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组合服务交易新体验上线,导出表格样式已同步改版。新版导出表格样式以组合服务作为整体实例,展示子资源和实例的归属关系、费用明细和其他详细信息,以提升您的使用体验。 新版和旧版导出的具体不同如下: 订单导出表格 当前默认按新版表格样式导出,同时仍为客户保留老版样式导出的下载方式。 旧版订单导出 末列新增“组合交易订单号”列,其他列样式保持不变。
资源包可以退订吗? 客户购买资源包时可以设置生效时间,未生效的资源包允许退订,客户可以在“云服务退订>退订未生效的资源”页签自助退订。 已生效的资源包不允许退订(云服务器备份服务和数据仓库服务除外)。 父主题: 退订
变更资源规格费用说明 当包年/包月资源的规格不满足业务需求时,客户可以通过云服务控制台发起变更规格操作,变更时系统将按照如下规则计算变更费用。 本文档内容适用于包年/包月资源规格变更引起费用变化的情况,按需资源变更不涉及。 规格变更计费说明 包年/包月资源规格变更分为资源升配、资源降配、云硬盘扩容三种场景。
客户可一键导出当前页签所有待续费实例的价目表,单次操作最大导出数量为10000条。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 单击“导出>导出续费价目表”。 导出后跳转至“导出记录”页面,单击操作栏“下载”,下载导出文件。 IAM用户仅能查看/下载自己账号的导出文件,不能查看/下载其所属账号及账号下其他IAM用户的导出文件。
前账期的汇总账单数据。 自定义多维度汇总账单 除系统预置的账单以外,您也单击“创建自定义账单”,根据您的实际需求自定义账单。最多可创建4条。 基础设置:设置自定义账单的名称。 多维度层级设置(最多支持4级维度): 选择多维度汇总账单的基础维度,设置嵌套层级,并可以通过拖动的方式调整各嵌套维度的顺序。
账单概览”页面的汇总表格区域,搜索框中设置查询条件为:应付金额(隐藏0元消费),选择“隐藏0元消费”。 在“账单管理 > 流水与明细账单 > 流水账单”页面,搜索框中设置查询条件为:应付金额(隐藏0元消费),选择“隐藏0元消费”。 在“账单管理 > 流水与明细账单 > 明细账单”页面,搜索框中设置查询条件为
如何购买资源包? 客户可登录各服务控制台购买对应服务的资源包。 资源账号无法购买资源包。如果企业主账号已购买资源包权益,可以对资源账号设置共享或取消共享其权益。详情请参见共享资源包权益。 父主题: 资源包
为什么充值后,资源仍显示已过期或已冻结? 充值只是增加账户余额,对于已过期、已冻结的包年/包月资源,操作续费后资源的到期时间延长,资源状态才会变为使用中。如何续费请参见如何续费实例。 按需资源欠费冻结时需要进行充值,确保所欠金额已结清资源才会解冻。如何充值请参见账户充值。 父主题:
月账单 呈现当月的消费汇总信息,建议用于打印、留档使用。 当月的汇总数据为延迟数据,不建议用于对账。 按产品汇总 按产品规格汇总 pdf(带公章) xlsx csv 导出按产品规格汇总的账单时,不支持csv文件格式。 按账期 导出pdf(带公章)或xlsx格式的月账单时,与“账单
为提升客户购买、使用和对账的体验,弹性云服务器ECS将以组合服务交易新体验的方式呈现,账单将按照组合服务统一出账。 订单变化 订单将以组合服务交易新体验的方式呈现,组合服务下的资源统一订购、开通、续费、变更、退订、冻结/解冻/删除、出账等,以组合服务整体实例的维度操作交易,不能单独交易。
充值时提示限额怎么办? 客户通过“在线支付”时,可能会提示限额不足。由于华为云没有设置消费限额,因此可能是微信、支付宝平台设限,建议您遇到此类问题时,通过专属汇款账号的方式进行充值,具体操作请参见账户充值。 父主题: 充值
见申请请款合同。 资金到账后,可对指定资源分批操作续费。 将导出文件中的资源id批量输入搜索框,单击回车键进行搜索。 华为云支持批量查询资源id,当前单次最多可输入200个资源id进行批量查询,支持以空格或逗号分隔。 勾选搜索出的待续费资源,单击列表左上角的“批量续费”。 当前待
包年/包月或预留实例的预付金额,为根据订单行的生失效时间分摊所在月;按需或预留实例按时计费,和账期相同,为按交易时间累加的用量所在月。 付款方式 预留实例、节省计划等计费模式下单购买时选择的付款方式。主要有零预付、部分预付和全预付等。 G 规格 用于描述云服务所需资源的特征信息,一组
”。 合并支付的订单数量最多不能超过30个。 合并支付订单时,若其中有订单状态发生变更,则订单状态已变更的订单不能再进行支付。 “待审核”状态的订单需要通过审核才能支付,审核通过后将发送通知至账号绑定的手机号和邮箱,客户收到通知后可以继续支付订单。 “待确认”状态的订单需要客户经
如何取消自动续费? 客户设置自动续费后,可以操作取消自动续费,具体请参见如何取消自动续费。 关闭自动续费后,资源将归置于“手动续费项”页签下,后续需手动进行续费。 父主题: 续费
充值和续费有什么区别? 充值:客户通过在线支付、转账汇款等支付方式向华为云账户增加金额的过程。如何充值请参见账户充值。 续费:客户通过账户余额支付、在线支付、合作伙伴代付等支付方式延长已购买产品的使用权限。如何续费请参见如何续费实例。 父主题: 续费
可通过选择“到期时间”快速查询处于相应状态、相应时间内到期的资源包。 可输入“实例ID/实例名称/订单号”搜索或根据“产品类型/区域”查询资源包。开通企业项目管理的客户还可以通过“企业项目”查询资源包。 有待支付订单的资源需完成支付或取消订单才能进行其他操作。筛选条件“隐藏有待支付订单的资源”默认不勾选,可勾选,将有待支付订单的资源隐藏起来。
可通过“实例名称/订单号/ID”搜索或“产品类型/区域”查询实例。开通企业项目管理的客户还可以通过“企业项目”查询实例。 退订单个实例的续费周期:单击退订续费周期实例操作栏“退订续费周期”。 批量退订多个实例的续费周期:勾选需要退订续费周期的实例,单击列表左上角的“批量退订”。
为什么收支明细中会有调账金额? 为什么账单和收支明细中的代金券汇总金额会不一致? 为什么收支明细中交易类型为消费的记录,交易时间和账期不一致? 为什么OBS收到上个月月底最后一天推送的账单少了最后一小时的数据? 为什么我订购的包月产品一个月内扣费两次? 月初出账日之前收支明细中的费用扣减记录,为什么在流水账单和明细账单中查不到?
单击“定制列”,可以定制需要查看的账单字段,字段的详细说明请参见账单字段说明。 单击“导出”,可导出流水账单到本地查看。 明细账单 明细账单可以通过多维度展示客户账单的详细信息。 进入“明细账单”页面。 设置统计维度和统计周期,查看账单的详细信息。 设置统计维度:单击“维度设置”,可设置账单的统计维度: