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找到对应的VPN网关，查看网关的地址、服务端的端口和协议与客户端配置文件中的信息是否一致。 如果不一致，请重新下载客户端配置文件或直接修改客户端配置文件中对应的信息，客户端使用新的配置重新接入。 父主题： 客户端连接失败
关操作列的“配置服务端”。 在“服务端”界面，选择客户端认证类型“口令认证（本地）”，单击确定。 选择“访问策略”，单击“创建策略”，填写名称、用户组、目的网段和描述，单击确定。 单策略目的网段数量：10。 访问策略数量最大规格：100。 父主题： 终端入云VPN服务端管理
步骤二：配置服务端 前提条件 请确认已通过云证书管理服务托管服务端证书。如何托管服务端证书，请参见使用CCM托管服务端证书。 操作步骤 配置服务端。 在“终端入云VPN网关”页面，单击目标VPN网关操作列的“配置服务端”。 根据界面提示配置参数，单击“确定”。 本示例仅对关键参数进行说明，全量参数请参见配置服务端。
Linux Windows OpenVPN GUI 故障现象 客户端无法正常连接终端入云VPN网关，日志中记录如下错误： TLS Error: TLS handshake failed 可能原因 客户端配置文件中的证书和私钥与VPN网关“服务端”页签中导入的客户端CA证书不匹配。 处理步骤
如果用户侧数据中心只有一个公网出口网关，所有服务器（或用户主机）都通过该网关连接至Internet：这种情况需要配置一个VPN连接组，即VPN网关的两个EIP分别配置一条VPN连接和用户侧出口网关通信。 如果用户侧数据中心只有两个公网出口网关，所有服务器（或用户主机）通过两个网关连接至Internet：
在页面左上角单击图标，选择“网络 > 虚拟专用网络VPN”。 在左侧导航栏，选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN网关”。 单击“终端入云VPN网关”进入“终端入云VPN网关”页面，单击目标VPN网关操作列的“配置服务端”或“查看服务端”。 在“服务端”界面，选择客户端认证类型“口令认证（本地）”，单击确定。 选择“用户管理
如果不一致，请重新下载客户端配置文件或直接修改客户端配置文件中对应的信息，客户端使用新的配置重新接入。 父主题： 客户端连接失败
在左侧导航栏，选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN网关”。 单击“终端入云VPN网关”进入“终端入云VPN网关”页面，单击目标VPN网关操作列的“查看服务端”。 选择“访问策略”，选择目标策略所在行，单击操作列“修改”，修改名称、目的网段、描述、用户组。 父主题： 终端入云VPN服务端管理
VPN网关操作列的“配置服务端”。 在“服务端”界面，选择“服务端证书”，在下拉选项中单击“上传证书”进入“云证书管理服务”页面。 在“SSL证书管理”页面，选择“上传证书 > 上传证书”，根据界面提示填写相关信息。 上传证书参数请参见表 上传国际标准证书参数说明。 表1 上传国际标准证书参数说明
删除用户后，该用户的连接会中断，无法再连接，请谨慎操作。 删除用户操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 在页面左上角单击图标，选择“网络 > 虚拟专用网络VPN”。 在左侧导航栏，选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN网关”。 单击“终端入云VPN网关
企业版-VPN网关”。 单击“终端入云VPN网关”进入“终端入云VPN网关”页面，单击目标VPN网关操作列的“查看服务端”。 选择“访问策略”，选择目标策略所在行，单击操作列“删除”。 在“删除策略”的弹窗页，单击“确定”。 父主题： 终端入云VPN服务端管理
终端入云VPN费用管理 包年/包月VPN连接数升配/降配 父主题： 终端入云VPN
在页面左上角单击图标，选择“网络 > 虚拟专用网络VPN”。 在左侧导航栏，选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN网关”。 单击“终端入云VPN网关”进入“终端入云VPN网关”页面，单击目标VPN网关操作列的“查看服务端”。 选择“用户管理 > 用户”，单击“导入用户”。 在弹窗中单击“下载模板”，打开已下载的
OpenVPN GUI 故障现象 客户端无法正常连接终端入云VPN网关，日志中记录如下错误： Cannot load CA certificate file [[INLINE]](no entries were read) 可能原因 客户端配置文件中缺少客户端证书和私钥。 处理步骤 请
control message: AUTH_FAILED” 适用的客户端 Linux Windows OpenVPN GUI 故障现象 客户端无法正常连接终端入云VPN网关，日志中记录如下错误： AUTH: Received control message: AUTH_FAILED 可能原因 用户名和用户密码不匹配。
故障现象 客户端无法正常连接终端入云VPN网关，日志中记录如下错误： error:068000A8:asn1 encoding routines:wrong tag 可能原因 客户端证书和私钥不匹配。 处理步骤 检查并复制匹配的客户端证书和私钥到客户端配置文件中，再重新接入。示例如下：
说明： 删除该CA证书后，相关的客户端无法再正常连接。 证书认证 高级配置 协议 终端入云VPN连接使用的协议。 TCP（默认） TCP 端口 终端入云VPN连接使用的端口。 443（默认） 1194 443 加密算法 终端入云VPN连接使用的加密算法。 AES-128-GCM（默认）
删除该CA证书后，相关的客户端无法再正常连接，请谨慎操作。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 在页面左上角单击图标，选择“网络 > 虚拟专用网络VPN”。 在左侧导航栏，选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN网关”。 单击“终端入云VPN网关”进入“终端入云VPN网关
修改所属用户组后，原有连接将中断，请谨慎操作。 修改用户操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 在页面左上角单击图标，选择“网络 > 虚拟专用网络VPN”。 在左侧导航栏，选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN网关”。 单击“终端入云VPN网关”进入“终端入云V
如果用户侧数据中心只有一个公网出口网关，所有服务器（或用户主机）都通过该网关连接至Internet：这种情况需要配置一个VPN连接组，即VPN网关的两个EIP分别配置一条VPN连接和用户侧出口网关通信。 如果用户侧数据中心只有两个公网出口网关，所有服务器（或用户主机）通过两个网关连接至Internet：
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