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因声卡驱动异常导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败？ 打开电脑的“设备管理器>音频输入和输出”右键麦克风/扬声器，选择更新驱动程序。 父主题： 会议
版本特性介绍 版本特性介绍 1、2.0.0.0731、0823 第1阶段 2、2.0.0.0911、0923 第2阶段（还有个小版本0918） 3、2.0.5.1009、1017 第3阶段 4、2.1.5.1121 发布（面向生产环境）以及后面的版本1225、0109、0212等
免费体验 您可以申请免费体验版，免费体验时间为3个月。 登录WeLink管理后台，单击“设置 > 云尊享 > 开始尊享”。 单击“免费体验”。 此时分两种情况： 未认证企业：单击“去认证”，完成 实名认证。 已认证企业：单击“立即体验”，即可获得免费体验权限。 父主题： WeLink
服务韧性 圆桌提供了3级可靠性架构，通过双AZ容灾、AZ内集群容灾、数据容灾技术方案，保障服务的持久性与可靠性。 表1 圆桌可靠性架构 可靠性方案 简要说明 双AZ容灾 圆桌实现2AZ双活，一个AZ异常时不影响云服务持续提供服务。 AZ内集群容灾 圆桌通过集群提供服务，集群中每个微服务都有多个实例
批量导入人员信息失败如何处理？ 您好，批量导入人员失败的原因，常见问题为以下几种： 用户对表格中固定行和列进行了增加、删除、修改操作，切记表格中的前3行和前14列（A-N）不可增加、删除、修改。 账号填写错误，该字段不是员工所在公司的工号，第一次导入员工信息时不需要填写。 父主题：
WeLink邮箱附件最大能传多少？支持哪些类型？ WeLink邮件大小不能超过20M，附件最好不要超过18M。 目前邮件附件支持以下格式： mp4, flv, m3u8, mov, ts, mp3, rm, asf, m4v, doc, docx, dot,dotx, docm,
批量导入部门信息时失败如何处理？ 批量导入部门信息失败常见的原因有以下几种： 用户对表格中固定行和列进行了增加、删除、修改操作，切记表格中的前3行（1-3）和前6列（A-F）不可增加、删除、修改。 部门路径填写错误，第2列部门树需从企业名称开始项下层部门逐层填写，层级之间以英文”>
如何发文件给对方？ 方法1：打开对方的聊天对话框，点击右下角“+”>“云空间”> 选择云空间里的文件进行分享。 方法2：打开对方的聊天对话框，点击右下角“+”>“本地文件”> 选择本地文件里的文件进行分享。 方法:3：在手机的文件管理中，长按要分享的文件 > 点击“分享”>选择“WeLink
橡皮擦的能力？ 华为企业智慧屏设计根据触控接触面积支持3种规格的擦除方式，但不支持双人擦除。 父主题： 白板
会议中进行网络切换是否会导致会议中断？ WeLink会议客户端支持在会议中切换网络。网络切换后，会议会在1~3秒内恢复正常。 硬终端不支持会议中切换网络，建议在未召开会议时切换网络。 父主题： 会议
因声卡驱动异常导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败？ 麦克风隐私权限设置导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败？ WeLink会议中声音自动被系统关闭了，如何处理？ 怎么只让企业内部的成员入会？
如何解决硬件终端IP地址变化导致重新上线需要手动拉会且注册时间较长的问题？ 硬件终端通常设置为动态IP地址，待机状态下不会变更IP地址，仅当设备关机48小时以上，再次开机时会自动变更IP地址。硬终端IP地址变更后，您需要重新注册SIP服务器，通常会在3分钟内注册成功。硬件终端注册SIP
WeLink云会议或华为云会议即将上线的最新试用政策是？ 1年开通期限、每买一块屏+3方会议并发。 父主题： WeLink云服务
调用说明 圆桌提供了REST（Representational State Transfer）风格API，支持您通过HTTPS请求调用，调用方法请参见3 如何调用API。 父主题： 使用前必读
客户的资源权益说明 免费试用客户：200账号、25方会议（单次限时45分钟）、50G云空间、增值服务免费3个月（小微、数据密盾、AI翻译）。 认证企业试用：50000账号（更多账号400申请）、25方会议（单次限时45分钟）、50G云空间、一键直播、增值服务免费3个月（云桥、保密通信
主会控中信号（网络质量）分别代表什么？ 发送延时：终端到MCU延时。 接受延时：MCU回到终端的延时。 发送抖动：终端到MCU方向的抖动。 接收抖动：MCU到终端的抖动。 满足以下任一项，则网络质量信号显示红色： 延时>=250ms 抖动>=50ms 音频丢包>=10% 视频丢包>
会控中的多画面设置是什么意思，怎么操作？ 会议中多个与会方之间需要面对面交流时，您可以设置多画面显示。 多画面设置示例 会议中有A（TE40-单流）、B（移动端-多流）、C（PC端-多流） 3个与会方，A为主持人。 点击“多画面设置”。 选择“手动设置多画面”。 选择三分画面模式（
设置 音量和亮度 滑动屏幕左侧或右侧，进入屏幕侧滑栏（工具栏页面）。 客户端设置 退出会议模块后，在画面右下角点击“ 设置”，您可以： 设置语言 查看设备信息 查看版本信息 反馈大屏日志 重启设备 返回Windows桌面 设置当地时区 在智能协同大屏上可以设置当地时区和语言。 选择桌面左下角的
主页 1.投影码 在IdeaRoom主页中，中部显示的是当前屏的投影码，使用WeLink投影功能，投影成功，页面会弹出一个查看提醒。 2.云课 点击云课，即可进入云课首页。 3.桌面 点击桌面，进入Windows系统桌面。 父主题： 产品使用说明
聊天记录可以存储多少天？ 本地存储没有时间限制，服务器上默认存储3个月。 父主题： 消息
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