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单击“下载导入模板”链接。导入模板文件显示在页面右上方，可保存到本地填写数据。模板文件命名规则：项目名称+“-”+模块名称（如特性）+导入模板。 填写“特性树-导入模板”页签中的字段。参数填写规则请参见模板文件中“导入说明”页签。 通过拖拽或单击图标，选择一个需要导入的文件。 单击“导入”，导入成功。
单击“下载导入模板”链接。导入模板文件显示在页面右上方，可保存到本地填写数据。模板文件命名规则：项目名称+“-”+模块名称（如特性）+导入模板。 填写“特性树-导入模板”页签中的字段。参数填写规则请参见模板文件中“导入说明”页签。 通过拖拽或单击图标，选择一个需要导入的文件。 单击“导入”，导入成功。
在弹出的窗口中单击“下载导入模板”。 导入模板文件显示在页面下方，可保存到本地填写数据。模板文件命名规则：项目名称+“-”+模块名称（如任务）+导入模板。 填写“任务-需求列表”页签中的字段。 参数填写规则请参见模板文件中“任务-导入规则说明”页签。 通过拖拽或单击图标，选择一个需要导入的文件。 单击“导入”，弹出导入进度提示框。
在弹出的窗口中单击“下载导入模板”。 导入模板文件显示在页面下方，可保存到本地填写数据。模板文件命名规则：项目名称+“-”+模块名称（如任务）+导入模板。 填写“任务-需求列表”页签中的字段。 参数填写规则请参见模板文件中“任务-导入规则说明”页签。 通过拖拽或单击图标，选择一个需要导入的文件。 单击“导入”，弹出导入进度提示框。
文件操作 介绍知识库的文件操作。 文件上传 文件下载 文件预览 关联内容 文件上传 文件上传功能可以上传文件、文件夹到个人建立的文件库或者团队文件库，也可以上传到项目文件库。 进入文件库详情页面。 上传文件。 上传文件有两种情况： 如果文件库详情页面为空，可单击详情页面的“文件”
在弹出的窗口中单击“下载导入模板”。 导入模板文件显示在页面下方，可保存到本地填写数据。模板文件命名规则：项目名称+“-”+模块名称（如缺陷）+导入模板。 填写“缺陷-需求列表”页签中的字段。 参数填写规则请参见模板文件中“缺陷-导入规则说明”页签。 通过拖拽或单击图标，选择一个需要导入的文件。 单击“导入”，弹出导入进度提示框。
在弹出的窗口中单击“下载导入模板”。 导入模板文件显示在页面下方，可保存到本地填写数据。模板文件命名规则：项目名称+“-”+模块名称（如缺陷）+导入模板。 填写“缺陷-需求列表”页签中的字段。 参数填写规则请参见模板文件中“缺陷-导入规则说明”页签。 通过拖拽或单击图标，选择一个需要导入的文件。 单击“导入”，弹出导入进度提示框。
在弹出的窗口中单击“下载导入模板”。 导入模板文件显示在页面下方，可保存到本地填写数据。模板文件命名规则：项目名称+“-”+模块名称（如特性）+导入模板。 填写“特性树-导入模板”页签中的字段。 参数填写规则请参见模板文件中“导入说明”页签。 通过拖拽或单击图标，选择一个需要导入的文件。 单击“导入”，弹出导入进度提示框。
在弹出的窗口中单击“下载导入模板”。 导入模板文件显示在页面下方，可保存到本地填写数据。模板文件命名规则：项目名称+“-”+工作项+导入模板。 填写“工作项列表”页签中的字段。 参数填写规则请参见模板文件中“导入规则说明”页签。 通过拖拽或单击图标，选择一个需要导入的文件。 单击“导入”，弹出导入进度提示框。
为了防止误操作及数据安全，知识库提供回收站功能。 删除的文档、文件夹将存放在回收站，可在回收站对已删除的Wiki、文件库、文档、文件、目录、组织和团队进行恢复、彻底删除（清除）。恢复和删除支持批量操作。 恢复操作 彻底删除操作 批量操作 恢复操作 Wiki、文件库、文档、文件、目录、组织和团队被删除后，还可以在回收站进行恢复。
在弹出的窗口中单击“下载导入模板”。 导入模板文件显示在页面下方，可保存到本地填写数据。模板文件命名规则：项目名称+“-”+模块名称（如特性）+导入模板。 填写“特性树-导入模板”页签中的字段。 参数填写规则请参见模板文件中“导入说明”页签。 通过拖拽或单击图标，选择一个需要导入的文件。 单击“导入”，弹出导入进度提示框。
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如何删除文件夹下临时文件？ 问题现象 文件库内上传文件夹时，统计的文件数量与本地文件夹内的文件数量不一致。 原因分析 本地文件夹内可能产生了不可见的临时文件。 处理方法 在本地文件夹内通过鼠标右键菜单打开Git bash Here，使用如下命令查看该文件夹下的所有文件。 ls -a
为了保证文档编辑的性能，打开的文档编辑窗口不能超过10个。 删除 文档/文件夹删除后将进入回收站，可在回收站恢复或清空已删除文档，请参见回收站。 新建子文件夹/文档 文件夹下可以建子文件夹及子文档，文档下只能建子文档，不能建子文件夹。 复制 复制一个已有文档的副本文档，未发布的文档不允许复制。
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Scrum项目工作项新增关联文件时，为什么会报文件名已存在？ 工作项新增关联文件时，关联列表中会勾选上已经关联的文件。当再勾选新的文件，而未取消勾选已经关联的文件时，单击关联文件后，在进行文件校验时会发现提交的关联文件是之前已经关联过的文件，就会报文件名已经存在。 在关联新文件时，将已经关联的文件取消勾选，即可正常关联新文件。
个人文件库 在个人文件库中，可以上传文件和文件夹，并通过文件夹对上传的文件进行归类管理。 新建文件库 通过知识库主页进入个人文件库。 单击左侧导航个人文件库，进入文件库列表页面。 单击页面中的“新建文件库”，进入新建文件库窗口。 设置名称和公开性。 公开性请根据实际情况设置。默认属性为“个人可见”。
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