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该金额为用户实际支付金额，供商家对账参考。 金额值大于等于0，最大三位小数。 单位：元 testFlag O Integer 1 是否调测数据。 1：接口调测数据 不传参数：真实买家同步数据 2018年5月12日新增接口参数：trialFlag和skuCode。 2018年5月12日之后发布产品或已发布
云上，实现工具软件的管理在云、数据在云和计算在云。ISV将工业软件改造后接入云商店，进行应用资产和联营商品发布上架，最终实现在工业软件SaaS服务中心使用。 概念介绍 ISCDesk ISCDesk（Industrial Software Cloud Desktop），工业软件云
商家可发起申诉，具体操作步骤如下。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“交易管理>服务监管”，进入服务监管查看页面。 点击订单列表中，对应订单后的“查看详情”。 在服务监管详情页面，点击“发起申诉”。 填写申诉原因后，点击确认即可。 如因用户始终未确认验收而发起申诉，需点击“上传附件”，提交交付证明。
数据文件类商品服务监管 数据文件类商品服务监管 用户购买数据文件类商品并支付成功后，需要进入“我的云商店>服务监管”页面提交需求，并及时跟进订单服务的进度。 注意事项 数据文件类交付方式下的商品分为标准类服务监管流程，如服务监管流程在用户处未处理，用户可联系商家沟通交付问题。 服
生产地址是商家用来接收华为云商店同步数据的地址，商品的五个地址和kit的五个地址要求填写一样的值 商品的五个接口(get请求)，通过参数activity的值来识别是哪个接口在同步数据(具体参见接口描述) KIT的五个接口(post请求)，在生产地址后面自动拼接对应固定子路径来区分哪个接口同步数据(具体参见接口描述)
生产地址是商家用来接收华为云商店同步数据的地址，商品的五个地址和kit的五个地址要求填写一样的值 商品的五个接口(post请求)，通过参数activity的值来识别是哪个接口在同步数据(具体参见接口描述) KIT的五个接口(post请求)，在生产地址后面自动拼接对应固定子路径来区分哪个接口同步数据(具体参见接口描述)
见出账结算条件）的订单生成对账单，账单生成后运营经理将在3个工作日内审核并发送给商家。 请仔细阅读结算规则，如对账单数据有异议，可提交工单反馈问题。如华为云核实数据有误，差额部分将在下一个结算周期内调账处理。 序号 流程名称 流程角色 时长 说明 1 历史交易出账 华为云 1个工作日
可以自定义筛选展示商品列表指标数据。 联营订单活跃数据 商家在此可以查看联营商品订单的详细活跃数据：订单ID、客户名称、是否基于联营Kit开通、是否基于联营Kit活跃、授权用户数、活跃用户数、活跃用户度。 订单ID不支持模糊搜索，请输入整个订单号。 可以自定义筛选展示订单列表指标数据。 父主题： 商家管理
账单、业绩查看 账单查看 交易明细查询 业绩查询 父主题： 订单管理
登录华为云云商店首页，进入买家中心“我的云商店 > 服务监管”页面。 设置查询条件，选择目标服务交易记录，单击操作列的“提交需求”。 填写需求信息，上传需求附件，单击“提交需求”。 需求附件可提交项目SOW文档，也可参考附件需求模板提交。 提交需求成功后，用户可以在服务监管页面查看服务状态及历史记录。 在系统显示的弹框页面，单击“确认”。
人工服务类商品服务监管 当人工服务类商品成功售出后，商家可以在卖家中心“交易管理>服务监管”查看用户提交的需求，并在服务交付完成后同步上传交付验收文档。 注意事项 人工服务交付方式下的商品分为标准类（适用于环境配置、数据迁移等服务类商品）和建站类两种，由于每种商品服务特性不同，所以服务监管流程中
能模块说明将工业软件接入ISCDesk，并完成应用程序改造。工业软件改造之后，可实现在ISCDesk客户端的静默安装和卸载，以及管理在云、数据在云和计算在云功能。 图1 客户端工业软件改造流程 父主题： 客户端工业软件改造指南
购买免费试用商品或规格后，用户可以在“买家中心”进行商品使用相关的操作和订单查询。 查看订单 用户可以在“买家中心>已购买的服务”查看订单详情。 联系商家 用户可以在“买家中心>已购买的服务”页面，点击商品栏的“资源详情”，进入资源详情页面查看商家信息、客服电话和客服邮箱，通过拨打客服电话或发送邮件至客服邮箱的方式联系商家。
金额值大于等于0，最大三位小数。 ② 退续费场景：金额值为负数，最大三位小数。 单位：元 testFlag O Integer 1 是否调测数据。 1：接口调测数据 不传参数：真实买家同步数据 2018年5月12日新增接口参数：productId和trialToFormal。 2018年5月12日之后发布
金额值大于等于0，最大三位小数。 ② 退续费场景：金额值为负数，最大三位小数。 单位：元 testFlag O Integer 1 是否调测数据。 1：接口调测数据 不传参数：真实买家同步数据 2018年5月12日新增接口参数：productId和trialToFormal。 2018年5月12日之后发布
5、云商店运营经理审核通过； 6、商品上架成功。 前提条件 服务类商品是指将商家为用户提供的人工服务作为商品，不交付具体的软件和云资源，如云运维管理、环境配置、数据迁移、故障排查，软件授权安装、维护等相关的人工服务。 操作步骤 登录已成功入驻云商店的华为云账号，单击云商店首页页眉导航处的“卖家中心”，进入卖家中心页面。
商家可在卖家中心“账单管理”页面查看当月账单。如当月无账单，则说明上个月内暂无满足结算条件的订单可出账。如需查询订单未出账原因，可参考《为什么订单没有在次月出账？》 请仔细阅读《结算规则》，如对账单数据有异议，可提交工单反馈问题。如华为云核实数据有误，差额部分将在下一个结算周期内调账处理。
到该请求信息，需执行新购对应动作并将执行结果返回给云商店。 用户购买商品后，在“买家中心”点击该商品的“资源详情”查询使用信息时，会实时调用接口（新购场景）进行查询，所以商家的服务器在处理接口请求时，需要做好幂等性处理。即云商店服务有可能重发请求，针对同一订单号，商家的服务器应当
华为云云商店将对商家提交的联营认证信息进行审核。 查询进度：系统会将审核结果以邮件+手机短信的形式，发送至商家填写的业务人联系方式；同时，也会以站内信形式发送到公司账号。商家也可在联营认证列表页，单击操作列中的“详情”，进入联营认证详情页查看审核进度。 查看驳回意见：若资质与选品审核不通过，商
商品付费金额总和将在每月1日00：00进行重置，商品付费金额数据可在"卖家中心>经营数据分析"中查询。 平台服务费政策说明： 本次政策不影响政策调整生效前已生效的订单，但政策调整生效后新购及续费的订单应受调整后的政策约束。 2024年3月1日00:00（北京时间）之前已经生效的订单中的未结算数据，包含服务监管中未完成的订单，在结算时仍按照原政策执行。
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