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入错误后播放的提示音。 仅在“重复收号次数”配置不为0时有效。未配置时播放分机号码输入放音文件。 分机号码未输入挂断放音文件 该参数仅在“业务类型”选择AXE模式时出现,用于指定未输入分机号时,通话挂断前的提示音。 未配置时,播放配置的分机号码错误挂断放音文件。 主叫预放音文件
3:隐私保护通话平台会推送呼叫事件通知给客户服务器。若呼叫失败,请解析出挂机事件通知(disconnect)中的挂机原因值(stateCode)并参考挂机原因值排查失败原因。 注:仅在添加应用时设置了呼叫状态接收地址时,隐私保护通话平台才会推送呼叫事件通知给客户服务器。 POST /status
请按以下步骤排查问题: 确认录音功能已开启成功,点击查看如何开启录音功能; 确认录音文件在平台保存未超过7天(从隐私保护通话平台给客户服务器推送话单后开始计时),超过7天平台会自动删除该录音文件。 如果录音开启成功且录音文件在平台保存未超过7天还是无法下载,请联系华为云客服。 父主题:
点击“业务异常放音文件”右侧下拉框选择使用。 业务异常,通话即将挂断,请稍后重试。 用户拨打X号码后,隐私保护通话平台向客户服务器询问真实被叫,客户服务器指示隐私保护通话平台向用户放音并结束通话。 平台无默认放音文件,需客户在放音文件管理页面上传放音文件,通过审核后,响应“呼叫事
指定分机号E 客户应用(客户端) 隐私保护通话平台(服务端) 设置了AXE的绑定关系后,其他用户才可通过X+E呼叫A。 AXE模式绑定信息修改接口 修改已设置的AXE绑定关系的相关信息 客户应用(客户端) 隐私保护通话平台(服务端) - AXE模式绑定信息查询接口 查询已设置的AXE绑定关系信息
隐私保护通话使用规范 为降低运营风险,隐私保护通话服务不承接如下业务,您不得基于华为云提供的资源开展相关业务: 禁止业务 包含但不限于 金融类 贷款、高利贷、催收催缴、贵金属交易(纸黄金等)、股票软件或股票推荐、期货、金融保险、互联网金融等 营销外呼类 医药销售、零售推销、新房营销、装修、房产中介、销售回访
空号? AX绑定后,A直接呼B会显示X号码吗? 拨打隐私号码时为什么提示是空号? 拨打电话提示“请使用绑定号码呼叫”怎么办? 隐私保护通话服务中,哪种模式支持呼叫转移功能呢? AX模式,A通过X号码呼叫别的号码每次都要设置临时被叫? 拨打X号码时提示“你的号码暂无呼叫权限,请使用业务关联号码呼叫”怎么办?
1(仅“获取录音文件下载地址接口”引用) 请自行下载安装Python 3.x,并完成环境配置。 打开命令行窗口,执行pip install requests命令。 执行pip list查看安装结果。 本文档所述Demo在提供服务的过程中,可能会涉及个人数据的使用,建议您遵从国家的
平台无默认放音文件,需客户在放音文件管理页面上传放音文件,通过审核后,点击“分机号码未输入挂断放音文件”右侧下拉框选择使用。 未配置时,播放配置的分机号码错误挂断放音文件。 未输入分机号码。 非A用户呼叫X时,等待接通A时的回铃音。 添加应用时设置“分机号码主叫预放音文件”。
1(仅“获取录音文件下载地址接口”引用) 请自行下载安装Python 3.x,并完成环境配置。 打开命令行窗口,执行pip install requests命令。 执行pip list查看安装结果。 本文档所述Demo在提供服务的过程中,可能会涉及个人数据的使用,建议您遵从国家的
AXE模式绑定信息查询接口 接口功能 该接口用于客户向隐私保护通话平台查询已设置的AXE绑定关系信息。 请求方向 客户应用(客户端) → 隐私保护通话平台(服务端) 接口类型 表1 接口类型说明 请求方法 GET 访问URI /rest/caas/extendnumber/v1.0 通信协议 HTTPS
1(仅“获取录音文件下载地址接口”引用) 请自行下载安装Python 3.x,并完成环境配置。 打开命令行窗口,执行pip install requests命令。 执行pip list查看安装结果。 本文档所述Demo在提供服务的过程中,可能会涉及个人数据的使用,建议您遵从国家的
设置用户A和隐私号码X之间的绑定关系 客户应用(客户端) 隐私保护通话平台(服务端) 设置了AX的绑定关系后,其他人才可拨打X联系A。 AX模式绑定信息修改接口 修改已设置的AX绑定关系的相关信息 客户应用(客户端) 隐私保护通话平台(服务端) - AX模式绑定信息查询接口 查询已设置的AX绑定关系的相关信息
在控制台执行操作时提示“您没有该页面的访问权限”,如何处理? 出现“您没有该页面的访问权限”提示时: 请确认您使用的账号是否已开通隐私保护通话服务。 若已开通,请清除浏览器缓存或更换浏览器后重新登录控制台。 若依然存在该提示,或拨打400客服电话联系华为云客服。 父主题: 账号相关问题
1(仅“获取录音文件下载地址接口”引用) 请自行下载安装Python 3.x,并完成环境配置。 打开命令行窗口,执行pip install requests命令。 执行pip list查看安装结果。 本文档所述Demo在提供服务的过程中,可能会涉及个人数据的使用,建议您遵从国家的
AXE模式绑定信息修改接口 接口功能 该接口用于客户向隐私保护通话平台修改已设置的AXE绑定关系的相关信息。 请求方向 客户应用(客户端) → 隐私保护通话平台(服务端) 使用说明 前提条件 已设置至少一组AXE绑定关系。 若需要修改自定义放音,需要提前在放音文件管理页面上传并等待审核通过。 接口类型 表1
短信通知地址用于接收隐私保护通话平台推送的短信发送结果。 如何设置:在添加应用时设置。登录控制台,点击“应用管理-->添加应用”,在对应地址栏里输入即可。配置的地址格式可以是IP+端口。 如何修改:在应用管理选择要修改的应用,点击右侧“修改”进入“修改应用”页面。重新输入对应地址后点击“提交”即可,修改10分钟后生效。
”怎么办? 开通隐私保护通话时“立即申请”是灰色或页面一直显示“loading...”,请按以下步骤排查问题: 查看是否完成企业认证,隐私保护通话服务只向通过认证的企业用户提供隐私保护通话功能。如未完成认证,请完成企业认证后再次尝试。 前往“账号中心”查看是否已绑定邮箱。若未绑定邮箱,请绑定邮箱后再次尝试。
AX模式绑定信息修改接口 接口功能 该接口用于客户向隐私保护通话平台修改已设置的AX绑定关系的相关信息。 请求方向 客户应用(客户端) → 隐私保护通话平台(服务端) 使用说明 已设置至少一组AX绑定关系。 接口类型 表1 请求说明 请求方法 PUT 访问URI /rest/provision/caas/privatenumber/v1
隐私号码X之间的绑定关系,并由隐私保护通话平台自动分配分机号E或由用户指定分机号E。 请求方向 客户应用(客户端) → 隐私保护通话平台(服务端) 使用说明 前提条件 已创建隐私保护通话应用,获取了APP_Key,APP_Secret和APP接入地址。 已申请到隐私保护号码。 若