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网站后台上传文件管理 图片上传失败怎么办？ 如果符合上传条件的图片上传提示失败，可以更改名称重试。依然不成功的需要修改图片，例如：改变大小，转换格式，甚至截图转存等生成新图片，再次上传。 上传图片后开启水印，然后把该水印图片删除并关闭水印，重新上传后为什么还是会出现水印？ 为了提
备份网站数据 操作场景 为了避免编辑网站过程中误操作导致的数据丢失，建议您在网站编辑过程中，不定时进行数据备份。 最多保存5次备份记录，超过5次将无法备份，需要先删除之前的备份记录，然后再进行备份。 网站备份只能备份数据库中的内容，不包括在后台上传的图片，如果图片被误删除，无法恢复。
站点编辑的左侧导航栏选择“设置>网站设置”，弹出“网站设置”对话框，设置“网站宽度”，单击“保存”。 图1 设置网站宽度 页面中存在空白，怎么删除？ 如果为网站页面您可将空白处下方的模块或页脚整体上移，遮盖住空白处，保存修改，您也可参考操作视频。 如果为产品或文章详情页，文章详情
添加超链接 为文本设置超链接。选中文本内容，单击右上角添加超链接按钮，为文章添加超链接。如需在新窗口中打开这个链接，则勾选“在新窗口中打开连接”。如图8所示。 图8 设置超链接 链接到页面。在下拉框中选择对应的页面名称，完成后，单击“确定”。 链接至站外链接。在空白处写入目标网页地址，完成后，单击“确定”。
短信/微信/邮件设置 短信通知发送失败怎么办？ 请先按照文档检查短信服务配置是否正确。如配置无问题，查看发送内容的字节数是否符合模板中设置的字节数限定，如用户模板设置的是TXT_3，只可以传3个字节的字符串，如果他传了8个字节的则发送失败。 邮件发送设置使用163邮箱作为发送邮箱
您需要先选中具体的文本后，才可以给该文本添加超链接，如果不选中文本直接添加，是添加不了的。 文本设置后，在PC页面显示正常，但在手机页面显示格式错乱了，怎么回事？ 通常是您在别处复制文档的时候把一些看不见的格式符号复制过来了。解决方法是文字先复制到记事本，再从记事本复制到编辑框，以此清除多余无
测试域名 多终端独立版站点怎么样能防止客户访问一开始分配的域名？ 在“网站设计>绑定域名”中，勾选“禁止测试域名访问”，设置禁止访问测试域名。 图1 企业门户多终端独立版网站设计 图2 建站管理后台 图3 绑定域名 通过测试地址访问网站，一直显示无法显示此网页，错误代码DNS_PROBE_POSSIBLE，为什么？
赠送的模板编号在哪里查看？ 在控制台站点中可以看到已购买的模板编号，赠送的模板编号也会在这显示的。 图16 查看模板编号 买了后模板找不到怎么办？ 一般会出现在模板库的最前，在“网站设计>站点编辑>模板”中查看，例如图中5478模板为已购买模板。 图17 企业门户多终端独立版网站设计
自己本地服务器部署？ 企业门户不支持导出源代码。 企业门户支持修改源码吗？ 企业门户不支持修改源码，您可以通过添加高级代码插件编辑页面。 怎么上传自己的源码？ 企业门户服务不支持上传整个网站的源代码。 多终端独立版站点可以考虑通过添加高级代码插件实现相关功能。 请在左侧“插件>常
单击底部“取消授权”按钮。 图3 取消授权 在弹出的温馨提示窗口单击“确定”即可解除与该平台的授权。 图4 确定取消授权 常见问题 Q：忘记公众号密码，无法登录怎么办？ A：单击进入微信公众平台进行找回账号或密码，请根据相关提示进行操作。 图5 找回账号或密码 Q：如何联系微信客服？ A：您可以拨打微
