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按需计费扫描失败怎么办？ 用户选择“按需计费”的方式，在进行扫描时，如果扫描任务失败，不会扣费。 在解决失败问题后，如配置网站WAF白名单、修改扫描配置等，用户可以重新发起按需扫描，扫描成功后才会扣费。 父主题： 产品咨询类
漏洞管理服务支持扫描哪些漏洞？ 漏洞管理服务支持扫描的漏洞有： 弱口令检测 SSH、Telnet、FTP、MySQL、PostgreSQL、Redis、SMB、WinRM、Mongo、MSSQL Server、Memcached、SFTP。 前端漏洞 SQL注入、XSS、CSRF、URL跳转等。
检测过程中，无法打开详情查看手机实时检测界面怎么解决？ 手机检测界面仅在隐私合规检测阶段可查看，其他检测阶段不可见，通常在任务启动5分钟左右会进行隐私合规检测操作，此时才可以查看。 父主题： 移动应用安全类
成分分析的任务扫描失败怎么办？ 任务扫描失败可能由多种原因造成，需要针对具体情况进行分析，常见的失败原因如下： 表1 常见失败原因分析 失败原因 解决方案 文件解析异常 文件本身存在不完整、结构异常等问题，导致服务无法正常解析。提供通用的压缩、固件、包格式文件重新创建扫描任务即可。
ssh版本较低，生成的密钥以“BEGIN RSA PRIVATE KEY”开头，无法登录怎么办？ 若该版本ssh无法登录，则需要将ssh升级到高版本，高版本生成的私钥是以“BEGIN OPENSSH PRIVATE KEY”开头的，OpenSSH从7.8版本开始改用了OpenSSH密钥格式。
如何解决网站扫描失败，报连接超时的问题？ 网站扫描任务失败，报错为连接超时，可能原因与解决办法如下。 您的被测网站不稳定或无法通过互联网访问，请使用Chrome等浏览器访问网站，确认是否正常访问。 您的网站设置了防火墙或其他安全策略，导致漏洞扫描的引擎IP被当成恶意攻击而拦截。请
主机或中间件等资产一般使用密码进行远程登录，攻击者通常使用扫描技术来探测其用户名和弱口令。 多场景可用 支持操作系统(RDP协议、SSH协议)、数据库（如Mysql、Redis）等常见中间件服务的弱口令检测。 丰富的弱密码库 丰富的弱密码匹配库，模拟黑客对各场景进行弱口令探测。 中间件扫描应用场景
载扫描报告，请购买专业版、高级版或者企业版。 支持重新扫描。 支持弱密码扫描 多场景可用 支持操作系统(RDP协议、SSH协议)、数据库（如Mysql、Redis）等常见中间件弱口令检测。 丰富的弱密码库 丰富的弱密码匹配库，模拟黑客对各场景进行弱口令探测。 支持端口扫描 扫描服
漏洞管理服务的扫描IP有哪些？ 漏洞管理服务可以免费使用吗？ 扫描任务有哪些状态？ 漏洞管理服务到期后还能继续使用吗？ 扫描任务的得分是如何计算的？ 按需计费扫描失败怎么办？ 为什么购买漏洞管理服务失败了？ 漏洞管理服务能修复扫描出来的漏洞吗？ 漏洞管理服务和传统的漏洞扫描器有什么区别？ 漏洞管理服务支持扫描哪些漏洞？
任务扫描超1小时仍然未结束？ 哪些场景下检测结果可能会存在漏报？ 如何在应用检测过程中输入用户凭证登录应用？ 检测过程中，无法打开详情查看手机实时检测界面怎么解决？ 隐私声明URL地址、个人信息第三方共享目录URL地址如何获取？
组件版本为什么没有被识别出来或识别错误？ 成分分析如何购买？ 成分分析的资源包为什么购买失败了？ 成分分析的开源漏洞文件路径如何查看？ 成分分析的任务扫描失败怎么办？ 如何查看用户组是否具有Tenant Administrator或VSS Administrator权限，及如何对用户组角色授权？ 如何解决Roles
主机互通性测试不同异常提示的处理方法如下： 目标机或跳板机的SSH服务未开启，无法登录，请开启SSH服务。 目标机或跳板机的SSH服务连接超时，请确认网络是否可连通或是否有防火墙阻隔。 待扫描的主机或跳板机的IP地址网络不通，解决办法请参见如何解决主机不能访问？。 目标机或跳
Vulnerability Database国家安全漏洞库。 CNVD China National Vulnerability Database国家信息安全漏洞共享平台。 CNNVD China National Vulnerability Database of Information
描能力方面有什么区别？ 如何生成私钥和私钥密码？ ssh版本较低，生成的密钥以“BEGIN RSA PRIVATE KEY”开头，无法登录怎么办？ 如何确认目的主机是否支持公钥认证登录和root登录？ 主机扫描权限异常如何处理？
执行cat命令查看私钥文件内容，并将私钥内容进行复制，拷贝至“授权信息管理”页面的私钥文本框中，并输入私钥密码。 到此，源主机就有了私钥，目的主机就有了公钥，源主机发起连接请求到目的主机时，目的主机会随机发送一个字符串给源主机，源主机利用私钥加密该字符串，然后发送给目的主机，目的主机利用公钥解密该字符串，如果和发送时匹配，则认证通过。
CodeArts Inspector的计费不包括计算（云容器引擎CCE、弹性云服务器ECS）、网络（弹性负载均衡ELB、弹性公网EIP）、中间件（云数据库RDS）等资源的费用。 成本分配 成本管理的基础是树立成本责任制，让各部门、各业务团队、各责任人参与进来，为各自消耗云服务产生的成本负责。企
> 批量扫描”，对选中的多台主机批量进行扫描。 当“主机连接状态”为“未知”时，需先单击目标主机所在行的“更多 > 互通性”进行测试。 当“主机连接状态”为“IP不可达”或“连接失败”时，单击“扫描”后，会弹出主机连接状态确定提示框，请根据提示选择是否继续扫描。 在弹出的对话框中，单击“确认”。
添加跳板机的具体操作请参见添加跳板机。 分组 主机所在的分组。 单击主机列表上方的“批量操作 > 更换分组”，可更换主机组。 主机连接状态 主机的连接状态。 取值包括： 全部状态 连接成功 IP不可达 登录失败 未知 扫描状态 主机的扫描状态。 取值包括： 全部状态 进行中 已完成 已取消 排队中
如何将认证文件上传到网站根目录？ 如何对网站进行认证？ 如何解决漏洞管理服务中已添加网站的“网站地址”错误的问题？ 如何解决网站扫描失败，报连接超时的问题？ 漏洞管理服务支持web_CMS漏洞吗？ 标准策略、极速策略和深度策略有哪些区别？ 已添加的域名是否可以删除？ 如何查看漏洞管理服务扫描出的网站结构？
49，110.41.36.44，139.9.57.171，139.9.1.44，121.37.200.40 漏洞管理服务会模拟客户端使用随机端口连接被测试设备，建议放通来自漏洞管理服务这些ip的全量端口。 父主题： 产品咨询类
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