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登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 问题管理”。 在“待我处理”页签,选择需要处理的问题单,单击问题单标题。 单击右上方“现网实施”。 设置“现网实施”。 若区域涉及变更,点击操作列关联变更单并进行变更实施。变更单相关操作请参考变更中心。 若区域不涉及变更,点击操作列的“不涉及变更”。
P4需进行复盘。 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”。 单击“事件流程 > 故障复盘”。 选择需要修改的规则,单击操作列“修改”。 设置“事件级别”。 选择需要故障复盘的事件级别。支持多选,可选项“P1”、“P2”、“P3”、“P4”、“P5”,默认严重程度“P1”最严重,“P5”最轻微。
操作步骤 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 >告警管理”。 单击“汇聚告警 > 当前告警”。 选择需要处理的告警,单击“转事件”。 设置“告警转事件”。 表1 告警转事件参数说明 参数 说明 企业项目 在下拉列表中选择企业项目。 故障发生时间 请填写故障发生的时间。 故障应用
在左侧导航栏选择“故障管理 > 事件管理”。 在“待处理的”页签,选择需要处理的事件单,单击事件标题。 单击右上方“启动WarRoom”。 设置“启动WarRoom”。 表1 启动WarRoom参数说明 参数 说明 WarRoom名称 默认为事件单名称,用户可以自定义名称。 WarRoom描述
创建产品 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 服务目录”。 单击“产品组合管理 > 我创建的产品”。 单击“创建产品”。 设置“创建产品”。 表1 创建产品参数说明 参数 说明 名称 根据命名规则,自定义产品的名称。 创建人 产品的创建人。默认为当前用户。 描述 可选参数,请填写产品的详细说明。
在左侧导航栏选择“资源管理 > 服务目录”。 单击“产品组合管理 > 我创建的产品”。 选择需要创建新版本的产品,单击产品名称。 单击“创建新版本”。 设置“创建新版本”。 表1 创建新版本参数说明 参数 说明 版本名称 根据命名规则,自定义产品版本的名称。 版本描述 可选参数,请填写版本的详细说明。
登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 事件管理”。 在“待处理的”页签,选择需要处理的事件单,单击事件标题。 单击右上方“重新开启”。 设置“修改事件单”。 表1 修改事件单参数说明 参数 说明 事件名称 根据命名规则,自定义事件的名称。 事件描述 对事件进行描述。 上传附件 单击“添加文件”上传事件相关附件。
确认事件单的内容,并如实填写事件等级。 创建事件 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 事件管理”。 单击右上方“创建事件单”。 设置“创建事件单”。 表1 创建事件单参数说明 参数 说明 事件名称 自定义事件的名称。 事件描述 对事件进行描述。 上传附件 单击“添加文件”上传事件相关附件。
务关联选择的故障模式和区域。并且可以对后续的演练任务进度进行跟踪。 图8 通过演练规划接单进入创建演练任务页面 步骤四:演练任务 通过Cloud Operations Center创建一个演练任务。 登录COC。 在左侧菜单栏选择“韧性中心 > 混沌演练”页面,可以查看演练任务列表。