备份网站数据 备份网站数据 操作场景 为了避免编辑网站过程中误操作导致的数据丢失，建议您在网站编辑过程中，不定时进行数据备份。 最多保存5次备份记录，超过5次将无法备份，需要先删除之前的备份记录，然后再进行备份。 网站备份只能备份数据库中的内容，不包括在后台上传的图片，如果图片被误删除，无法恢复。
证书的添加。 添加SSL证书具体操作步骤请参考：多终端独立版和多终端自适应版。 小程序发布时点预览提示此服务器的证书无效，预览没有内容，是怎么回事？ 小程序域名必须要支持HTTPS，因此需要安装SSL证书，否则无法预览。 企业门户中国香港站点可以绑定SSL证书吗？ 可以绑定。 如何获取免费的SSL证书？
了企业门户就可以做了呢？ 购买企业门户后就可以进行备案，建议一边编辑网站，一边备案，备案审核需要时间。 企业门户备案时提示要先关闭网站，该怎么解决？ 方法一：先将已经绑定企业门户域名解绑，备案完成后，重新绑定。 方法二：在企业门户控制台的“网站设计>站点编辑”中，选择“设置>网站
通过OBS桶上传文件的操作，请参考：使用OBS上传文件。 华为云OBS对企业门户有版本要求吗？ 企业门户所有版本都支持华为云OBS功能。 华为云OBS功能怎么收费？ OBS提供按需计费和包年包月两种计费模式，用户可以根据实际需求选择资源的计费模式。具体请参考OBS服务的价格。 按需计费 OBS服
付费模板包含较完善的页面框架，素材和测试数据，可极大的缩短网站编辑上线时间。同时，模板内容全部都是可以修改的，您可以根据自己的需求修改内容。 购买的模板的图片下载不下来是怎么回事？ 模板素材安装后云空间中不会有相关素材，图片可以在浏览器右键保存。 网站如何删除原来模板自带的图片/模块？ 模板中不需要的图片/模块
相关流程和条件吗？ 生成的APP无法入驻华为应用商城。 小程序申请时审核不通过要怎么解决？ 请根据小程序官方提供的原因进行排查修改。 自己制作的视频，怎么才能播放到自己搭建的web端，小程序端视频怎么存储？（不想使用youku这种视频网站的链接，想使用私有的存储方式） 建议使用华为云视频点播服务实现视频存储。
企业门户架构包含缓存机制，只有第一次访问的时候，图片下载到本地才会占有流量。新客户第一次访问后，再次刷新访问基本不占用流量。 网站播放视频时，流量是怎么计算的？ 企业门户不支持直接上传视频到云空间中，视频是使用外部链接的方式添加的，外链不计算在流量内。另外优酷链接会有广告，或者线路不稳体验不好，推荐使用华为视频点播服务。
设置产品价格，保存即可。 图6 设置产品价格 产品图片信息怎么用CSV进行批量导入？ 产品信息中的图片，用CSV批量导入的话，需要先将图片都上传到文件管理中，再找出每个图片的链接，添加到CSV表格中。此方法操作繁琐，不推荐使用。 产品导入导出，图片怎么处理？ 用URL替代自带图片管理。 导入产品
站，这是怎么回事？ 如果网站确认没有色情相关的内容，遇到这种情况，需要去找腾讯，通过站长申诉进行申述。 建站后台运行状态变成异常，很快又会自动恢复正常是什么问题？ 通常是获取状态的时候遇到了网络波动，网络临时繁忙所致。短暂异常不影响实际使用。 打开建站编辑，显示空白是怎么回事？
功能咨询 企业门户网站推广的效果怎么样？ 企业门户目前暂不支持网站推广业务，但是提供SEO优化承载功能，通过SEO功能可以让网站的关键词被搜索引擎收录并在搜索结果中排名靠前，从而使网站得到更多精准的访问流量以便更好的推广。 许多客户使用这个功能的优化效果还不错，比如“宝珍堂”和“九道广告”。
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