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查询设备最新上报数据和设备最新在线状态： 当在控制台上查询设备上报数据时，由于设备可能长时间处于离线状态或因网络不稳定掉线，而无法获取到最新数据。通过设备影子机制，设备影子中始终保持设备最新上报的数据和设备当前状态，控制台上只需要查询设备影子中存储的数据，即可获取设备最新上报的数据和设备状态。
回调地址可以使用域名吗？ 可以，IP和域名都支持。 使用域名时，如果域名绑定多个IP，需要做好DNS解析，确保DNS解析后的IP地址可达。这种情况下，推荐使用IP地址作为回调地址。 父主题： 订阅推送（联通用户专用）
查询设备组列表 接口说明 应用服务器可调用此接口查询当前已创建的所有设备组列表信息，以了解当前设备组的分组和使用情况。 URI 请求方法 GET URI /iocm/app/devgroup/v1.3.0/devGroups 传输协议 HTTPS 请求参数 参数 必选/可选 类型
ObjectNode 命令参数，jsonString格式，里面是一个个健值对，每个健都是profile中命令的参数名（paraName），具体格式需要应用和设备约定。 请求示例 PUT https://{host}:{port}/iocm/app/cmd/v1.4.0/deviceCommands/{deviceCommandId}
IAM子用户或子项目是否可以开通物联网平台服务？ 不可以。通过统一身份认证服务（IAM）创建的子用户和子项目均无法开通物联网平台服务，包括设备接入、设备管理、全球SIM联接、设备发放、IoT Stuido。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）
平台支持从第三方服务器下载软/固件包吗？ 不支持。目前只支持将软/固件包直接上传至物联网平台，上传的位置为控制台的“设备管理 > 软件库 > 固件包管理”和“设备管理 > 软件库 > 软件包管理”。 父主题： 软/固件升级（联通用户专用）
error. 服务内部处理错误。 处理建议：物联网平台内部错误，请联系物联网平台维护人员处理。 500 100023 The data in dataBase is abnomal. 数据库异常。 处理建议：物联网平台内部错误，请联系物联网平台维护人员处理。 500 50252 Internal
body 命令服务下具体的命令名称，服务属性等。 paras 可选 Object body 命令参数的jsonString，具体格式需要应用和设备约定。 错误码 Http状态码 错误码 错误描述 说明 200 100203 The application is not existed
ObjectNode 命令参数，jsonString格式，里面是一个个健值对，每个健都是profile中命令的参数名（paraName），具体格式需要应用和设备约定。 请求示例 GET https://{host}:{port}/iocm/app/cmd/v1.4.0/deviceCommands
软/固件升级是升级什么？ 软件升级指升级设备的系统软件和应用软件，固件升级指升级设备硬件的底层“驱动程序”。 升级方式均为将软/固件包上传到物联网平台，设备从物联网平台获取软/固件包实现远程升级。 父主题： 软/固件升级（联通用户专用）
数据在物联网平台的保存时间是多久？ 仅开通设备接入服务：对设备上报的数据不进行解析和存储。 设备管理服务（默认开通设备接入服务）：根据在控制台上创建应用时的配置来定义是否存储历史数据，如果设置为存储，则平台最长存储7天。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）
华为不提供模组，终端及应用软件，华为提供了芯片供模组厂商集成，同时提供了物联网平台及终端接入物联网平台方案供设备厂商集成。 当前有多家合作伙伴已经和华为物联网平台完成集成认证。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）
目标版本可以比当前版本低吗？ 可以。物联网平台会判断目标版本和当前版本是否一致：如果一致，任务详情显示“The current version is the same as the target version”，物联网平台不会发起升级任务；如果不一致，物联网平台则会启动升级任务。
查询指定任务信息 接口说明 在创建了设备软件升级任务或固件升级任务后，应用服务器可调用此接口查询某个升级任务详细信息，以查看升级任务的配置信息和执行情况等。 URI 请求方法 GET URI /iodm/northbound/v1.5.0/operations/{operationId}
body 命令参数，jsonString格式，里面是一个个健值对，每个健都是profile中命令的参数名（paraName），具体格式需要应用和设备约定。 若profile中命令未定义参数，则paras值中的参数可不填写，即设置为"paras": {}。 响应参数 PostDeviceCommandOutDTO2
查询设备命令撤销任务 接口说明 应用服务器创建了设备命令撤销任务后，可调用此接口查询设备命令撤销任务的详细信息和执行状态，以了解撤销任务的执行情况，可指定条件查询单个或多个撤销任务。 URI 请求方法 GET URI /iocm/app/cmd/v1.4.0/deviceCommandCancelTasks
查询设备组详情 典型场景 第三方应用可调用此接口查询当前已创建的所有设备组列表信息，以了解当前设备组的分组和使用情况。 接口功能 支持第三方应用在物联网平台查询已创建的所有设备组信息。 接口描述 1 def queryDeviceGroups(self, qdgInDTO, accessToken)
error. 服务内部处理错误。 处理建议：物联网平台内部错误，请联系物联网平台维护人员处理。 500 100023 The data in dataBase is abnomal. 数据库异常。 处理建议：物联网平台内部错误，请联系物联网平台维护人员处理。 500 50252 Internal
error. 服务内部处理错误。 处理建议：物联网平台内部错误，请联系物联网平台维护人员处理。 500 100023 The data in dataBase is abnomal. 数据库异常。 处理建议：物联网平台内部错误，请联系物联网平台维护人员处理。 500 50252 Internal
增接入设备的类型和功能服务已经在物联网平台提供的设备Profile模板中包含，则可以直接选择使用；如果在物联网平台提供的设备Profile模板中未包含，则需要自己定义。 例如：接入一款水表 ，可以直接选择物联网平台上对应的Profile模板，修改设备型号标识属性和设备服务列表。
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