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运维故障 登录云堡垒机实例时，收不到短信验证码怎么办？ 无法添加资源，提示“资源超出许可限制”怎么办？ 主机资源账户验证不通过怎么办？ 打开系统数据文件显示乱码怎么办？ 运维会话经常提示登录超时，断开连接怎么办？ 应用运维调用PL/SQL客户端，文本乱码了怎么办？ 登录主机资源后，提示“拒绝请求的会话访问”怎么办？
403 Forbidden 请求被拒绝访问。 返回该状态码，表明请求能够到达服务端，且服务端能够理解用户请求，但是拒绝做更多的事情，因为该请求被设置为拒绝访问，建议直接修改该请求，不要重试该请求。 404 NotFound 所请求的资源不存在。 建议直接修改该请求，不要重试该请求。 500
CBH如何对接三方邮箱服务器？ CBH支持对接开放在公网的三方邮箱服务器。 操作步骤 以下以163邮箱为例。 登录163或邮箱，进入“设置”选择“POP3/SMTP/IMAP”，开启IMAP/SMTP服务或POP3/SMTP服务。 开启时弹出账户安全提示框，单击“继续开启”。 手
华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。 避免和处理欠费 欠费后需要及时充值，详细操作请参见账户充值。 您可以在“费用中心 > 总览”页面设置“可用额度预警”功能，当可用额度、通用代金券和现金券的总额度低于预警阈值时，系统自动发送短信和邮件提醒。 当产生欠费后，请您及时充值使可用额度大于0。
填写登录后长久不操作空闲的超时时间，及选择SSH登录方式，如表1所示。 表1 客户端登录配置 参数名称 参数说明 取值样例 登录超时 设置登录成功后无操作的时间。 有效值区间为1-43200。当超过设定时长无操作时，再次操作需要重新登录，默认值为30。 30 SSH公钥登录
端节点页面的“区域”字段的值。 scope参数定义了Token的作用域，下面示例中获取的Token仅能访问project下的资源。您还可以设置Token作用域为某个账号下所有资源或账号的某个project下的资源，详细定义请参见获取用户Token。 POST https://iam
置。 终端类型 字符协议支持切换终端类型，包括Linux和Xterm两种类型。 群发键 开启群发可同时对多个会话进行命令输入。 字体大小 设置字体大小：大、中、小。 复制窗口 可复制当前会话窗口。 全屏 可开启窗口全屏。 图6 SSH主机会话窗口 RDP/VNC协议类型主机会话 表3
当前实例的公网IP地址。 计费模式 当前实例的计费模式。 企业项目 实例所属的企业项目。 在需要修改Vpc的实例所在行，单击“操作”列中的“更多 > 网络设置 > 切换VPC”。 在弹出的对话框中勾选需要切换的“VPC”和“子网”。 图2 切换VPC 堡垒机实例切换VPC后，旧子网会依旧处于占用状态，需要您手动去子网下删除。
“协议类型”选择FTP或SFTP。为了提高安全性，建议采用SFTP。 “主机地址”配置为HOST_A的主机地址。 其他参数值均参考HOST_A进行设置。即HOST_A和HOST_B实际指向同一台主机，只是协议类型不同。 选择“策略> 访问控制策略”，将新创建的主机HOST_B授权给运维员admin_A。
取值范围为1～43200，单位为分钟。 短信验证码过期时间 登录系统短信验证码的过期时间。 默认过期时间为60秒 取值范围为60～3600，单位为秒。 若设置为0，表示短信验证不过期。 图形验证码 选择启用、禁用或自动启用登录系统图形验证码。 选择“启用”，登录系统时必须图形验证码验证。 选择“禁用”，登录系统时无需图形验证码验证。
批量资源开通自动续费：选择需要开通自动续费的云堡垒机，单击列表左上角的“开通自动续费”。 图4 多个资源开通自动续费 选择续费时长，并根据需要设置自动续费次数，单击“开通”。 图5 开通自动续费 父主题： 续费
进入ECS1详情页面。 单击“基本信息”区域“编辑”，进入“编辑主机基本信息”窗口。 在“更多选项”行勾选“文件管理”，单击“确认”完成设置。 步骤二：授权用户“文件管理” 通过配置访问控制策略，将资源的运维操作权限授予用户，以运维用户User1获取ECS1文件管理权限为例。 选择“策略
当前实例的公网IP地址。 计费模式 当前实例的计费模式。 企业项目 实例所属的企业项目。 在需要绑定弹性IP的实例所在行，单击“操作”列中的“更多 > 网络设置 > 绑定弹性公网IP”。 在弹出的绑定弹性IP对话框中，选择已有“未绑定”状态的弹性IP，单击“确定”。 绑定成功后，“登录”按钮变为可
根据企业的业务组织，在您的华为云账号中，给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户，让员工拥有唯一安全凭证，并使用CBH服务资源。 根据企业用户的职能，设置不同的访问权限，以达到用户之间的权限隔离。 将CBH服务资源委托给更专业、高效的其他华为云账号或者云服务，这些账号或者云服务可以根据权限进行代运维。
登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置 > 工单配置”，进入系统工单配置管理页面。 在“基本模式”区域，单击“编辑”，弹出基本工单模式配置窗口。 设置用户可以查看的资源范围，以及命令授权工单的提交方式。 表1 基本模式参数说明 参数 说明 访问授权工单申请范围 选择访问控制工单可申请资源范围。
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