工作流是将多个模板任务拼接起来，一次性执行多个任务，价格不变，只是更为便捷。其中转码、截图（包含审核中的截图）、音频提取为计费项，具体收费详情请参见产品价格详情。 父主题： 购买计费
支持审计的关键操作 VOD已对接云审计服务。通过云审计服务，您可以记录与云服务器相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持审计的关键操作列表 表1 云审计服务支持的视频点播操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建媒资 meta createMeta
4000-955-988或950808）与客服联系。 常见问题 为什么要下线音视频托管功能？ 媒资托管功能的业务流程，需要经过多个基础组件，容易造成多个基础组件的流量拥塞，影响托管能力可用性。 VOD服务已经有成熟的存量数据迁移工具，并提供多平台上传SDK供点播客户集成，可有效支撑增量媒资的快速上传。
为什么转码有时很快有时很慢呢？ 与正在转码的任务数量相关。若同时有多个用户在下发大量转码任务，则转码任务执行时长就会相对长些。 此外，若下发的转码任务过多，还需要排队处理。 父主题： 音视频处理问题
示例3：获取媒资详情 场景描述 若您需要查询一个或多个媒资的基本信息、转码文件生成信息、截图信息及审核信息，您可以调用VOD API进行查询。 本章节指导用户如何使用API调用的方式获取存储在VOD中的媒资的详情信息。 前提条件 已明确需要查询的媒资所在区域信息，详见使用前必读。
登录视频点播控制台。 在左侧导航栏选择“音视频管理”，进入音视频管理界面。 在音视频文件列表上方，单击“导出”，默认导出全部音视频文件。 若勾选单个或多个音视频文件，单击“导出”，则导出指定音视频文件。 导出的音视频文件信息包括媒资ID、媒资名称、媒资状态、标签、分类、清晰度以及媒资播放URL、封面、字幕URL等。
监控安全风险 VOD支持查询媒资播放的详细记录信息，帮助您更好地监控账号下的域名播放记录，您可以通过查询日志方式获取监控域名的访问状态、客户端IP和流量等信息。具体请参见日志管理。 VOD控制台还提供了监控域名的对应流量、峰值带宽、命中率等走势图，便于您对资源用量等数据进行分析。具体请参见分发统计。
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