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购买资源包时，没有同时购买功能包和存储包。如果只购买功能包或者存储包，则仍然会出现按需扣费的情况。 已购买两个资源包，但实际使用量已超出购买的资源包的规格。 资源包已经到期，且并未按时续费。 需要根据您的实际使用情况来排查，如对费用收取情况仍有疑问请联系客服查询。 父主题： 计费类
云服务器备份所提供的接口均为CSBS接口，您可以通过这些接口完整的使用云服务器备份的所有功能。 表1 接口说明 类型 说明 资源管理 通过这些接口，您可以了解到目标资源的备份、恢复能力，对目标资源直接创建备份。 备份策略管理 通过这些接口，您可以创建备份策略，自动执行备份，并对备份策略进行管理。
如何查看资源包的使用量？ 操作步骤 登录云服务器备份管理控制台。 单击右上角“资源 > 我的套餐”，如图1所示。 图1 选择我的套餐 可以看到列表中显示资源包购买情况。单击资源包详情，单击目标资源包“操作”列下“使用详情”可以看到各个资源包的使用情况，如图2所示。 图2 查看资源包使用详情
必须大于等于1小时。 保留规则 按时间：指定该备份策略生成的备份保留的时间（1个月、3个月等），过期自动删除 按数量：指定该备份策略生成的备份最多保留多少份，超出上限后自动删除最老的备份 永久保留：备份永不删除 值得注意的是，删除前面的备份，不会影响使用后面的备份进行恢复。 父主题：
恢复类 使用备份恢复数据时，需要停止服务器吗？ 服务器变更后能否使用备份恢复数据？ 使用备份恢复云服务器或镜像创建云服务器后，密码被随机如何处理？
卸载客户端 操作场景 该任务指导用户在不需要启用应用一致性备份功能时，卸载客户端。 前提条件 已获取弹性云服务器的登录账号和密码。 卸载Linux版本客户端 登录需要卸载客户端的弹性云服务器，并执行su -root命令切换到root用户。 在/home/rdadmin/Agent/bi
选择“备份”页签，单击“任务状态”处的。 在“备份任务”页签，查看备份任务失败的原因。如图所示。 单击“复制任务”页签，查看复制失败的原因。 单击“恢复任务”页签，查看恢复失败的原因。 可选：单击待删除的任务所在行的“删除”，删除单个失败任务。或单击左上角的“清空失败任务列表”，删除所有失败的任务。 父主题：
使用SDRS部署容灾的云服务器，在开启容灾保护后，容灾站点的云服务器/云硬盘不支持恢复；停止容灾保护后，才能执行恢复操作。 支持将已生成的备份数据复制到具备复制能力的其他区域。复制功能需要满足以下约束限制： 同时满足以下条件的备份才能执行创建复制操作： 备份由弹性云服务器产生。 备份数据包含系统盘。
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