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开通委托的时候提示”IAM账号权限不足，当前操作需要Security Administrator权限”如何处理？ 操作场景 IAM用户默认没有任何权限，若您使用的是IAM用户进行委托授权，则需要拥有Security Administrator权限。 操作步骤 方式一：联系主账号进
部分应用操作界面带黑边且无法移动，如何处理？ 问题现象 终端用户打开的部分应用操作界面带有黑边，且无法移动该应用操作界面。如图1所示。 图1 问题现象示例 解决方法 使用管理员帐号登录发布该应用的云应用服务器。 单击，输入“Regedit”，打开注册表编辑器。 在“计算机\HKE
如何通过GPO组策略使域用户成为PC的本地管理员？ AD域管理员可以指派域用户作为PC的本地管理员，该部分域用户拥有AD域管理员的部分权限，可以对云应用服务的域服务器相关功能进行维护，例如，更新应用等。作为云应用的专属域管理员，可以提升域服务器的安全，并提升维护效率。 创建安全组
典型场景如下： 软件开发、测试，软件外包 大数据开发、测试 芯片设计、开发 WEB开发 GPU设计 互联网、专线接入 用于设计、制造行业的三维设计、渲染等，典型应用如：AutoCAD、CATIA、Creo、NX、Maya、3ds Max、UE4、Premiere、BIM等。典型场景如下：
启动沙箱应用，窗口无法向左上角拖动或者无法拖动如何处理？ 操作步骤 使用管理员帐号登录发布该应用的云应用服务器。 单击，输入“Regedit”，打开注册表编辑器。 在“计算机\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Huawei\HDPServer\Rail”路径
如何将ECS服务器加入云应用服务器的域中？ 新购买的ECS服务器未加入云应用服务器所在域中，无法进行共享配置，需要参考如下操作将其加入对应域中。 以Windows Server 2019服务器为例。 在ECS服务器列表页面，单击新购服务器所在行的“远程登录”，输入帐号密码，进入云服务器中。
如何通过购买NAT和EIP服务使云应用可通过互联网访问？ 操作场景 管理员发布应用后，云应用默认在VPC子网内，此时云应用无法访问互联网。管理员需要配置NAT网关共享弹性公网IP，使用户通过互联网接入地址接入云应用后，可正常使用应用程序。云应用存在多个业务子网时，需要为每个业务子网开通互联网功能。
第二次正式发布。 新增： 如何安装沙箱软件？新增安装沙箱软件章节。 添加应用新增沙箱应用章节。 存储新增存储章节。 编辑策略组新增VDI单会话。 定时任务新增定时任务章节。 租户配置新增多因素认证配置章节。 如何删除沙箱？ 启动沙箱应用，窗口无法向左上角拖动或者无法拖动如何处理？ 制作Wi
恢复桌面数据 操作场景 云桌面异常无法正常操作时，可购买新的云桌面，并根据需要选择存储库中的云桌面备份将云桌面数据恢复到备份时刻的状态，保障用户业务的正常使用。 前提条件 已备份桌面数据。 操作步骤 恢复云桌面数据之后将导致备份时间点的数据覆盖云桌面数据，一旦执行，无法回退。 使用云桌面备份恢复数据。
云应用通过打开等方式操作应用服务器中文件资源，无法自动刷新如何处理？ 操作场景 云应用通过打开等方式操作应用服务器中文件资源，无法自动刷新，需要手动刷新。 操作步骤 使用管理员帐号登录发布该应用的云应用服务器。 单击“”，输入“Regedit”，打开注册表编辑器。 以记事本为例：
配置保存到远程的存储系统中。用户登录时，可直接从远程文件系统读取个人文件，实现用户的数据和配置在服务器间漫游。 使用限制 文件夹重定向，使用的SMB协议，需要文件系统支持SMB(CIFS）协议。 操作步骤 购买文件存储服务器 购买云桌面或者ECS服务器作为文件存储服务器。 管理员
云桌面内应用中心无法打开已经安装的软件如何处理？ 2024-06-07 第二十一次正式发布。 新增：使用自定义安全组时，如何配置安全组规则？ 2024-01-02 第二十次正式发布。 新增： Windows云桌面如何开启RDP？ 2023-11-23 第十九次正式发布。 新增： 云桌面如何开启IPv6？
使用Google Chrome浏览器或bilibili播放器等播放视频无声音或者开启声音画面不动，如何处理？ 操作场景 终端用户使用Google Chrome浏览器或bilibili播放器等播放视频无声音或者开启声音画面不动。 操作步骤 以Google Chrome浏览器为示例：
Browser+最佳实践”。 OBS Browser+工具下载、安装、登录请参考《对象存储服务用户指南》中的“工具指南 > OBS Browser+”章节。 如果没有OBS个人桶，请参考《对象存储服务用户指南》中的“快速入门”章节创建。 桶文件要和待注册的镜像属于同一区域。 上传到
单击桌面池信息“磁盘信息”列右侧“添加”，跳转至添加磁盘页面。 单击“增加一个数据盘”，配置数据盘。 高IO：是指由SAS存储提供资源的磁盘类型。用于一般访问的工作负载。 超高IO：是指由SSD存储提供资源的磁盘类型。用于企业关键性业务，适合高吞吐、低时延的工作负载。 创建桌面成功后，磁盘会持续计费直到桌面被删除。
Profile和个人用户数据存储 若用户需保存个人数据，必须配置Profile和个人用户数据存储。在没有配置Profile和个人用户数据存储的场景下，建议不要在APS服务器中保存个人数据，避免个人信息被其他用户访问，导致信息泄露。 远程应用的用户Profile数据存储使用Windows的
REBOOT=SUPPRESS 。 说明： 说明: 关于exe安装包参数的获取方法，参见如何获取应用安装参数；msi安装包参数已内置，无需输入。 不超过2048个字符。 如果应用安装过程需要联网，需确保安装应用的桌面有外网访问权限。 /S 如何获取静默安装参数？ 在支持静默安装的应用之中，部分应用需要提供
云桌面中无法查看应用怎么办？ 忘记帐户密码怎么办？ 帐号被锁定了怎么办？ 登录客户端失败怎么办？ 如何控制本地存储设备可复制文件至云应用服务器中？ 如何从沙箱中恢复重要文件和文档到本地？ 如何删除沙箱？ 启动沙箱应用后，如何去掉应用的黄色边框？ 父主题： 终端用户操作指南
用服务器后，从本地将应用文件复制至云应用服务器中。 从官方渠道获取应用的“.exe”或者“.msi”文件，存储于本地存储设备中。 为用户或应用组配置策略，参考如何控制本地存储设备可复制文件至云应用服务器中？，策略对象选择创建镜像制作任务中创建的管理员账号或应用组。 方法三：参考配
每一个实例类型提供不同的计算能力，您可以基于需要提供的服务规模而选择实例计算能力、存储空间，您可灵活地为您的使用场景选择适当的资源。 计费模式 云桌面的规格包括计算资源（vCPU 、内存）和存储资源（系统盘、数据盘）。您可以根据业务中接入用户规划及云桌面使用场景规划，来决定您购
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