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主会场硬终端掉线,硬终端会控Web界面无法添加会场怎么解决? 主会场硬终端掉线后,需要重新加入会议,才能进行添加会场等会控操作。 父主题: 业务使用
硬终端怎么自定义会场名? 在“WeLink会议管理平台”的“硬件终端管理”中修改该终端的“名称”,重启终端后生效。 父主题: 业务使用
Box/Bar支持以下4种方式共享会议材料。 观看本地投屏。 观看本地投屏前,请先确认终端已连接材料视频源。 单击。 单击“观看”。 通过有线连接共享会议材料 本地加入会议后,可以共享材料给远端会场。共享材料前,请先确认终端已连接材料视频源。未连接共享源共享图标为不可点击状态。 单击。 单击“观看”。 单击“共享”
TE40设备开会提示“不在线,请稍后再拨”是什么原因? 检查该设备网络连接是否正常。 检查该设备是否已激活。如果未激活,可参考硬件终端管理对设备进行重新激活。 查看该设备的系统状态,正常的系统状态应该是ACS已连接,SIP成功注册华为云。查看方法可参考硬终端配置故障中的“TE硬终端配置完成后,无法入会。如何排除问题?”。
CloudLink Board 正常激活后,创建会议提示“呼集失败”? 原因为DNS未配置,需要配置DNS,如果没有指定的DNS,可配置DSN为8.8.8.8或114.114.114.114。 父主题: 配置故障
终端节点 终端节点即调用API的请求地址,不同服务不同区域的终端节点不同,可以从地区和终端节点中查询服务的终端节点。 父主题: 使用前必读
高清视频会议终端接入是否需要部署专线网络? 华为云WeLink会议支持部署专线网络,通过专线可解决会议业务出口带宽问题及提升会议业务质量。使用专线接入方案的要求: 建议优先将专线接入到北京4区服务器。 客户网络内和云专线对接的路由器支持BGP协议,且支持至少200条的路由学习。 云专线相关内容和操作指导请参考云专线。
硬终端上如何设置组合画面? 登录Web界面,在“设备控制 > 设备控制 > 组合画面”中,选择一种画面布局。 终端入会后可选择的布局会增多。 父主题: 业务使用
第三方硬件终端互通互联 考虑到客户对于设备利旧及成本预算的需求,华为云WeLink支持第三方会议终端的接入,实现高清视频会议。 支持的第三方会议硬终端如下: Cisco TelePresence SX10 版本信息 : ce 8.2.1 Final e9daf06 2016-06-28
观看有线投屏,单击“打开”。 通过有线连接共享会议材料 通过有线连接共享会议材料前请确认终端已连接材料视频源。 单击“共享材料”。再单击“共享”。 单击屏幕,再单击可编辑共享材料,并可粘贴到白板。 使用AirPresence Key共享会议材料 将AirPresence Key插入终端USB接口进行自动配对。
华为小型会议终端接入账号和华为中型会议终端接入账号分别适用于哪些硬件终端? 华为小型会议终端接入账号:仅支持华为TE10终端接入。 华为中型会议终端接入账号:支持除TE10外的华为终端接入。 父主题: 产品规格
熟悉操作界面和唤醒终端 Touch连通电源后,将自动开机。 如果终端已休眠,滑动Touch界面即可唤醒。 如果终端已开启了语音助手,您也可以通过语音助手唤醒,例如“小微、小微” 。 父主题: 快速操作CloudLink Box/Bar
TE硬终端Web界面的初始密码是什么? TE硬终端Web界面初始登录密码是:“Change_Me”。 父主题: 业务使用
如果无法解析到IP地址,请检查DNS配置,尝试手动修改为114.114.114.114,再进行ping测试。 如果可以解析到IP地址,则表示终端网络不通,请检查网络配置。 如果可以ping通,请排查其他问题。 终端未添加到云平台。登录“WeLink会议管理平台”界面,查看硬终端是否添加,如果没有,请添加后再尝试。
硬终端如何与华为云Welink账号解绑? 试用期结束 试用期结束前,登录“WeLink会议管理平台”,进入“硬件终端管理”中,直接删除该硬终端即可。 试用期结束后,若不购买硬终端接入账号,则冻结相应资源,冻结期结束后平台会自动删除硬终端来解绑。 如果解绑还有问题,请提交工单。 更换账号
呼叫硬终端,在会控中为什么显示“用户无应答”? 呼叫的硬终端没有上电开机。 呼叫的硬终端没有设置自动应答,呼叫的时候无人接听。 父主题: 业务故障
绑定硬终端时提示SN已存在怎么处理? 请先将硬终端从其他华为云WeLink账号上解绑再绑定到当前账号。 父主题: 业务使用
即插即用快速部署,配套华为全系列高清视讯终端产品或云会议软终端产品,为用户带来全新的会议体验。 华为会议PC客户端+USB外设CloudLink Camera 200 Camera 200接通电源后,直接通过USB线缆直连PC即可连接华为会议客户端。 开机 线缆连接完毕,接通电源
安装硬终端 安装硬终端 对于新购买的硬终端,请先根据随硬终端发货的纸质操作指导完成硬终端的安装。 安装指导辅助教程见下表: 终端型号 安装指导 TE TE10终端安装指导 TE20终端安装指导 TE30终端安装指导 TE40终端安装指导 TE50终端安装指导 TE60终端安装指导
AirPresence是终端配套的无线投屏客户端,支持安装在移动设备或PC上。 使用AirPresence Key共享会议材料 将AirPresence Key插入终端USB接口进行自动配对。 配对成功后,将AirPresence Key从终端拔下,插入PC的USB接口。 在PC上安装AirPresence