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管理员可根据实际需要开启或关闭允许互联网接入IP管控，限制终端互联网接入。开启互联网接入IP管控功能后，所有终端用户均无法通过互联网接入。您可以通过设置客户端互联网访问IP白名单，允许特定IP地址段下的客户端连接云桌面。 如果开启互联网接入IP管控后未配置IP地址，则所有终端设备均不能通过互联网IP接入。 前提条件
哪些命令禁止执行？ UOS操作系统 禁止执行以下命令，否则会导致系统运行存在风险，或桌面无法连接网络。 禁止命令 说明 pkill hdp 结束进程 pkill Xvfb ifconfig eth* down 禁用网卡 Windows操作系统 禁止执行修改路由的脚本或命令，如route
用户操作指导 启用“剪切板重定向”策略，并勾选“服务端到客户端”参数项 云桌面终端设备 说明： 仅在客户端（TC/SC）操作系统和云桌面操作系统均为Windows时，可在云桌面中复制富文本或者文件（最多同时可复制500个文件），复制至客户端所在的本地终端设备中。 当客户端（TC/SC、移动客
选择“暂不购买”。 - 单击“下一步：高级配置”，进入高级配置页面，参考表3所示说明配置，其他未涉及参数保持默认即可。 表3 高级配置参数说明 参数 配置说明 取值样例 云服务名称 根据所需自定义即可。 Kylin_Pri_image_ecs 登录凭证 选择密码方式。 密码 设置“root”用户的初始密码。
登录管理控制台。 在导航中依次选择“租户配置 > 认证配置”。 进入“认证配置”页面。 单击“辅助认证配置”页签，在“多因素认证配置”下，单击“开启”。 图1 多因素认证配置 在弹出的提示框单击“确定”，进入修改多因素认证配置页面。 参考如表1所示配置参数。 表1 对接企业自有认证系统参数说明
删除服务器 操作场景 管理员可根据业务需要，在系统资源充足的情况下删除不再使用的主备服务器组下的服务器。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“服务器组”，进入“服务器组”页面。 单击服务器组名称，进入服务器列表页面。 选择待删除的按需计费类型服务器。
修改服务器 功能介绍 修改服务器。 服务器的状态修改为维护模式后，用户打开应用，选择可用的服务器进行接入的时候，会过滤掉处于维护模式的服务器。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。
新增应用或者升级应用时，可修改服务器组的镜像为安装新应用的镜像。 修改服务器组名称 单击“编辑服务器组”，进入“编辑服务器组”页面。 修改名称为所需。 单击“确认”。 服务器组名称存在误导等指示不明情况时，管理员可重新命名服务器组。 修改服务器组描述信息 单击“编辑服务器组”，进入“编辑服务器组”页面。
重装服务器 功能介绍 重装服务器。 使用服务器原有的镜像进行重装，当服务器异常无法恢复时或者服务器运行时间久了，性能下降时，可选择重建服务器。注意：重装时系统盘的数据将会被清理掉。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以
退订服务器 操作场景 管理员可根据业务需要，选择退订包年/包月计费的主备服务器组下的服务器。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“服务器组”，进入“服务器组”页面。 单击服务器组名称，进入服务器列表页面。 选择未到期的包年/包月计费的服务器， 退订单个服务器执行步骤5~8。
释放服务器 操作场景 管理员可根据业务场景，释放已经到期未续费的包年/包月主备服务器组下的服务器。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“服务器组”，进入“服务器组”页面。 单击服务器组名称，进入服务器列表页面。 在到期未续费的包年/包月计费的服务器操作列下单击“更多
请更新客户端版本。 6010：您的虚拟机尚未就绪，请稍候再试或联系管理员。 客户端与服务端的配置未同步。 方法1：请尝试重新登录。 方法2：重启客户端，重新登录。 方法3：重启云应用服务器，重新登录。 6050：您的网络存在错误，请排查网络配置后再试。 客户端与服务端网络不通畅。 方法1：检查客户端与服务端网络是否正常。
务内网地址的终端节点，其中对应站点的终端节点服务可通过工单咨询。 单击“保存配置”，将为您开始部署云桌面资源服务。 部署云桌面资源成功，即云桌面服务已开通，可开始前往购买桌面。 如果开通服务失败，可根据界面提示操作。 后续操作 如果需要提高网络安全，可选择启用LDAPS，使云桌面
删除服务器组 操作场景 管理员可根据业务场景，在系统资源充足的情况下删除不再使用的服务器组。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“服务器组”，进入“服务器组”页面。 在服务器组操作列下单击“更多 > 删除”。 删除服务器组时需要先删除存在备服务器组。
服务器管理 创建云服务器 查询服务器列表 修改服务器 批量删除服务器 重启服务器 启动服务器 关闭服务器 修改服务器的镜像 批量服务器重新加域 重装服务器 迁移云办公主机下面的服务器到目标云办公主机 批量更新服务器虚拟会话IP配置 获取VNC远程登录地址 查询指定时间范围指定指标的指定粒度的监控数据
6010：您的虚拟机尚未就绪，请稍候再试或联系管理员。 客户端与服务端的配置未同步。 方法1：请尝试重新登录。 方法2：重启客户端，重新登录。 方法3：重启计算机，重新登录。 6050：您的网络存在错误，请排查网络配置后再试。 客户端与服务端网络不通畅。 方法1：检查客户端与服务端网络是否正常。
前提条件 已在系统中录入绑定关系。 操作步骤 登录管理控制台。 选择“策略管理 > 终端与桌面绑定”。 进入终端与桌面绑定列表页面。 单击“导出”可以导出系统中已存在的绑定关系列表。 父主题： 终端与桌面绑定关系管理
云桌面跃点数异常如何修复？ 操作场景 当用户重置云桌面网络后，跃点数被还原成默认配置，可能会导致无法上网。 操作步骤 在云桌面内按“Win + r”，在弹出的“运行”输入框中输入“cmd”，按“Enter”打开命令行窗口。 输入命令：route print，按“Enter”查看结果。
进入“镜像服务”页面。 在通过ISO文件注册私有镜像中创建的私有镜像操作列单击“安装服务器”。 在“安装弹性云服务器”界面，配置如表1所示的参数，未涉及参数保持默认即可。 表1 云服务器配置 参数 配置说明 取值样例 规格 根据规划选择云服务器的规格。例如“s6.xlarge.2”。 s6.xlarge
云桌面客户端安装失败如何处理？ 当您安装华为云办公客户端时，请确保您的终端设备支持以下版本。 Windows客户端：支持Win10及以上版本。 MacOS客户端：支持macOS 10.14-13.6。 Android客户端：支持Android 6.0以上版本。 如果客户端仍然安装失败，
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